Cdiscount se mobilise en faveur de la continuité économique des TPE et PME non adossées à des grands donneurs d’ordre en lançant un dispositif de vente de masques chirurgicaux en click & collect qui leur est dédié.
Cette initiative bénéficie du soutien des Chambres de Commerce et d’Industrie et des Chambres de Métiers et de l’Artisanat et est accompagnée par la Direction générale des entreprises au Ministère de l’Économie et des Finances et la Direction générale des infrastructures, des transports et de la mer au Secrétariat d’État chargé des transports.

Les TPE-PME peuvent ainsi commander sur CdiscountPro, site opéré par Cdiscount et dédié aux professionnels, puis récupérer leur commande quelques jours plus tard dans les enseignes du Groupe Casino (Géant, Hyper Casino, Supermarché Casino et Casino Drive, Casino Shop, Petit Casino, Vival, Spar et Leader Price).

Afin de servir le plus grand nombre de TPE-PME, les commandes sont limitées à 25 masques par personne dans l'entreprise par quinzaine et dans la limite de 250 personnes.
Veillez à ne pas commander au-delà de cette limitation au risque de voir votre commande annulée. Nous vous remercions pour votre compréhension

Cette offre est réservée aux professionnels.

PROFESSIONNELS COMMANDEZ VOS MASQUES AVEC Cdiscount pro logo

POUR PASSER VOTRE COMMANDE :

1. Sélectionnez la quantité dont vous avez besoin pour 10 jours ouvrés (dans la limite de 2 masques par personne dans l'entreprise et par jour soit 25 masques par personne dans la limite de 250 personnes. Attention : les commandes au-dessus de la limitation seront automatiquement annulées.

2. Valider votre panier puis créez votre compte Cdiscount PRO

3. Sélectionnez votre point de retrait de proximité

4. Payer par Carte Bancaire

5. Récupérer votre commande, une fois reçu la confirmation de disponibilité de votre commande en point retrait, avec les pièces justificatives suivantes :

Présentez-vous à l'heure exacte du rendez-vous pour ne pas générer de visite inutile au regard des impératifs de confinement

Votre commande ne vous sera remise que sur présentation de l'ensemble des justificatifs : "KBIS, carte professionnelle d'artisan ou extrait d'inscription au répertoire des métiers. Pièces d'identité du mandataire (ou photocopie), n° de commande"

Le minimum de commande est un lot de 50 unités.

ELIGIBILITE

Je n'arrive pas à commander assez de masques par rapport à ce qui est autorisé par rapport à mon nombre d'employés. Comment je fais ?

Pour rappel, les commandes de masques sont limitées à 2 masques par jour et par personne dans l'entreprise par quinzaine, soit 25 pièces par personne dans l'entreprise par quinzaine et dans la limite de 250 personnes. Attention : les commandes au-dessus de la limitation seront automatiquement annulées.
Si vous pensez avoir bien respecté ce nombre, contactez-nous au 0977 413 305 (appel gratuit) du lundi au vendredi 9h-19h et le samedi 9h-18h.

INFORMATIONS PRODUIT

Masque chirurgical Usage unique 3 plis à fixation auriculaire 175 X 95 mm EN:14683 type I ou norme équivalent selon les autorisations gouvernementales stipulées dans la circulaire du 31 mars 2020 (annexe 2)

PAIEMENT

Pourquoi est-ce que le seul paiement autorisé est par CB ?

Afin de pouvoir traiter rapidement votre commande, seul ce mode de paiement est autorisé pour la commande de masques.

LIVRAISON / RETRAIT EN MAGASIN

Ce n'est pas ma bonne adresse qui est renseignée.

Si votre adresse principale n'est pas correcte, vous pouvez aller dans votre espace client, ajouter la bonne adresse de livraison, puis contacter le support au numéro 0977 413 305 (appel gratuit) du lundi au vendredi 9h-19h et le samedi 9h-18h, pour qu'il la change en adresse principale.

Pourquoi je ne peux pas me faire livrer chez moi ?

Ce contexte unique entraîne une forte perturbation des différents réseaux de distribution. Seul le mode de livraison "Retrait en magasin" est autorisé afin de pouvoir garantir un acheminement de votre commande jusqu’à vous.

Pourquoi mes points de retrait habituels ne sont pas disponibles ?

De nombreux points de retraits sont actuellement fermés. Un réseau spécifique de points retrait a été mis en place afin de pouvoir assurer la distribution des masques sur le territoire. Dans ce contexte, il est possible que les points retraits soient un petit peu plus éloignés que ceux habituels.

Quand est-ce que ma commande sera disponible pour être retirée en magasin ?

Le délai de livraison est normalement de l'ordre de quelques jours. Un email vous préviendra que votre commande sera disponible dans votre point de retrait.

De quoi ai-je besoin pour retirer ma commande ?

Lorsque vous vous rendrez au point de retrait, assurez-vous d'être muni des informations suivantes :

  • Le KBIS de l'entreprise qui a effectué la commande, la carte professionnelle d’artisan, ou l’extrait d’inscription au répertoire des métiers.
  • La Carte Nationale d'Identité ou une photocopie du mandataire social de l'entreprise (le nom sur la pièce d'identité doit correspondre à celui sur le KBIS)
  • La confirmation de commande qui vous a été transmis par email.

Pour rappel, présentez-vous à l’heure exacte du rendez-vous pour ne pas générer de visite inutile au regard des impératifs de confinement.

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