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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SAS
  • Adresse : 18 AVENUE DU GRAND COTTIGNIES 59290 WASQUEHAL
  • N° d'Immatriculation : 443041926 RDC LILLE METROPOLE
  • Pays d'expédition : FRANCE

onditions de ventes

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1. Mentions Légales :

WEBDISTRIB S.A. Société anonyme au capital de 229 240€ dont le siège social est au 18, avenue du Grand Cottignies - 59290 WASQUEHAL. Immatriculé au registre des commerces et sociétés de Roubaix sous le numéro B 443 041 926 - N° de siret : 44304192600033 - N° de TVA Intracommunautaire : FR71443041926.

2. Retourner un produit

Adresse de retour produit

Vous pouvez contacter notre Service Après Vente par téléphone au : 00 359561800 (Du Lundi au Vendredi de 9h à 19h. Le Samedi de 9h à 13H.)

Contacts

Vous pouvez contacter notre Service Après Vente par téléphone au : 00 33 359561800

3. Mode et frais de livraison

Les produits que nous commercialisons sont livrés en France Métropolitaine. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les modes de livraison et les frais de livraison que nous vous proposons peuvent dépendre de la nature des produits de notre catalogue et seront donc précisés sur la fiche article de chacun de nos produits.

4. Droit de rétractation. Satisfait ou remboursé

• Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour établir une demande de retour afin de nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.

• Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).

• Nous vous remercions de nous contacter pour nous avertir du retour de votre ou de vos produits et de joindre au colis une copie de la facture correspondante. Nous vous fournirons un N° de retour.

• Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés dans un état permettant leur remise en vente (avec leurs accessoires, notice...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Les produits d'hygiène (tels que brosse à dents électrique, rasoir, épilateurs….) ne devront pas avoir été utilisés.

• Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation dans les délais (le tampon de la poste faisant foi), vous serez remboursé dans un délai maximum de 14 jours. Nous vous rappelons que le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux enregistrements audio ou vidéo ainsi qu'aux logiciels lorsqu'ils ont été descellés.

5. 5. Garanties et services après-vente

• Tout notre matériel vendu bénéficie : - de la garantie légale de conformité - de la garantie légale des vices cachés - de la garantie constructeur dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

• Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client. Toutefois si la garantie de conformité est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client. Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à l’adresse indiquée au paragraphe 2 (Coordonnées/Contacts).

• Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement nous contacter pour nous avertir de tout retour de colis et de joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture et le bon de garantie éventuel de celui-ci (présent dans la boîte).

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Avis client de la boutique Webdistrib
Note moyenne :4.1/5
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vingtvingt
tres bien rapide

5/5

Anonyme
Excellent vendeur, rapide et sérieux

1/5

Anonyme
j'ai commander j'ai recu mon colis avec rien du tout je deconseille de passer par Webdistrib

2/5

Agostinetti
Jai passe comande d'une somme importante et celle ci a toujours pas etait envoyé !! Cest pas du bon du tout! Ma date estimé le 29 j'espere que celle ci seras bien la chez moi ! Sinon j'annule cette comande !

2/5

Anonyme
La date de livraison de mon colis était prévu pour entre 21 et le 23 octobre et aujourd'hui on est le 23 et mon colis n'est toujours pas expédié. Bref c'est décevant.

5/5

anne carole
Produit conforme - qualité prix excellent. A l'utilisation : pour télécharger des livres en pdf, j'ai été obligé d'installé un logiciel... sinon rien à redire... une prise en main un peu difficile... mais on s'y fait et à l'utilisation... c'est quasiment génial !

5/5

Anonyme
Très bon produit, recu bien emballe et dans les temps. Très satisfaite.

4/5

beker
rin a dire c'est bien respect du delais de livraison , pas comme les precedante.

3/5

MELRDJE DJEDJEMEL
suis pas satisfait car j'ai reçut une autre autre référence a la place de celle commander

4/5

Anonyme
Commandé le 11-10 j'ai été avisé le 15-10 au soir de l'arrivée de mon colis au point relais le colis était en bon état.

5/5

Anonyme
c tres bien

1/5

Anonyme
11 jours après avoir passé ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon téléphone , le délai me semble anormalement long. Je ne suis pas satisfaite de ce vendeur.

1/5

ETTAMIRI
Bonjour, J'ai passé une commande le 19/10 et aujourd'hui c'est le 21/10 et je n'ai aucune visibilité sur l'état de ma commande.

1/5

nathie
délai non respecté et ne reponds pas pour savoir ou en est la commande. très décue et ne commanderai plus chez webdistrib

3/5

el Babili
Ma commande n es toujours pas arrivé sachant qu'elle était prévus entre le 15 et 16 octobre

5/5

Anonyme
matériel conforme livré rapidement !!Vendeur à recommander !!

1/5

Anonyme
je suis dans un flou total après mon achat car vous ne m'avez toujours pas livré mon téléphone bien que le délai de livraison soit dépassé depuis, me causant ainsi des préjudices énormes. Je ne sais pas la raison de tout ceci mais cela entache votre professionnalisme et j'en suis énormément déçu. le numéro de ma commande non parvenue est le 1410100131KOZA7

1/5

Anonyme
EN effet, le produit de cette commande n'a fonctionné que 21 mois avant de tomber en Panne c'est donc un très mauvais produit et le vendeur un très mauvais commerçant qui refuse de le réparer gratieusement.

5/5

stievenart
colis bien reçus

5/5

Anonyme
Parfait,rien à dire.

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