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deguisetoi

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
8207 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Depuis 2007, DeguiseToi est leader européen de la vente en ligne de déguisements et d'articles de fête. Notre boutique vous propose des centaines de costumes et d'accessoires de fête au meilleur prix!

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : JADEO FRANCE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SASU
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 50037579500035
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR17500375795
  • Adresse du siège sociale : 45 Rue de Santoyon 38070 St Quentin Fallavier FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 45 Rue de Santoyon 38070 St Quentin Fallavier FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 1B rue le Chatelier 38090 VAULX MILIEU
  • Pays d'expédition : FRANCE

Service-client

Pour toute demande liée aux questions avant vente, suivi de livraison et aux factures, merci de vous adresser à notre service-client via message et non via l'ouverture d'une réclamation.

Retour et Remboursement

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Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. Deguisetoi.fr autorise en outre ses clients à exercer ce droit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe ci-dessous.

Dans le cas où le délai de trente (30) jours expirerait un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il serait prorogé jusqu’au dernier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à justifier de motifs pour exercer votre droit de rétractation.Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration.

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit :

- au plus tard quatorze (14) jours après que vous ayez communiqué votre décision de rétractation

- à l’adresse suivante : Deguisetoi.fr – Service Après-Vente, 1B rue le Chatelier, 38090 VAULX MILIEU.

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dû dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement est différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien. Nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard).

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Avis client de la boutique deguisetoiVendeur label Excellence
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Note moyenne :4.1/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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47 avis
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pour ce vendeur

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Publié le 20/03/2019
stephanevinuesa
Cravatte de très bonne qualité ! Service rapide.

4/5

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Publié le 15/03/2019
juliettebon
Déguisement conforme à la description sur site

5/5

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Publié le 13/03/2019
olivierroth77
Livré rapidement sans pb. Produit conforme aux photos

5/5

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Publié le 13/03/2019
Bruno
Excellent achat - livraison rapide et soignée - Article de bonne qualité - A++

5/5

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Publié le 11/03/2019
Prescii
Livraison rapide. Produit conforme à la description.

5/5

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Publié le 08/03/2019
anniegiaretta
aucun problème.Tout parfait

4/5

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Publié le 06/03/2019
Lolo38
Livraison en temps voulu. Par contre,les finitions du déguisement ne sont pas top (fils mal arrêtés) mais pour le prix, cest correct

5/5

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Publié le 03/03/2019
lahantedouidi
On la reçu très rapidement plutôt quon le devait

2/5

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Publié le 02/03/2019
tartinette
toujours pas reu ma commade depuis un mois dattente
Réponse du vendeur : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous nous excusons de cette gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail et attendons votre retour. Bien cordialement.

4/5

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Publié le 25/02/2019
marge73
Bonne qualité, correspond au descriptif.

4/5

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Publié le 24/02/2019
Franck37
Rapide bon produit pour un très bon prix

5/5

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Publié le 15/02/2019
alinebeaubry
Parfait, conforme aux attentes.

2/5

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Publié le 11/02/2019
Pryby06
Objet défectueux je ne conseille pas se vendeur après 200 d utilisation les jouets e fonctionnent plus
Réponse du vendeur : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que les fausses grenades, n'aient pu vous convenir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, un mail vient de vous être envoyé afin d'échanger sur le produit reçu. Nous restons à votre disposition. Cordialement.

1/5

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Publié le 09/02/2019
guypas3
J ai demandé la reprise du pantalon mais le fournisseur me demande toujours de nouvelles photos mais toujours pas de reponse
Réponse du vendeur : Bonjour, nous avons pris bonne note de votre commentaire. Comme indiqué lors de notre échange, la taille correspond bien à ce que vous avez commandé. Nous vous avons donc indiqué la procédure de retour par mail. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.

3/5

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Publié le 06/02/2019
pascalpayraudeau
cher pour la qualité et pas d,ustensiles avec |||
Réponse du vendeur : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que le déguisement Power Rangers n'ait pu vous convenir. Nous venons de prendre contact avec vous afin d'échanger sur la qualité de l'article et nos sommes dans l’attente de votre retour. Bien cordialement. Le service client.

5/5

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Publié le 02/02/2019
moniquejure
conforme à la photo reçu rapidement tres bien emballé

5/5

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Publié le 28/01/2019
billidom
commande et qualité du déguisement plus que correcte

4/5

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Publié le 13/01/2019
chacha1986
Envoie rapide. Produit conforme à la description.

1/5

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Publié le 13/01/2019
pierre
délais de livraison 1 mois et demi
Réponse du vendeur : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Lors de nos échange par mail, nous vous avons apporté une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.

5/5

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Publié le 13/01/2019
Cyal
exactement ce que je voulais! nickel!

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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