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Vegaoo Party

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
4628 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Le n°1 de la décoration festive sur Internet! VegaooParty contribue à rendre vos événements inoubliables:Noël, anniversaire,mariage...Faites confiance au spécialiste de la décoration de fête.

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : JADEO FRANCE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SASU
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 50037579500035
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR17500375795
  • Adresse du siège sociale : 45 rue Santoyon 38070 Saint Quentin Fallavier FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 45 rue Santoyon 38070 Saint Quentin Fallavier FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 1B rue le Chatelier 38090 VAULX MILIEU
  • Pays d'expédition : FRANCE

SERVICE-CLIENT

Pour toute demande liée aux questions avant vente, suivi de livraison et aux factures, merci de vous adresser à notre service-client via message et non via l'ouverture d'une réclamation.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Délai pour retourner un article :

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. VegaooParty autorise en outre ses clients à excercer ce droit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe ci-dessous.

Dans le cas où le délai de trente (30) jours expirerait un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il serait prorogé jusqu’au dernier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à justifier de motifs pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration.

L’exercice de votre droit de rétractation n’entraîne aucune pénalité. Toutefois, vous êtes averti qu’une compensation pourra vous être demandée s’il a été fait un usage du produit non conforme au principe du droit civil.

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit :

- au plus tard quatorze (14) jours après que vous ayez communiqué votre décision de rétractation

- à l’adresse suivante : VegaooParty.com, 1B rue le Chatelier, 38090 VAULX MILIEU.

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dû dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

Le remboursement est différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien. Nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard).

VegaooParty prendra en charge le retour de votre ou de vos articles uniquement en cas d'erreur manifeste de sa part (défectueux, erreur d'envoi, etc.)

Le remboursement sera effectué par tout moyen de paiement et comprendra le remboursement de toute somme versée, incluant les frais d’expédition du produit, à l’exclusion des frais de retour. Une fois le colis réceptionné, le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours maximum suivant la réintégration en stock des produits.

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Avis client de la boutique Vegaoo PartyVendeur label Excellence
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Note moyenne :3.6/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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16 avis
1 avis
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8 avis
27 avis
pour ce vendeur

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Publié le 10/05/2019
Herge
produits de bonnes qualités arrivé dans les délais

4/5

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Publié le 14/04/2019
ljanssens53
Très bon produits, mais un peu cher

5/5

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Publié le 07/04/2019
sandra58390
Commande reçu rapidement et produits conforme aux photos

5/5

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Publié le 17/03/2019
joelbrun
Recu en temps et en heure

3/5

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Publié le 08/03/2019
xxxxx
Livraison rapide, par contre déçu car le colis a été laissé dehors par terre et vu quil pleuvait je lai retrouvé trempé. Heureusement que la marchandise était bien emballé dans du plastique. Autre point négatif, très content du costume mais le logo tête de mort sur le pantalon à été cousu à lenvers. Du coup, vu lurgence, obligé de découdre et recoudre à lendroit. Ce qui justifie mes 3 étoiles seulement.
Réponse du vendeur : Bonjour, sachez, que nous sommes confus pour la gêne occasionnée. Nous nous sommes permis de vous contacter ce jour et nous sommes en attente de documents complémentaires afin de traiter votre demande du mieux possible. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement.

5/5

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Publié le 05/03/2019
AG37
Produits conformes aux photo et reçu en avance par rapport a délai de livraison prevu

5/5

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Publié le 02/03/2019
Vero92
Produit conforme à sa description, arrivé vite

5/5

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Publié le 01/03/2019
jeanmarseille13
Très bien pas de souci

5/5

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Publié le 15/02/2019
jeanmarclacote
conforme à la commande rapide je recommande

5/5

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Publié le 11/02/2019
petitpom9
tres contente car tout à fait conforme à ce que je voulais et livraison rapide je recommande

5/5

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Publié le 10/02/2019
martinecanetti
très satisfaite du produis et de l envoie rapide

1/5

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Publié le 09/02/2019
reinouche
bougies danniversaire reçues par erreur au lieu de bougies de ménage. Un grand carton pour celà avec beaucoup de papier. Merci je ne commanderai plus chez ce vendeur
Réponse du vendeur : Bonjour, nous avons pris bonne note de votre commentaire et sommes navrés pour cet incident. Un mail vient de vous être envoyé afin d'obtenir plus d'informations sur l'article reçu et sommes dans l'attente de votre retour.. Bien cordialement.

1/5

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Publié le 12/01/2019
Stef
Livraison non reçu dans les temps et obligé d aller acheter des bougies en urgence.
Réponse du vendeur : Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire et sommes navrés pour cet incident de livraison. Suite à votre mail du 12/01, une solution rapide et adaptée vous a été proposée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.

1/5

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Publié le 08/01/2019
Delphinecj
Deception. Sceptre de très mauvaise qualité. Reçu cassé.
Réponse du vendeur : Bonjour, sachez, que nous sommes navrés d'apprendre, que vous ayez reçu le sceptre royal cassé. De ce fait, un e-mail vient de vous être envoyé et qui, espérons, pourra vous redonner entière satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.

5/5

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Publié le 06/01/2019
Sangui
Objet livré rapidement mais pas dans le mondial relay que javais choisi. Merci quand même davoir trouvé une solution. Cordialement,

1/5

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Publié le 04/01/2019
Jackkerro
le processus de livraison na pas été respecté. Vegaoo ne repond pas aux mails. Vendeur pas fiable et pas orienté Client.
Réponse du vendeur : Bonjour, sachez, que nous sommes confus pour les désagréments rencontrés. Effectivement, après vérification, nous notons, que le transporteur Mondial Relay a déposé votre colis en point relais avec 48 heures de retard et nous en sommes navrés. Un e-mail vient de vous être envoyé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le service-Client.

1/5

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Publié le 21/11/2018
lilarose8
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfaite ! Mon mariage était le 27 octobre et jusquà ce jour je nai pas reçu les ballons!!! Aucun message rien et maintenant on me demande une évaluation ! Jhabite Paris jai toujours tout reçu surtout que jai passé b
Réponse du vendeur : Bonjour, Nous sommes confus pour la gêne occasionnée. Cependant, votre suivi de colis, nous indique que votre colis était disponible dans votre point relais en date du 18/10. Le délai de garde étant dépassé votre colis est actuellement en retour vers nos locaux. Bien cordialement.

5/5

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Publié le 15/10/2018
isabellebihan
Toujours très satisfaite de mes achats.

5/5

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Publié le 04/10/2018
Chaumargeais43
Comme je le souhaitait et dans les délais. Merci

5/5

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Publié le 02/10/2018
lelebuisson
Très bon produit, je suis très satisfaite Livraison rapide,

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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