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BOUTIQUE DE
 

Fatmoose

 
VENDEUR PRO Pays d'expédition :ALLEMAGNE
CGV & Politique de retour
731 Ventes depuis
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Tu cherches une aire de jeux cool et tu apprécies un Design individualisé et haut en couleurs ? Alors chez FATMOOSE tu es à la bonne adresse. Car les souhaits des enfants nous tiennent à cœur.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Fatmoose
  • Adresse : Bemelmans 69 Franz-Savels-Straße Gangelt 52538 DE
  • N° d'Immatriculation : HRA7345
  • Pays d'expédition : ALLEMAGNE

Conditions Générales de Vente et Informations à l'Attention des Clients ----------------------------------------------------------------------- Table des matières ------------------ 1. Domaine d'application 2. Conclusion du contrat 3. Droit de rétractation 4. Prix et modalités de paiement 5. Conditions de livraison 6. Conformité & Garantie Légales 7. Procédure de médiation 8. Loi applicable, juridiction compétente 1) Domaine d'application 1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et Wickey GmbH & Co. KG (ci-après dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s'il en a été convenu autrement. 1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur, toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Au sens des présentes Conditions Générales de Vente, un professionnel désigne toute personne physique ou morale qui agit, y compris par l'intermédiaire d'une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, à des fins qui entrent dans le cadre son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. 2) Conclusion du contrat 2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande. 2.2 Le client peut passer commande par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur et accepter ainsi l'offre du vendeur. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande (« Confirmer la commande »), émet une déclaration d'acceptation ferme de l'offre se rapportant aux marchandises que contient son panier de commande. 2.3 Le vendeur adresse au client un accusé réception de la commande qui lui est transmis par voie postale ou électronique. 2.4 Le texte du contrat est archivé par le vendeur et il est envoyé au client conjointement avec les présentes CGV après l'envoi de la commande, sous forme de texte (courriel, télécopie ou lettre). Le texte du contrat ne peut plus être consulté par le biais de la boutique en ligne du vendeur après la fin du processus de commande. 2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l'ensemble des informations communiquées est affiché à nouveau dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et peut y être corrigé de la même façon. 2.6 Seule la langue française fait foi pour la conclusion du contrat. 2.7 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu'il puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu. 3) Droit de rétractation En principe, les consommateurs ont un droit de rétractation. Plus de détails portant sur le droit de rétractation figurent dans les informations du vendeur concernant l'exercice du droit de rétractation. 4) Prix et modalités de paiement 4.1 Autant que rien d'autre résulte des descriptions de produit publiées par le vendeur, les prix indiqués par le vendeur sont les prix en euros toutes taxes comprises et incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison et d'expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils sont, le cas échéant, expressément affichés sur le site du vendeur. 4.2 Pour les livraisons dans les pays extérieurs de l'Union européenne des frais supplémentaires peuvent occasionner qui ne sont pas imputables au Vendeur et qui sont à la charge du Client. A titre d'exemple, on peut mentionner les frais liés à la transmission d'argent effectuée par les établissements de crédit (coûts des virements, frais de change) ou des charges d'importation ou taxes (par exemple droits de douane). Tels coûts peuvent également occasionner lors d'une transmission d'argent, si la livraison n'est pas effectuée dans un pays à l'extérieur de l'Union européenne, mais que le Client effectue le paiement d'un pays à l'extérieur de l'Union européenne. 4.3 Le client peut choisir entre plusieurs possibilités de paiement qui sont affichées sur le site du vendeur. 4.4 Si un paiement anticipé est convenu, celui-ci doit donc être effectué immédiatement après la conclusion du contrat. 4.5 Si le Client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement se fait par le biais du prestataire de services PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, en accord avec les conditions générales d'utilisation (voir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full) 5) Conditions de livraison 5.1 La livraison des marchandises s'effectue régulièrement par correspondance et à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf s'il en est convenu autrement. 5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au Vendeur suite à l'impossibilité de la remise de la marchandise au Client, les frais de l'expédition infructueuse sont à la charge du Client. Il en va différemment si le Client a exercé effectivement son droit de rétractation, que le Client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise ou encore qu'il est provisoirement empêché d'accepter la livraison, sauf si le Vendeur lui avait annoncé l'arrivée de la marchandise dans un délai raisonnable. 5.3 Pour des raisons logistiques un enlèvement par les soins du client n'est pas possible. 6) Conformité & Garantie Légales 6.1 Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion. 6.2 La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le consommateur peut décider de mettre en ?uvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil. 6.3 Pour les garanties commerciales éventuelles, veuillez consulter le site web du vendeur. 7) Procédure de médiation Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends. 8) Loi applicable, juridiction compétente 8.1 Si le client est un consommateur au sens de l'article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit français, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale du client. 8.2 Si le client est un professionnel au sens de l'article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit allemand, à l'exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale ou le siège social du Vendeur.

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Avis client de la boutique Fatmoose
Note moyenne :4.1/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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38 avis
20 avis
1 avis
3 avis
8 avis
70 avis
pour ce vendeur

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1/5

24/11/2017
nathalieagbetou
Très mécontent

4/5

14/11/2017
david1384
Nous avons acheter cette aire de jeu, elle est tout simplement magnifique une fois installée et le colis été complet. Concernant la société de livraison, très déçu car délais non ténu et j'ai du déchargé moi même la palette d'un camion sans hayon hydraulique 300kg.. et la palette a été dé-filmé sur le dessus trempé d'eau à l’intérieur et les bois avait de la mousse verte de moisissure. Je suis manuel, j'ai donc nettoyé, poncé puis vernis. Changer de transporteur FATMOUSE! sinon MERCI à vous.

1/5

10/11/2017
maneges
Manque tout les accessoires téléphone jumelle meme crochet pour accrocher balancoire

5/5

17/10/2017
doualle
livraison bien manque un peu de protection mais sinon rien a redire cordialement

5/5

16/10/2017
bosch
Super, petit soucie avec livraison mais nous avons contacter fatmoose en Allemagne qui a régler le soucie

2/5

23/09/2017
rzasa
Délai de livraison non respecté je le voulais aujourd'hui pour l anniversaire de ma fille et à se jour aucun colis et on me réponds semaine prochaine si c est vrai vraiment déçu car aucun cadeau pour ma puce

1/5

13/05/2017
jlemaire205
Manque de pièces. Palette non complète !!??

1/5

28/04/2017
Jeaneureu
NUL ! COLIS NON ARRIVE. PAS DE MESSAGE DU FOURNISSEUR;
Réponse du vendeur : Madame, Monsieur, Nous venons de lire votre avis et nous constatons que vous n'avez pas reç votre marchandise. Veuillez nous confirmer cela pour faire le nécessaire. Cordialement, M. Sarej

5/5

24/04/2017
jeanpierrehe
Réactif mais colis un peu léger, légèrement ouvert à la réception, contenu intègre.

4/5

23/04/2017
Pepeur
Ras j'aurais préféré être livré par la poste ou dans un point relais

5/5

22/04/2017
patgorand
rien a dire RAS

4/5

22/04/2017
jmf55
Bien

5/5

22/04/2017
bene
siege de balançoire conforme a ce que j'ai commandé trés bien emballé et reçu plus tot que prevu

4/5

16/04/2017
eder
Bon site de vente avec un produit de bonne qualité.

5/5

09/04/2017
magali2703
Très joli siège de balançoire reçu rapidement

5/5

04/04/2017
laurentlydie84
parfait !

1/5

03/04/2017
Audrey
TRES DECUE NE COMMANDER PAS CHEZ CE VENDEUR

5/5

28/03/2017
Sabrina26
Ma fille adore envoi rapide je recommande

5/5

23/03/2017
rrafik
Le produit et très bien et de bonne qualité prix là livraison à été rapide je le conseille merci.

5/5

21/03/2017
jalane66
Parfait

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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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