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KS Cycling

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
2014 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Large choix de BMX, vélo enfant, vélo de ville, beachcruiser, VTT, VTC, vélo pliant au meilleur rapport qualité prix. Nous expédionss les colis avec GLS ou UPS. Livraison gratuite en France.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Schalow & Kroh Verwaltungs GmbH
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : limited parthershiip
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : HRB10874
  • Numéro individuel d’identification TVA : DE236855182
  • Adresse du siège sociale : In der Fleute 72 - 74 42389 Wuppertal ALLEMAGNE
  • Adresse du service clientèle : In der Fleute 72 - 74 42389 Wuppertal ALLEMAGNE
  • Adresse pour effectuer les retours : In der Fleute 72-74 42389 Wuppertal Allemagne
  • Pays d'expédition : FRANCE

ARTICLE 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site de Cdiscount. Les Produits proposés à la vente sur le site sont les suivants :

● Vélos et appareils de sports

Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions des Produits, sont présentées sur le site de Cdiscount ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.

Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site de Cdiscount et prévaudront sur tout autre document.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site de Cdiscount.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.

Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :

Schalow & Kroh GmbH, GmbH

Capital social de 50.000 euros

Immatriculé au RCS de Wuppertal (Amtsgericht Wuppertal), sous le numéro HRB 10874

In der Fleute 72-74 - 42389 Wuppertal (Allemagne)

mail : service@ks-cycling.com

téléphone : 0805080009 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Numéro de TVA Intracommunautaire DE236855182

ARTICLE 2 - Prix

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site de Cdiscount, lors de l'enregistrement de la commande par le Vendeur.

Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site de Cdiscount.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.

Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client par E-Mail.

ARTICLE 3 – Commandes

Il appartient au Client de sélectionner sur le site de Cdiscount les Produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :

Le client choisi un produit qu'il met dans son panier. Il peut par la suite modifier ou supprimer son article. Le client entre ses coordonnés ou crée un compte client. Il choisi le mode de paiement et valide les conditions générales de ventes. Après paiement de la commande et validation des informations, la commande est expédiée à l'adresse de livraison indiquée.

Les offres de Produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Toute commande passée sur le site de Cdiscount constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site du transporteur.

Toute annulation de la commande par le Client ne sera possible qu'avant la livraison des Produits (indépendamment des dispositions relative à l'application ou non du droit de rétractation légal).

ARTICLE 4 - Conditions de paiement

Les conditions de paiement sont définies par Cdiscount.

ARTICLE 5 - Livraisons

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine, en Corse et en Belgique. La livraison n’est pas assurée pour les destinations suivantes : DOM-TOM et Monaco

Les livraisons interviennent dans un délai de 7 jours ouvrables à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 3 jours ouvrables après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 15 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par E-mail, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.

Cette garantie est toutefois limitée à un usage normal du Produit. Les vélos de type BMX et VTT ne sont pas adaptés à une utilisation sportive extrême comme par exemple le downhill, le cross-country, le freeride, le dirt ou le halfpipe…

Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.

ARTICLE 6 - Transfert de propriété

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.

ARTICLE 7 - Droit de rétractation

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation «Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.

Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour :

1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4 ;

2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.

Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.

Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des CGV.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Afin d’organiser la récupération du colis, veuillez nous contacter par téléphone, E-Mail ou courrier. La récupération du colis par le Vendeur n’engendre aucun frais de retour pour l’Acheteur.

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

ARTICLE 8 - Responsabilité du Vendeur - Garanties

Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient :

● de la garantie légale de conformité, pour les Produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande,

● de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation,

Dispositions relatives aux garanties légales

Article L217-4 du Code de la consommation

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Article L217-5 du Code de la consommation

« Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

Article L217-12 du Code de la consommation

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Article 1641 du Code civil.

« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 alinéa 1er du Code civil

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

Article L217-16 du Code de la consommation.

« Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Vendeur, par écrit (mail ou courrier), de la non-conformité des Produits ou de l'existence des vices cachés à compter de leur découverte.

Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux.

Les remboursements, remplacements ou réparations des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15 jours jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché. Ce remboursement pourra être fait par virement ou via PayPal.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :

● non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu'il appartient au Client de vérifier,

● en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure.

● les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention de l'Acheteur ou d'un tiers

● Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice.

ARTICLE 9 - Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu'à leur transmission à des tiers à des fins de livraison des Produits. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente.

9.1 Collecte des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site de Cdiscount sont les suivantes :

Commande de Produits :

Lors de la commande de Produits par le Client :

Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Paiement

Dans le cadre du paiement des Produits proposés sur le site de Cdiscount, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.

9.2 Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont utilisées par le Vendeur et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de vente et de délivrance des Produits.

La ou les catégorie(s) de co-contractant(s) est (sont) :

● Les prestataires de transport

● Les prestataires établissements de paiement

9.3 Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données est le Vendeur, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse ci-dessous

Pierre Deroux

c/o Schalow & Kroh GmbH

Lublinring 10A

48147 Münster

Allemagne

E-Mail Adresse: deroux@schalow-kroh.de

Téléphone: 0805 0800 09 (appel gratuit depuis un poste fixe)

9.4 Limitation du traitement

Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de marketing.

9.5 Durée de conservation des données

Le Vendeur conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.

9.6 Sécurité et confidentialité

Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

9.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site de Cdiscount disposent des droits suivants :

● Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :

en se connectant à leur compte ou en nous contactant.

● Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »

● Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »

● Si les données à caractère personnel détenues par le Vendeur sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »

● Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »

● Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Vendeur vers un autre prestataire

● Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Vendeur

Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercés en adressant une demande par courrier ou par e-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.

Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.

En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.

Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.

ARTICLE 10 - Propriété intellectuelle

Le contenu du site de Cdiscount est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 11 - Droit applicable - Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit allemand.

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 12 - Litiges

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.

Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ANNEXE I

Formulaire de rétractation

Date ______________________

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur le site de Cdiscount sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

A l'attention de GmbH, Schalow &Kroh GmbH

In der Fleute 72-74 - 42389 Wuppertal (Allemagne)

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :

- Commande du (indiquer la date)

- Numéro de la commande : ...........................................................

- Nom du Client : ...........................................................................

- Adresse du Client : .......................................................................

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

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Avis client de la boutique KS CyclingVendeur label Excellence
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Note moyenne :4.1/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Publié le 24/06/2019
rich
bjr rien à dire parfait merci

5/5

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Publié le 13/06/2019
foue
commande reçu dans les temps et conforme à mes attentes.

5/5

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Publié le 14/05/2019
Deauville
Responsable et serieux avec des produits de qualité

4/5

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Publié le 13/05/2019
jmmafromilhague
Super livraison dans les délais

1/5

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Publié le 08/05/2019
hafidhoi974
Jai reçu le vélo avec 2 rayons de roue avant cassé et la chambre a aire avant troué tout près du valve.
Réponse du vendeur : Bonjour Merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous proposer une solution. Cordialement L'équipe KS Cycling

4/5

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Publié le 06/05/2019
Anonyme
Rapport qualité prix très correct, rayons à retendre intégrallement et petit problème avec le cable du frein arrière...

4/5

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Publié le 06/05/2019
nana10
Très beau vélo qui a beaucoup plus à notre fils à qui on la offert pour ses 10 ans. Bémol, la notice fournie est écrite en Allemand et sur le site impossible de lavoir car la page est introuvable. On aurait besoin de connaître la pression des pneus. L
Réponse du vendeur : Bonjour La pression des pneus doit être indiquée sur les pneus eux-mêmes. Pour avoir la notice sur notre site, essayez de supprimer les cookies et de recharger la page. Cordialement KS Cycling

4/5

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Publié le 27/04/2019
boussongilles
pour le momment satisfait

5/5

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Publié le 25/04/2019
reykamat
vendeur très professionnel, livraison suivi et rapide, service apres vente au top très satisfait de mon achat.

5/5

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Publié le 04/04/2019
taz23
Bon vendeur délai de livraison respecté produit parfait

3/5

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Publié le 31/03/2019
marno
Bon velo , bas de gamme, rapport qualité prix, le seul probleme rencontré c`est que j`ai recu le velo avec la jante arriere légerement voilé
Réponse du vendeur : Bonjour Merci de vérifier auprès d'un professionnel si les jantes doivent être centrées afin de supprimer le voilage de la roue. Nous prenons à notre charge cette opération qui coûte environ 10€ par roue. Merci de nous envoyer une photo de la facture. Cordialement KS Cycling

4/5

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Publié le 17/03/2019
sebou95
Vélo reçu avec des visses manquantes. Contraire ment à la photo , ce vélo ne possède pas de béquille le vendeur z réagit à ma demande et m a indemniser pour ces désordre. Vélo répondant parfaitement à ma demande

5/5

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Publié le 17/03/2019
sebj
vélo facile à monter, livré avec un feu cassé, le vendeur a été très réactif et 2 jours après je recevais un nouveau feu dans ma boite a lettre. Vendeur très professionnel

4/5

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Publié le 11/03/2019
steph
bonjour transaction effectuées sans soucis vendeur arrangeant du a un petit soucis et le vendeur a pris de suite les choses en mains

5/5

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Publié le 08/03/2019
caillouetgerard@hotmail.fr
Commandé samedi, arrivé mardi, quelle rapidité !!Pas encore monté cause boulot. Ce sera fait ce week-end.

4/5

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Publié le 07/03/2019
Zaze
Très aimable et polis par contre on c est quand ils viennes (la datte) Mes il y a pas de tranche horaires du coup on reste coince à la maison à attendre

4/5

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Publié le 04/03/2019
testarossa
Vélo parfait pour le prix

5/5

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Publié le 04/02/2019
elixir1986
Vélo reçu avec un soucis sur une jante, nous avons recontacte le vendeur qui a fait le nécessaire extrême rapidement. Le vélo est joli desthétique. Je recommande !

1/5

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Publié le 06/01/2019
brunoroere6
Vèlo jolie et performant mais dèçu par son poids, lourd pour la dame a qui je lai offert, pourtant vendu "cadre en aluminium" ??? Jai un gros doute

4/5

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Publié le 05/01/2019
geraudeyfranck
Livraison dans les temps, sauf ereur du jour de passage, le vélo est arrivé sans aucun défaut avec emballage soigné. Ma fille est ravie.

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.

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