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VENDEUR PRO Pays d'expédition :FRANCE
Infos vendeur / CGV & Politique de retour
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : PALAIS DE MARIAGE - LE CRISTAL
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 49182110400016
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR10491821104
  • Adresse du siège sociale : 2 Rue Jules Guesde 91130 Ris-Orangis FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours :
  • Pays d'expédition : FRANCE

ECHANGES / AVOIRS

Les acheteurs bénéficient d’un délai de 7 jours à compter de la réception de leur commande pour faire une réclamation.

Le renvoi se fait à la charge du client par le biais d’un envoi postal avec numéro de suivi (colissimo ou lettre suivie). Avec votre retour, merci de préciser si vous souhaitez un échange ou un avoir. La boutique ne procède pas aux remboursements.

Si toutes les conditions sont réunies, le vendeur s’engage à échanger ou établir un avoir dans les 30 jours suivants la demande et sous réserve de la réception par le vendeur de l’article retourné.

Rappel, les retours se font uniquement par la poste à l’adresse suivante :

(aucun retour par Mondial Relay ne sera accepté)

Big shop

BP 30286

78053 Saint Quentin en Yvelines cedex

Les produits devront être renvoyés intacts, dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés (pour les textiles) avec l’étiquettes toujours accrochée.

La boutique refusera tout retour de produits portés, lavés, abimés ou sans étiquette.

LIVRAISONS

La boutique n’est en aucun cas responsable des pertes ou avaries de tout colis expédié sans signature. De ce fait, tout colis perdu et expédié sans signature ne peut en aucun cas donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit. Aucune réclamation ne pourra être acceptée et aucun remboursement ou renvoi de marchandise ne pourra être effectué.

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Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit. Nous vous invitons à nous signaler tout retard de livraison supérieur à 10 jours, afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur.

Les délais d’enquête peuvent varier de une à quatre semaines selon le transporteur. Si pendant le délai de l’enquête le colis est retrouvé il sera directement acheminé à votre adresse de livraison. Durant cette période d’enquête, aucun remboursement, avoir ou renvoi de marchandise de remplacement ne pourra être effectué.

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Avis client de la boutique BIG SHOP
Note moyenne :3.6/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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22 avis
10 avis
2 avis
3 avis
11 avis
48 avis
pour ce vendeur

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5/5

05/01/2018
Youssef
ParfaItalie.

1/5

03/01/2018
MAS123
commande expédiée le 22/12/2017, devait être reçue le 27/12/2017, et ce 03/01/2018, je ne l'ai toujours pas recue

1/5

01/01/2018
Cris
Livraison au Top. Qualité très basse .... Très déçu !

4/5

30/12/2017
romanga
Produit officiel mais tissu fin. Joli modèle. Envoi un peu long mais dans les délais prévus.

5/5

27/12/2017
meli19777
Parfait. Totalement satisfaite

1/5

26/12/2017
Naviere
Je devais recevoir cette article entre le 20 et 21 pour les fêtes et à ce jours toujours rien

5/5

23/12/2017
orus77540
aucun problème arrivée dans les temps rien a redire

5/5

18/12/2017
Nath
Qualité rien à redire, délai prévu respecté. Bon vendeur

2/5

18/12/2017
danyderquenne
Livraison très tardive. J'ai passé une commande le 12 novembre et je n'ai encore rien reçu le 18 Décembre

5/5

13/12/2017
emiii75
Envoi très rapide

4/5

13/12/2017
Missbarjoe
Au top quel rapidité de livraison je recommande merci

4/5

10/12/2017
nicole
parfait, merci

5/5

07/12/2017
LILI45
Vend très bon produit et bonne qualité donne note 5 étoilés pas decu

5/5

05/12/2017
alain24700
Rapide et fiable à recommander

5/5

30/11/2017
jean
tres gentil vendeur je le recommande

4/5

22/11/2017
Nono
Le jogging et tres bien et de trés bonne qualité, je pense aussi qu?il taille bien. Je vous recomande se vendeur pr l?achat de vos jogging.

2/5

19/11/2017
smirani
Ce nest pas la bonne taille du S qui taille M trop grand et la couleur ne ressemble pas a celle de la photo. Mais vendeur a accepté le remboursement tres rapide merci
Réponse du vendeur : pour rappel c'est un survêtement d'entrainement près du corps donc si vous ne prenez la bonne taille c'est de votre fait pas le notre sans parler que violet c'est violet !

2/5

19/11/2017
jeremyrocher
Colis non reçu mais remboursement rapide

1/5

19/11/2017
dzh974
Commande non reçu colis soit disant perdu par la pose très décu de vous

1/5

15/11/2017
Alexandra
Article non conforme à celui de la photo. J'ai commandé un survetement noir et bleu ciel.. j'ai recu un survetement noir et vert. Message, envoyé de suite apres reception au vendeur, sans réponse à ce jour.

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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