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SLS82

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
885 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Nous sommes spécialisés dans le matériel pour DJ, Sonorisation, éclairage depuis plus de 20 ans. Nous proposons une gamme de produits sono sélectionnés avec le plus grand soin.

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : LE COULTRE HERVE Georges Jean-Marie
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : Personal firm
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 39438358200050
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR48394383582
  • Adresse du siège sociale : 6 rue Jean Macé 82000 MONTAUBAN FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 6 rue Jean Macé 82000 MONTAUBAN FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 6 RUE JEAN MACE 82000 MONTAUBAN
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de ventes sont conclues d'une part par la

ETS SONO LIGHT SYSTEMS.COM, dont le siège social est situé 6 rue Jean MACE – 82000 Montauban, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Montauban sous le N° « 394 383 582 00043 » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de SonoLightSystems.com (www.sonolightsystems.com tel 05 63 63 59 85 - 06 60 25 62 93 - Fax : 05 63 20 34 33 ) dénommée ci-après " l'acheteur ".

- OBJET :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SonoLightSystems.com et l'acheteur.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente, et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par SonoLightSystems.com.

SonoLightSystems.com se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur, telles qu'elles figureront sur le site et pendant la durée du contrat jusqu'à la fin de la période de garantie.

- CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES :

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site SonoLightSystems.com.

Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé établi par le fournisseur, sous réserves d'erreurs typographiques. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles ; cependant les caractéristiques techniques et la configuration physiques des produits peuvent différer des spécifications et illustrations présentées dans ce catalogue. Les photographies ne sont pas par conséquent contractuelles.

Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En aucun cas la responsabilité de SonoLightSystems.com ne pourra être engagée, en cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits.

- PRIX :

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA ou taxes applicables au jour de la commande (tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits et services). Ils intègrent la taxe DEE pour les produits concernées.

SonoLightSystems.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commande, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après qui seront ajoutés au prix.

Pour les produits hors gabarit (formats différents des colis postaux règlementaires), les frais de transport seront indiqués sur le mail de confirmation de commande en fonction du poids, de la nature du produit et de sa destination.

La vente des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom Tom ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. Pour les autres zones géographiques, les acheteurs voudront bien se mettre en contact avec nos services pour les modalités et conditions de commande.

- COMMANDE :

L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées. La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. SonoLightSystems.com communiquera par courrier électronique une confirmation de la commande enregistrée. Dans le cas où lors de sa commande l'acheteur fournirait des renseignements erronés lors de la saisie, SonoLightSystems.com ne saurait être tenu responsable des éventuels retards ou erreur de livraison qui en découleraient. Afin d'assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes.

- PAIEMENT :

Pour régler sa commande le client dispose selon son choix de l'ensemble des modes de paiement proposés : carte bancaire, chèque , ou virement.

En cas de règlement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Toute commande payée par chèque ou virement ne sera traitée qu'à réception du règlement et après encaissement de celui-ci, il devra dans ce cas être obligatoirement accompagné d’une copie recto-verso de la pièce d’identité nationale du débiteur. D'autre part, l'acheteur garantit à SonoLightSystems.com qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il choisit lors de la validation du bon de commande.

SonoLightSystems.com se réserve le droit de suspendre toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers.

SonoLightSystems.com ne saurait être tenu responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement. Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi. Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.

Nous ne conservons pas les données de carte bancaire de nos clients sur notre site internet Sonolightsystems.com.

- INTEGRALITE DU PAIEMENT :

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande, les sommes encaissées ne pouvant être considérées comme des arrhes ou acomptes . SonoLightSystems.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé en totalité la présente commande, ou avec lequel un litige subsisterait. Tant que le prix ne sera pas intégralement acquitté , le matériel restera la propriété de SonoLightSystems.com. En cas de non paiement du prix ou des taxes à la date prévue, et sans autre formalité ni préavis, la vente sera résolue de plein droit au bénéfice de l’entreprise SonoLightSystems.com, sous réserve de tous dommages et intérêts à son profit, en sus des acomptes reçus qui lui restent acquis définitivement.

- RETRACTATION :

Conformément à l'article L121-21 du code de la consommation, l'ACHETEUR dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner le produit afin qu'il soit échangé ou remboursé sans pénalité à l'exception toutefois des frais de retour qui resteront à la seule charge de l'acheteur.

Tout retour devra au préalable être signalé à SonoLightSystems.com par courrier lettre recommandée avec accusé de réception, et fera obligatoirement l’objet d'un numéro de retour.

Le retour se fera par le transporteur de votre choix avec Obligation de remise contre signature. (tout colis arrivant en envoie simple sera systématiquement refusé pour éviter tous litige avec l'expéditeur)

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, câbles, manuels, housse etc...), avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état. Seul seront acceptés les produits en parfait état dans leur emballage initial lui-même en parfait état.

Vous devez accompagner votre retour d'un double de la facture et d'une lettre explicative.

Le remboursement ou l'échange supposent que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet. Votre produit devra être totalement neuf donc aucune micro rayure ni trace de rackage par exemple. En cas de retour non-conforme, ce dernier vous sera renvoyé en l'état sans préavis.

SonoLightSystems.com effectuera le remboursement du prix du produit retourné dans un délai maximum de 30 jours.

Tout produit qui ne sera pas retourné dans les conditions précisées ci-dessus ne pourra faire l'objet ni d'un remboursement ni d'un échange et sera réexpédié à l'acheteur, les frais d'expédition étant à la charge de celui-ci.

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTE SANS NUMERO DE RETOUR APPOSE SUR LE COLIS ET VISIBLE LORS DE LA RECEPTION - LE COLIS SERA SYSTEMATIQUEMENT REFUSE ET RETOURNE A SON EXPEDITEUR

Compte tenu des règles applicables en matière de propriété intellectuelle, nous vous rappelons que les produits copiables, tels les logiciels, font l'objet de droits d'utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, la diffusion publique et la reproduction.

Vous devez donc respecter les conditions générales de vente des fournitures d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels qui prescrivent de ne pas desceller les emballages préalablement à l'exercice du droit de retour, comme l'autorise l'article L.121-20-2 du Code de la consommation.

Les consommables, connectiques, lampes, gelatines, liquide machine etc.. ne pourrons faire l'objet d'un retour ni être échangés à l'ecception d'un accord commercial préalable.

Les produits des marques Pioneer, Rolland, Soundcraft, Native Instrumenst, sont des produits achetés en connaissance de causes, il ne pourront faire l'objet d'une acceptation de retour sauf accord commercial préalable et feront systématiquement l'objet d'un abattement pouvant allé jusqu'à 40% de la valeur d'achat net du produit en fonction de l'état de sont emballage.

- LIVRAISON :

Les livraisons interviendront au plus tard dans les 30 jours du paiement intégral – délai moyen de livraison 48h/72h si la marchandise est en stock. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

Les articles seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande.

Le choix du transport sera fait en fonction du poids et /ou du volume des articles à expédier par SonoLightSystems.com. En cas de modification du choix du transport par le client, celui-ci sera tenu d'assumer intégralement la charge de ce transport tant en coût qu'en modalités. SonoLightSystems.com rappelle à l'acheteur qu'il est tenu de s'assurer d'avoir mentionné toutes les informations utiles à la livraison de sa commande. L'acheteur a l'obligation légale de vérifier l'état physique et le contenu du ou des colis à la livraison, en présence du livreur. Toute anomalie concernant cette livraison (produit manquant, colis endommagé, produit cassé etc ...) devra impérativement être stipulée sur le bordereau de livraison sous forme de réserves manuscrites précises, détaillées, datées portant la signature de l'acheteur. Dans un même temps, l'acheteur devra signaler cette anomalie en adressant au transporteur, dans les 48 h suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception décrivant la réclamation. Dans un même temps l'acheteur transmettra une copie de ce courrier accompagné le cas échéant du bordereau de livraison par simple courrier à SonoLightSystems.com 6 rue Jean Macé– 82000 Montauban. Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour l'acheteur.

SonoLightSystems.com ne saurait être tenu responsable d'éventuels retard de livraison et plus particulièrement en cas d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transports), cette éventualité ne pourrait en aucun cas déboucher sur une annulation de commande.

En cas d'absence du client, celui-ci devra contacter le transporteur et en fera son affaire personnelle sans rechercher la moindre responsabilité de SonoLightSystems.com. Il en ira de même des erreurs de livraison qui devront être signalées.

En cas de retard de livraison par la Poste dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans notre mail d’avis d’expédition , nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone au 05 63 63 59 85. Nous contacterons alors la Poste afin qu'une enquête soit ouverte.

Cette enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme perdu.

A la clôture pour perte de l'enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais). Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, vous pourrez obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur.

En cas de retard de livraison par les autres transporteurs dans les cinq à dix jours ouvrés suivant la date d'expédition mentionnée dans notre mail d’avis d'expédition, nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone au 05 63 63 59 85. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis.

Si la marchandise est retrouvée, elle sera ré-acheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.

- GARANTIE :

Les articles vendus sur le site de SonoLightSystems.com bénéficient en principe d'une garantie de 1 an sauf mention contraire dans la fiche produit. Sont toutefois exclus de toute garantie tous les consommables (lampes, cross fader, etc....) et les haut-parleurs dont les bobines seraient brûlées.

Tous les frais et risques liés au retour du produit défectueux sont à la charge de l'acheteur, qui devra contacter SonoLightSystems.com avant tout retour afin que lui soient communiqué un numéro de retour et l'adresse d'expédition pour le produit concerné. L'acheteur est tenu de retourner son article accompagné de la facture d'achat, pour justifier de la prise en charge de la garantie. Tout retour ne répondant pas à ces conditions entraînera le renvoi de l'article à l'acheteur, les frais d'expédition étant à la charge de celui-ci.

La garantie ne s'appliquera que si le matériel a été utilisé dans des conditions normales.

Attention : en cas de panne, l'analyse des constructeurs ou des importateurs des matériels fera fois sur l'utilisation du matériel.

SonoLightSystems.com rappelle à ses acheteurs que le matériel retourné en SAV peut être immobilisé entre 4 et 12 semaines.

- LITIGES :

En cas de litige et à défaut de solution amiable entre les deux parties, le litige sera soumis à la loi française et chaque partie donne compétence exclusive aux Tribunaux compétents du lieu du siège social de la SonoLightSystems.com quels que soient le lieu de livraison, le mode de paiement accepté et même en cas d'appel en garantie ou de pluralités de défenseurs.

- Conditions générales au 01 Juillet 2008, MAHJ du 17 aout 2014.

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Avis client de la boutique SLS82Vendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.8/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Publié le 13/02/2019
Dalton13
Absolument aucun soucis pour mon achat. Lexpédition a été rapide et mon colis conforme dans un emballage partait.

5/5

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Publié le 03/01/2019
PhilippeGuez
livraison rapide et totalement conforme à lannonce vendeur totalement fiable et sérieux

5/5

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Publié le 25/12/2018
julien.godey34@gmail.com
Envoi très rapide et produit impeccable

3/5

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Publié le 09/12/2018
zackarysan
commande expédié dans les temps, seul point noir envoyé dans son simple emballage pas de protection supplémentaire, carton arrivé endommagé heureusement le clavier navait rien ...mais pas content.
Réponse du vendeur : Bonjour, Votre note reste sévère car tous nos produits sont expédié dans leur emballage d'origine prévue pour le transport. Nous rajoutons des film de protection pour éviter que la produit soit à la vue de tous. Nous somme désolé que le carton d'emballage est été endommagé pendant le transport mais rassuré que celui-ci est rendu sont office de protection pour éviter que votre produit soit endommagé. Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année Hervé

5/5

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Publié le 08/12/2018
sleuth
Arrive plus tôt que prévu super!

5/5

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Publié le 01/12/2018
Client101
Envoi rapide et soigné, produit conforme sans défaut. Je recommende vivement ce vendeur !

5/5

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Publié le 01/12/2018
nlaftereight
Envoi rapide, bien emballé, top!
Réponse du vendeur : Bonsoir Merci d’a Pris le temps de nous laisser un avis Cordialement Hervé

5/5

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Publié le 23/10/2018
HIVONDAN
Livraison sans problème. Vendeur joignable par telephone tres facilement pour répondre à une question technique.

5/5

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Publié le 24/09/2018
Jacadin
Très réactif bonne échange avec le vendeur a recommander

5/5

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Publié le 11/08/2018
jcprevosto
livraison rapide,identique a celui que javais,merci

4/5

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Publié le 19/07/2018
Matysiak
Livraison dans les temps et bien emballer

5/5

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Publié le 16/07/2018
JustinNamara
Vendeur serviable et super fiable niveau rapidité dexpédition de la commande ! Livraisons en 24h réalisé avec succès ! Jai u besoin daide sur le branchement dun produit (System sans fils alto) , le vendeur super accueillant est répond super vite au téléphone, dune grande aide ! A recommander chaleureusement. 10/10

5/5

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Publié le 09/07/2018
bob59
tres bon vendeur , tres bon contact , rapide a expédieé , plusieur achats et aucun soucis !! merci.

5/5

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Publié le 12/06/2018
bob59
bonjour ; bien reçu aucun soucis livraison rapide et bon contact , que du ++, merci !!

5/5

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Publié le 11/06/2018
sandp
Rapidité de livraison incroyable

4/5

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Publié le 17/05/2018
babyzindienne
Professionnel Produit arrivé intacte et fonctionne correctement.

5/5

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Publié le 15/05/2018
Hamdi
Vendeur super transaction ok ras

5/5

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Publié le 15/05/2018
sergio
très bon produit vendeur fiable et très correct a conseiller

5/5

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Publié le 09/05/2018
Anonyme
très bien. Réactif lorsquune erreur survient. Remplacement impeccable.

5/5

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Publié le 23/04/2018
bloupe
Tr?s bon vendeur, tr?s r?actif pour le SAV je recommande.
Réponse du vendeur : Bonjour, Merci pour votre évaluation Cordialement Hervé

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* Période de soldes du 28 juin au 8 août 2017 (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
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