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1001jouets

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
1697 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

1001jouets - un des acteurs leader dans la vente de jeux, jouets et puériculture en France depuis 10 ans. - 6000 références en stock - Livraison par Colissimo Suivi en 48/72 ouvrés

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Small Gallery
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 48130922700025
  • Numéro individuel d’identification TVA : fr49481309227
  • Adresse du siège sociale : 2 place charles fillion 75017 paris FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 2 place charles fillion 75017 paris FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 2 place charles Fillion 75017 Paris
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions générales de vente sur 1001jouets.fr

Vous êtes connecté sur le site http://www.1001jouets.fr.

1001jouets est une marque déposée exploitée par la SAS Small Gallery.

Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique électronique www.1001jouets.fr suppose la consultation préalable des présentes conditions générales de vente.

Vous ne pouvez commander que si vous acceptez l'ensemble des dispositions prévues ci-dessous. Toute commande sera exclusivement régie par ces conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition d'achat.

Le clic de validation que vous exécutez après avoir rempli votre bon de commande constitue confirmation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales. Il manifestera votre consentement définitif à contracter avec www.1001jouets.fr pour les produits que vous aurez sélectionnés sous réserve de votre faculté de rétractation telle que visée à l'article 16 et de l'application éventuelle des dispositions de l'article 10 des présentes conditions générales de vente.

Les 25 points des conditions générales de vente

(utilisez le menu déroulant pour accéder à la rubrique qui vous intéresse)

Préambule

L'offre de la présente boutique électronique est proposée par www.1001jouets.fr.

La boutique mentionne les informations suivantes :

Identification de la société :

Small Gallery

2 place Charles Fillion

75017 Paris

N°SIRET : 481309227

E mail : serviceclient@1001jouets.fr

Présentation des caractéristiques essentielles des biens et services proposés.

Indication du prix total à payer des biens et services proposés en Euros, Toutes Taxes Comprises pour les pays de l'Union Européenne. Pour les pays hors de l'Union Européenne, les prix sont indiqués Hors taxes. Les prix indiqués ne comprennent pas la participation aux frais de traitement de la commande et de port.

Indication des modalités de paiement, de livraison ou d'exécution.

Existence d'un droit de rétractation.

Durée de validité de l'offre et du prix.

Toutes les informations contenues sur le site www.1001jouets.fr (ci après désigné le Site) sont en langue française.

Le client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l'ensemble des informations précitées et des conditions générales de vente.

Le client, préalablement à la commande du produit, déclare que l'acquisition dudit produit est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part.

En tant que consommateur, le client dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l'hypothèse où les produits acquis dans le cadre de la boutique électronique auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle. Il déclare en outre avoir la capacité juridique de s'engager au titre des présentes conditions générales.

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1-Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre d'une vente à distance de biens proposés dans la présente boutique électronique par Le Site.

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2-Couverture de l'offre

La zone géographique de couverture de l'offre de la boutique Le Site est la suivante : France Métropolitaine, Belgique.

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3-Documents contractuels

Le présent contrat est formé, par ordre décroissant de valeur juridique, des documents suivants :

* Les présentes conditions générales de vente

* Le bon de commande

Les photographies illustrant les produits sur le site n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou des altérations résultant du traitement de ces photographies s'y sont introduites, la responsabilité de Le Site ne pourra, en aucun cas être engagée de ce fait.

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4-Prise de commande

Tout bon de commande signé du clic de validation constitue un engagement irrévocable du client qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat aux articles « Droit de rétractation » et « Exécution de la commande ».

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5-Confirmation de commande

La conclusion du contrat n'interviendra qu'au moment de la confirmation de la commande par Le Site.

Le client recevra par courrier électronique un accusé de réception portant confirmation de la commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (produits commandés, prix, délais de livraison, frais de traitement de la commande et d'expédition, ...)

Le Site se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant notamment soit à un problème d'approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue.

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6-Durée de l'offre

Les offres contenues dans ce site sont valables tant que les produits qui s'y rapportent demeurent en ligne et jusqu'à épuisement des stocks.

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7- Prix - Facture

Les prix sont exprimés en Euros TTC.

Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur Le Site au moment de l'achat.

Le prix fixé lors de l'achat est ferme et définitif. Il ne comprend pas la participation aux frais de livraison facturés en supplément et qui seront indiqués dans la confirmation de commande.

Pour une livraison au sein de l'Union Européenne, les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Ils sont donc indiqués TVA incluse.

Aucun autre droit de douane ne sera à régler pour une livraison à l'intérieur de l'Union Européenne. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur le prix de vente des produits du catalogue.

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8-Paiement

Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande.

Le client s'engage à régler le prix stipulé pour le produit commandé sur le Site (prix des produits, du traitement de la commande et du transport).

Le client règle sa commande par carte bancaire tel que proposé sur Le Site.

Le client garantit à Le Site qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de la prise de commande.

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9-Défaut de paiement - Réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de Le Site jusqu'au paiement définitif et intégral de leur prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980. Le Site se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement.

Dans cette hypothèse et sur première demande de Le Site, le client s'engage à restituer tout produit non payé, tous frais à sa charge.

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10-Transfert des risques

Le transfert des risques au client intervient au moment de la remise des produits par le transporteur au client. Les produits voyagent aux risques et périls de Le Site, y compris en cas de retour.

Pendant le délai de rétractation mentionné à l'article 16 ci-dessous, le client est responsable de la chose en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du produit pendant la garde du client, ce dernier en subira toutes les conséquences.

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________________________________________

11-Exécution de la commande

La commande sera exécutée dans les délais précisés sur Le Site et lors de la confirmation de la commande par Le Site et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande sous réserve de la disponibilité du produit commandé et sauf accord spécifique entre les parties.

En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, Le Site s'engage à en informer le client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité.

Le client confirmera par e-mail son choix soit d'attendre la disponibilité du produit soit de se faire rembourser.

Le Site aura l’obligation de rembourser le client dans les 14 jours suivant la date à laquelle le client aura fait part de sa décision.

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12-Livraison

La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique de couverture de l'offre.

La livraison est effectuée par Colissimo La Poste.

Sauf indication contraire dans la fiche article du produit commandé, les commandes sont expédiées au plus tard 2 jours ouvrés suivant la commande par le client.

Le délai de livraison contractuel de Colissimo La poste est de 48 à 72h ouvrés pour ces commandes.

Lorsque des indications contraires sont indiquées dans la fiche article du produit commandé, celles ci font foi en matière de zone géographique de couverture de l’offre, de mode de livraison et de délai de livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit par le transporteur au client.

La notification de livraison apportée par le transporteur lors de la livraison du produit constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

A la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l'état du ou des produits.

En cas de retards, avaries, pertes totales ou partielles, ou de quelque autre problème, le client devra informer Le Site afin qu’il exerce tout recours auprès du transporteur.

S'il constate des anomalies, il doit refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées.

Ces réserves devront être transmises à Le Site afin qu’elles soient confirmées par ce dernier auprès du transporteur.

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13-Force majeure

De façon expresse sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français,

* les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.

* La survenance d'un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l'exécution de la commande.

Si au-delà d'une période de trois (3) mois, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.

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14-Retrait des produits en cas d'absence du client

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les produits devront être retirés à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.

En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Le Site qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge du client.

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15-Réclamations

Les réclamations pour non conformité du ou des produits livrés avec la commande devront être formulées par écrit directement auprès de Le Site et cela dans un délai de 3 jours suivant la réception. Dans le cas ou la transporteur n’a pas donné la possibilité au client de vérifier la conformité du produit, le délai est porté à 10 jours. Le client doit conserver l'emballage et le bordereau de livraison.

En cas d'erreur sur le produit, le client s'engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 14 jours suivant leur réception à Le Site sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d'origine avec les documents l'accompagnant.

A cet effet, Le Site envoie au client par email un bordereau de retour Colissimo La poste que le client doit apposer sur le colis avant de le poster.

Dès réception du produit en bonne et due forme, Le Site renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.

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16-Droit de rétractation

Si le client souhaite exercer son droit de rétractation, il doit informer Le Site dans un délai de deux semaines à compter de la réception de sa commande.

A compter de la première notification de demande de rétractation le client a 14 jours pour retourner le produit à Le Site.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités.

Les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation reste à la charge du client.

Dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit, le client se verra rembourser des sommes versées par le même moyen de paiement que celui par lequel la commande a été effectuée.

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17-Garantie

Afin d'éviter tout désagrément les produits sont vérifiés par Le Site avant leur expédition. Toutefois, le client bénéficie d'une garantie contractuelle contre toutes les défectuosités que pourrait présenter le produit livré pendant une durée de 6 mois à partir de la livraison sous réserve d'une utilisation normale et conforme aux recommandations énoncées dans les documents liés aux produits et modes d'emploi joints.

Le Site est tenu des défauts de conformité des biens dans les conditions des articles L217.4 et suivants du Code de la Consommation et des défauts cachés du bien dans les conditions prévus aux articles 1641 et suivants du Code Civil.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le client

- bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien

- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du débat de conformité du bien durant les 6 mois suivants sa délivrance. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 pour les biens achetés neufs.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de l'éventuelle garantie commerciale.

Le client peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés du bien vendu et choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Enfin, certains produits bénéficient d'une garantie étendue. Dans ces cas, les modalités et durée de garantie sont précisées dans la carte de garantie livrée avec le produit. Celle-ci ne couvre pas les dégâts, casses ou dysfonctionnements dus au non respect des précautions d'emploi.

Pour la mise en œuvre de la garantie, le client retourne le produit à Le Site à ses frais en y joignant l'original de la facture.

Le produit sera échangé pour un produit identique et adressé au client aux frais de Le Site, sauf en cas de rupture de stocks ou disparition du produit de la gamme proposée par Le Site. Dans cette dernière hypothèse, Le Site procédera au remboursement du prix du produit au client.

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________________________________________

18-Informations nominatives

Les informations nominatives demandées au client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et d'éventuels contrats de garantie. A ces fins, ces informations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Le Site.

Le client peut s'opposer à une telle communication et conformément à la loi Informatique et libertés (loi du 6 janvier 1978), il dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent en s'adressant à Le Site info@1001jouets.fr

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19-Signature électronique

Le clic de validation constitue une signature électronique.

Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu'une signature manuscrite.

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20-Preuve

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Le Site dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

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21-Propriété intellectuelle

Le Site est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique électronique et notamment les photographies pour lesquels elle a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées.

En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

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22- Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations des parties.

Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le client ne pourra s'intégrer ou déroger aux présentes conditions générales.

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________________________________________

23-Non renonciation

Le fait pour Le Site de ne pas se prévaloir d'un manquement par le client à l'une quelconque de ses obligations ne pourrait être interprété comme une renonciation à l'obligation concernée et à se prévaloir de ce manquement ultérieurement.

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________________________________________

24-Nullité

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales est tenue pour non valide ou déclarée telle en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

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25-Différend

Le présent contrat est soumis à loi française, tant pour les règles de fond que pour les règles de forme.

Conformément à l’article L111-1 de Code de la Consommation relatif aux informations pré contractuelles lors de la conclusion de contrat entre un consommateur et un professionnel, Le Site informe le Consommateur de la possibilité de recourir à un médiateur de la Consommation.

EN CAS DE LITIGE ET A DEFAUT D'ACCORD AMIABLE ENTRE LES PARTIES, COMPETENCE EXPRESSE EST ATTRIBUEE AUX TRIBUNAUX COMPETENTS, NONOBSTANT APPEL EN GARANTIE OU PLURALITE DE DEFENDEURS, MEME POUR LES PROCEDURES D'URGENCE OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES EN REFERE OU PAR REQUETE.

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Avis client de la boutique 1001jouets
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.3/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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126 avis
39 avis
6 avis
3 avis
17 avis
191 avis
pour ce vendeur


5/5

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Publié le 04/08/2019
ptm1
Excellent produit, facile à assembler. Livraison de rapides, très satisfait

1/5

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Publié le 02/08/2019
michelmarie0302
Ce fut une mauvaise expérience. Premier colis avec un conditionnement léger mais rien de cassé. Deuxième colis refusé, tout avait bougé et était dans un triste état. Le vendeur souhaite récupérer le premier colis, disponible chez moi depuis quinze jours.

5/5

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Publié le 21/07/2019
jeanlouisbarthelemy
Livré dans les temps

1/5

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Publié le 08/06/2019
beran62
Déçue, la planche centrale de la table qui fait tableau est gondolée vu le prix inadmissible

4/5

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Publié le 22/05/2019
alain35
tres bon conseil avant achat

2/5

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Publié le 06/05/2019
jeanfrancoisribera
Produit non disponible, averti après avoir passé commande. Pas très sérieux!!

5/5

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Publié le 04/04/2019
Eddy
Reçu rapidement très bon produit et transport cool livré jusquà lintérieur de la maison merci

4/5

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Publié le 06/03/2019
ab2325
Après une livraison particulière (livraison en 2 fois, pas à ladresse indiquée, emballage plus que moyen), javoue que le SAV est très réactif et très bon. 2 pièces abîmées échangées très rapidement, sans discuter :D

4/5

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Publié le 23/02/2019
tintin
article reçu a la date prévu est le vendeur super gentil

4/5

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Publié le 22/12/2018
florian37240
Bonne qualité de produit et le vendeur est réactif lors déchange par mail.

4/5

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Publié le 06/12/2018
Dumbo
Trotinette sxt reçu dans les temps Fermeture du sac de la batterie cassé a larrivé. Pas encore ouvert le colis ou se trouve la trottinette on verra a Noël

4/5

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Publié le 28/11/2018
laboursier
Colis bien emballé pas de soucis

5/5

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Publié le 10/11/2018
ginerjohnny
Très bon produit livraison dans les temps merci

5/5

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Publié le 07/11/2018
capelledaniele
Jouet commandé pour mon petit-fils - Conforme à la description - Livraison rapide - Colis arrivé en très bon état

4/5

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Publié le 20/10/2018
vincent.mollet01@gmail.com
Très bien satisfaite de mon achat

5/5

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Publié le 23/09/2018
chris89
Bel article , conforme a sa description et a mes attentes .Livraison rapide et délais respectés

3/5

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Publié le 17/09/2018
brigittechampeaux
Un seul reproche : délai beaucoup trop long, avant lexpédition du colis. Suite à appel au transporteur, jai été livrée en priorité, sinon le colis arrivait trop tard et je laurai refusé.

1/5

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Publié le 01/09/2018
Oliordo
Il font des conclusions sur des commande inexpliquée et Pour cela je suis très très déçu de se cite dommage .

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.

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