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    • SMARTPHONE APPLE iPhone 5C 16 Go Bleu 4G
     
    APPLE iPhone 5C 16 Go Bleu 4G

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    • SMARTPHONE IPHONE 4S 16Go Blanc Tout opérateur
     
    IPHONE 4S 16Go Blanc Tout opérateur

    OccasionSmartphone | Tout opérateur - 140g - Ecran Retina panoramique Multi-Touch 3.5" - Disque flash de 16 Go - GPS assisté - Wi-...

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    • SMARTPHONE IPHONE 4S 16Go Blanc Tout opérateur
     
    IPHONE 4S 16Go Blanc Tout opérateur

    Smartphone | Tout opérateur - 140g - Ecran Retina panoramique Multi-Touch 3.5" - Disque flash de 16 Go - GPS assisté - Wi-...

    (63)
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    • SMARTPHONE APPLE iPhone 5C 16 Go Jaune 4G
     
    APPLE iPhone 5C 16 Go Jaune 4G

    Smartphone | 4G LTE ultra-rapide - iOS 7 - Écran Retina de 4 pouces - Puce A6 - Appareil photo iSight 8 mégapixels - Enreg...

    (23)
    329€00
     
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    KRUPS YY1051FD Dolce Gusto Piccolo

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    • SMARTPHONE Apple - iPhone 5C - 16 Go - Rose - Débloqué tout o
     
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    • CENTRALE VAPEUR CALOR GV7780C0
     
    CALOR GV7780C0

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    • SMARTPHONE IPHONE 4S 16Go Noir
     
    IPHONE 4S 16Go Noir

    Smartphone | Téléphone portable - 140g - Ecran Retina panoramique Multi-Touch 3.5" - Disque flash de 16 Go - GPS assisté -...

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    • SMARTPHONE IPHONE 4 16Go Noir Tout opérateur
     
    IPHONE 4 16Go Noir Tout opérateur

    OccasionSmartphone | Tout opérateur - 137g - Ecran Retina panoramique Multi-Touch 3.5" - Disque flash de 16 Go - GPS assisté - Wi-...

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    Occasion - Très bon état
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    • MACHINE À EXPRESSO Delonghi ECO310BK
     
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    Machine À Expresso | Machine à Expresso - Pression : 15 bar - Porte filtre 2 en 1 compatible pour le café moulu et les dosettes E....

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    • SMARTPHONE iPhone 5c vert débloqué tout opérateur
     
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    • APPAREIL DE MASSAGE  Siège massage HOMEDICS SBM-600H
     
    Siège massage HOMEDICS SBM-600H

    Appareil De Massage | Siège Massage - Shiatsu 3D dos et épaules - Réglages dos - Réglages épaules - Télécommande

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    99€00
     
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    • CHAINE HI-FI BIOSTEK - Micro chaîne BHF-146
     
    BIOSTEK - Micro chaîne BHF-146

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    Hercules DJ Console RMX

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    Hercules DJ Console RMX

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    • LECTEUR DVD PORTABLE Pack Lecteur DVD portable TV avec décodeur TNT + 3
     
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    • ASPIRATEUR BALAI Aspirateur balai ROWENTA RH8469.01
     
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    Kenwood - FPM810 - Robot multifonctions 1000W

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    • PLATINE DJ Hercules DJ Console MK4
     
    Hercules DJ Console MK4

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    • PLATINE DJ Hercules DJ Console MK4
     
    Hercules DJ Console MK4

    Platine Dj | Station DJ mobile tout en un - Contrôleur à deux platines - Logiciel Virtual DJ inclus - Interface audio inté...

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Hobby concept
  • Adresse : 5 rue marcel paul 95870 Bezons
  • N° d'Immatriculation : 37977066200029
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions Générales de Ventes

Préambule

Toute commande validée implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales. Hobbyconcept SAS est une société de droit français au capital de 38.188.48 euros dont le siège social est situé au 5, rue Marcel Paul – 95870 Bezons – Tél : 01.39.47.31.88. Inscrite au RCS de Pontoise sous le numéro 379 770 662, son numéro de TVA intracommunautaire est FR 50 379 770 662 000 29.

1/Commandes

Dans la mesure où le client commande en ligne les produits et/ou services présentés, la signature électronique du client sur le « bon de commande » marque la conclusion du contrat entre le client et Hobbyconcept. Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique et la loi sur la confiance pour l’économie numérique du 21 Juin 2004, toute commande validée par le client par son « double clic » constitue une acceptation irrévocable des présentes conditions générales par le client, à l’instar d’une signature manuscrite, qui ne peut être remise en cause.

2/Prix

Les prix des articles sont indiqués en euros nets, hors frais de port. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Dans le cadre de la réglementation européenne pour le traitement des déchets des équipements électriques et électroniques (décret du 20 juillet 2005), une contribution environnementale est incluse dans le prix de vente des appareils concernés.

3/Frais de Port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et peuvent êtres composés d’une partie fixe et d’une partie variable en fonction du nombre d’articles commandés. Un supplément sera demandé pour les livraisons hors métropole ainsi que pour la Corse. Un supplément de 8€ TTC sera demandé pour les colis 'non-mécanisables' dont les dimensions L+l+h sont supérieures à 150cm. Frais de port calculés sur la base d’une expédition en Métropole, hors Corse, Dom-Tom et export. Ces destinations feront l’objet d’un complément de facturation pour le fret. Merci de nous consulter. Les frais de réexpédition inhérents à une adresse erronée ou incomplète, un retour Poste NPAI, un produit non réclamé ou refusé, une impossibilité pour les services de messagerie de vous délivrer la marchandise etc., restent à la charge de l’acquéreur.

5/Satisfait ou remboursé

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Attention : ne retournez surtout pas votre produit sans le numéro de retour que notre service client vous communiquera. Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à Hobbyconcept – 5, rue Marcel Paul – 95870 Bezons dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…), et accompagnés d’une copie de la facture. Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou les logiciels informatiques descellés par le client. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

6/Livraison

Les délais de livraison sont purement indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme de notre part. Les produits sont livrés non installés et les emballages ne sont pas repris. Pas de livraison de produits lourds et volumineux en étage élevé sans ascenseur.

Ne bénéficiant d'aucune méthode de suivi, les colis expédié en 'envoi standard' ne seront pas assurés et ne pourrons faire l'objet d'aucune réclamation en cas de non-livraison. Hobbyconcept propose la livraison par Colissimo avec numéro de suivi pour garantir la réception de vos achats.

Important : Concerne les commandes de Gros Electro ménager

La livraison de ce type de produit s'effectue par un transporteur. Le délai d'acheminement peut varier de 2 à 10 jours selon la localisation et ne constitue en aucun cas, un engagement ferme de notre part. Pas de livraisons en étage sans ascenseur, pas d'installation, pas de reprise de l'ancien matériel, ni des emballages. Par contre, pensez à les conserver le temps de la garantie, ils vous serviront en cas de réexpédition si problème il y a. ATTENTION : avant toute signature, veillez à bien examiner votre colis en présence du chauffeur et à signaler toutes les anomalies sur le bordereau de livraison. Si aucune réserve n'est émise, aucun litige ne pourra être pris en compte.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre question. N'hésitez pas à nous contacter.

7/Garanties

Garantie légale de conformité des produits standards (livre, CD, DVD, …) Les articles sont garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L’accord sur l’offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. En cas de contradiction entre la photo qui accompagne éventuellement cette fiche et le descriptif du produit, ce dernier descriptif a une valeur supérieure pour déterminer le contenu de la proposition d’offre par Hobbydiscount. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non-conforme nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser. Vous pouvez adresser en retour, en mode standard, les articles concernés dans leurs emballages d’origine et accompagnés de la facture correspondante, dans les 7 jours suivant la réception du colis à : Hobbyconcept – 5, rue Marcel Paul – 95870 Bezons.

- Nos produits neufs sont garantis 1 an, sauf indication spécifique dans la fiche descriptive - Retour dans nos ateliers .

- Nos produits reconditionnés sont garantis 3 mois - Retour dans nos ateliers.

- Nos produits d’occasion sont garantis 3 mois - Retour dans nos ateliers.

Notre service client est disponible par message - N'hesitez pas à le consulter avant ou après votre commande. Réponse sous 24 heures

8/Compétences et Généralités

De convention expresse, les tribunaux de Nanterre ou du ressort où est situé le siège social de HOBBYCONCEPT, à l’exclusion de tout autre, sont seuls compétents pour toute contestation relative à nos fournitures et pour tout différend quelconque relatif à l’exécution de nos marchés et ceci nonobstant toute clause contraire de l’acheteur, dont le seul fait de nous avoir passé commande, vaudra adhésion de sa part à la présente clause attributive de juridiction ainsi qu’à toutes nos conditions fixées par les articles ci-dessus et renonciations, s’il y a lieu, à ses propres clauses et conditions quelles qu’elles soient.

9/Réserve de Propriété

Les marchandises livrées demeurent la propriété de HOBBYCONCEPT jusqu’au paiement du prix convenu. En vertu des dispositions de la loi du 12 mai 1980, ladite société se réserve le droit en cas de non paiement de reprendre les marchandises non réglées sur simple ordonnance de référé.

10/Divisibilité

Toute disposition des présentes reconnue invalide pour quelque raison que ce soit, n’entache pas de nullité les autres dispositions, qui conservent pleine force et effet entre les parties.

11/Protection des Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire à Service clientèle Hobbyconcept – 5, rue Marcel Paul – 95870 Bezons, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.

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Avis client de la boutique Hobby Discount
Note moyenne :3.6/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
474 avis
163 avis
50 avis
49 avis
257 avis
993 avis
pour ce vendeur

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5/5

Anonyme
livraison rapide et efficace, merci

1/5

DESCOLLONGES
Ma commande du 15 juillet 2015 est très décevante. Le coffret contenant la montre avait déjà été utilisé et la montre ne fonctionnait pas . Quand vous envoyez un colis, assurez vous que le produit est en état de fonctionnement. J'ai laissé plusieurs mails restés sans réponse à la réception du colis.

1/5

Baude
le produit reçu ,film étirable alimentaire, est impropre pour une utilisation avec des aliments compte tenu de son Etat. Ce qui veut dire que le produit expédié n'a pas été vérifié avant l'envoie. L'e vendeur n'est donc pas fiable et j'attends encore une réponse à ma demande de réparation.

1/5

Anonyme
Trop de souci avec ce vendeur. n est pas du tout professionnel.

1/5

LEYRE
j'ai reçu une centrale d'alarme qui présente des traces d'arrachement et qui ne fonctionne pas. Hobby Discount répond que c'est un produit d'exposition. Plus que limite pour un produit qui devait être neuf et pas en état de fonctionner ce qui n'est pas surprenant vu l'état d'arrachement du produit.

5/5

Bulldo07
Livraison rapide, produit en parfait état. Vendeur recommandé. 20/20

3/5

Anonyme
Reçus rapidement, mais j'avais choisi l'option suivi et l'article a été envoyé en ecopli. dommage

5/5

Anonyme
Envoi rapide et soigné. Mes produits sont conformes, et de bonne qualité! Rien à redire, vous pouvez commander en toute confiance. Je recommande.

5/5

adaozan
commande parfaite impeccable merci!

5/5

brecel69
Envoi rapide

5/5

Sibourg
Rapidité dans la livraison. Merci.

1/5

Anonyme
Les accessoires n'ont pas été livrés et après plusieurs mails de relance et au bout de 2 semaines je n'ai toujours rien et aucune nouvelle. De plus impossible de les joindre par téléphone. C'est dommage car j'ai reçu mon appareil très rapidement et très bien emballé. A ne surtout pas recommander à moins que Hobby discount ne me prouve le contraire!

5/5

AudreyG
Vendeur très professionnel et reactif en cas de probleme, tres satisfaite de mon achat !

1/5

christ steph
que dire ..... note 1 sur 5 mais pour le livreur je mettrais 6 sur 5 pour la rapidité, car 2 jour pour faire l'aller et le retour sans passer par chez moi et me dire que j'ai refuse le colis !!!! je dis chapeau !!! Ne JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX !!

4/5

poussin-p
bien arrivée

1/5

Anonyme
Bonjour, Cela fais 3 semaines que j'ai passer commande pour un article auprès de cette société mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu et malgré trois mails déjà envoyés je suis toujours dans l'attente de mon article. Inutile de vous faire part de mon mécontentement ainsi que de ma déception envers ce marchand.

1/5

Titikim
4 piles commandées. 3 reçues à 0 volt. Qu'à cela ne tienne, je les recharge, je les soude dans l'aspirateur mural. Elles n'ont jamais fonctionné correctement (très faible puissance d'aspiration) et ont fini par mourir, toutes à 0 volt. Poubelle. 15 € jetés à la poubelle: très déçu Depuis, elles sont avantageusement remplacées par 4 piles rechargeables dans un boitier pour 4 piles R6 à 2,2€ chez le vendeur d’électronique du coin. Produit à fuir.

5/5

Anonyme
Transaction parfaite, livré en deux jours, rien à dire !!!

1/5

Anonyme
Je ne veux évaluer ce vendeur parce qu' il n'est un bon vendeur, il nous vend un téléphone soi disant neuf reconditionné qui fonctionne mais quand je l'ai reçu il ne fonctionnait pas même encore maintenant. Mais si je dois une à ce vendeur que 1/10 pour pas mettre 0.

5/5

Abati
Très satisfaite

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*Sur produits signalés. Période de Soldes du 24/06/2015 au 04/08/2015. **Réduction maximale constatée sur une sélection de produit. (1) En France métropolitaine, voir conditions en cliquant ici
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