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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Risco Ines
  • Adresse : 30 rue Docteur Calmette 38000 Grenoble tel 0633713799
  • N° d'Immatriculation : 44340309200028
  • Pays d'expédition : FRANCE

Termes et conditions

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société RISCO INES au capital de 10000………… euro dont le siège social est à Grenoble immatriculée au registre du commerce et des sociétés de GRENOBLE sous le numéro 44340309200010 ci-après dénommée .RISCO INES" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de CDISCOUNT" dénommée ci-après " l’acheteur ".

Objet

travail : une entreprise sur dix concernée

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre RISCO INESet l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de RISCO INES, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par RISCO INES

V. se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de RISCO INES

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur; pour certains d’entre eux, portant la mention DF, l’acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro

RISCO INES se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

– valider sa commande après l’avoir vérifiée;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé ………… qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

NOUS NE FACTURONS PAS LA TVA.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté nos locaux En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante :30RUE DOCTEUR CALMETTE à Grenoble dans le délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

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Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

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Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

V. se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

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Archivage - Preuve

CDISCOUNT archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de V. seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

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Avis client de la boutique Discount-Total
Note moyenne :3.7/5
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1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur


5/5

Anonyme
Bonjour je vient de recevoir ma commande, merci elle et en bonne état, mes filles vont être contente merci de votre rapidité.

1/5

Anonyme
Service nullissime, la marchandise est arrivée cassée et bien sûr c'est une galère, il faut renvoyer le colis à je ne sais quelle adresse, vu que la communication avec le service client coupe au moment de la donner... On sait pourquoi ce n'est pas cher.

5/5

biraud
vendeur trés sérieux! une rapidité d'expèdition que je félicite. merci vraiment, vous me sauvez mes fêtes.

5/5

nvl.estelle
Envoi très rapide et produit efficace et peu cher!

4/5

phou
rapide et satisfait

5/5

Anonyme
Produit commandé dimanche 14, expédié lundi 15, reçu mercredi 17. Je ne pouvais pas rêver mieux, expédition très très rapide. Produit en parfait état, sous emballage, tout à fait conforme à la description ! En un mot, SATISFAIT !! :)

5/5

Magalie
livraison rapide.tres satisfaite

5/5

Anonyme
Très bonne transaction.. Rien à redire

1/5

Anonyme
Je nais toujours pas reçu ma commande du 6 novembre et de plus je n'ai pas eu le numéro de suivi

5/5

Gjyzeli
transaction et la livraison rapide. les marchandises correspondent à la description. bon vendeur

2/5

fabienne
enfin recu le boucleur le colis etant en retard jai eu un geste commerciale mais il ma fallu 2 imail une pour reclamation paiement effectuer et colis non recu alors que sur mon compte c'était noter expediée!! et un autre pour etre sur de la date!!! avant dannuler ma commande !!! il mon repondu 48h chose faite je lai recu

5/5

pupuce04
Produit parfait envoi très rapide et soigné. Merci

4/5

Anonyme
parfait,a recommandé

4/5

Anonyme
j'espère la livraison sera rapide merci.

1/5

FIERTER
bonjour cela fait plusieurs jour que mon colis est expedier et je n ai a ce jour toujours rien recu donc je suis assez decu
Réponse du vendeur : Bonjour, votre commande vas arrive sous peu ,en ce moment la poste est plus longue que d'habitude ,cella est indépendant de notre volonté. Vous allez recevoir sous peu.

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