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Universal Beauty Market

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
4084 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Spécialisé dans la vente en ligne depuis plus de 5 ans, Universal Beauty Market vous propose un large choix de coffrets cadeau beauté pour tout âge et toute occasions!

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Universal Beauty Market
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : sarl
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 48896423000046
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR17488964230
  • Adresse du siège sociale : 91 Rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 91 Rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 91 Rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions générales de ventes

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Universal Beauty Market (ci-après dénommé "UBM")de produits proposés sur le site internet www.cdiscount.com (ci-après dénommé "Cdiscount.com".

La validation de la commande d'un produit proposé sur le site Cdiscount.com implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre part une signature manuscrite.

Article 1. Livraison

1.1 Généralités

Les produits achetés chez UBM sont livrés en France métropolitaine, Allemagne, Espagne, Belgique, Monaco, Italie et Royaume Uni.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de livraison communiqués par le transporteur.

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée au cours du processus de commande.

UBM se réserve toutefois la possibilité de fractionner les envois. La participation aux frais de traitement et de livraison ne sera alors facturée que pour un seul envoi.

1.2 Modes de livraison

UBM effectue les livraisons par le transporteur La Poste : Colissimo Expert avec remise contre signature.

Le transporteur vous livrera, sans RDV, devant votre domicile ou votre adresse de livraison. Cette livraison s'effectue par le chauffeur, il n'est donc pas habilité à entrer dans votre domicile.

1.3 Problèmes de livraison

Colissimo : En cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de Poste dans les 15 jours suivant le dépôt de cet avis.

Lors de la réception de votre colis, vous devez :

Vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.

Indiquer toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite accompagnée de votre signature.

Confirmer par accusé de réception ces réserves au transporteur avant trois jours ouvrables.

Si les articles nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès de nos services (formulaire contact) dans les 7 jours suivants la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

En cas de retard ou absence de produit, le client peut s'adresser à notre Service Clientèle en envoyant un email via le formulaire contact.

En cas de retour du colis dans nos locaux suite à une impossibilité de livraison de ce dernier (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée, etc.), le client est automatiquement prévenu par mail. Sans nouvelles de sa part sous un délai de 7 jours à compter de l'envoi du mail, UBM se réserve le droit d'annuler la commande. Les frais de port ne seront alors pas remboursés.

Si l'ouverture d'une enquête postale était nécessaire (délai de livraison anormal, colis non livré, etc.), le client dispose de 3 mois à compter de la date de livraison prévue du colis pour en faire part à UBM. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

1.4 Opérations spéciales

UBM se réserve le droit de pratiquer des offres tarifaires sur les frais de port associés aux commandes.

Article 2. Délai de rétractation

Conformément à l’article L120-20-1 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception de la marchandise pour retourner tout produit.

L’annulation d’une commande dont la livraison est assurée en cour ne pourra être prise en compte, nous vous invitons le cas échéant à refuser le colis ou à nous le retourner à réception dans les délais, à savoir sous 7 jours.

Les retours se font par voie postale, le colis devra nous être envoyé à l’adresse suivante :

Universal Beauty Market

Service Internet

30 - 32 Rue du Goulet

93300 Aubervilliers

France

Les produits retournés doivent impérativement être correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali par le client), accompagnés de tout accessoire éventuel.

Le retour de l'ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le Client lors de son achat.

Ce remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés à compté de la réception du retour.

Les délais de traitement des retours des colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande) seront rallongés de 15 jours ouvrés.

Tout remboursement s'effectuera en fonction des moyens de paiements utilisés par le client lors de son achat.

Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.

Article 3. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

La société Universal Beauty Market fera tout son possible pour que les visuels photographiques des produits représentent fidèlement les articles offerts à la vente. Chaque produit est par ailleurs accompagné d’un descriptif précis permettant d’en connaître les principales caractéristiques. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, le membre aura la faculté de le retourner et demander son remboursement conformément aux dispositions de l’article 6 ci-dessus.

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Avis client de la boutique Universal Beauty Market
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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6 avis
2 avis
1 avis
1 avis
1 avis
11 avis
pour ce vendeur


5/5

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Publié le 29/03/2019
Choupette
Livraison tres rapide recommande

3/5

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Publié le 15/02/2019
Joubiregi
J ai commandé ce coffret Mauboussin pour femme avec un coffret cadeau et on me l à envoyé sans coffret mais une pochette.....dommage car bon produit ...je ne suis pas très contente car C est un cadeau pour offrir Dimanche alors je n ai plus le temps de le renvoyer pour le changer. ...

5/5

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Publié le 03/02/2019
lucrosello
livraison rapide - R.A.S. - parfum odeur très agréable

2/5

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Publié le 18/01/2019
kerysky
Article payé 3 X plus cher quailleurs, par manque de temps je nai pas pu comparer les prix avant. là, cest de ma faute. Mais ayant envoyé un message au vendeur pour lui dire que je nétais pas très contente, je nai jamais eu de réponse donc pour la livraison assez rapide, et un emballage soigné qui protège bien, je mets quand même 2/5 juste pour ces 2 raisons

5/5

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Publié le 27/12/2018
Angy
Très bien, livraison correcte et ados ravies. Merci

1/5

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Publié le 21/12/2018
titimestseb
article ne corespant pas a la commande et abime

5/5

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Publié le 21/12/2018
Schwarzy
Livraison rapide, suivi par mail impeccable et colis conforme, je recommande !

5/5

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Publié le 10/11/2018
gonzales
livraison super rapide conforme a la commande merci
Réponse du vendeur : Merci :) Nous espérons vous revoir rapidement sur notre boutique!

5/5

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Publié le 05/11/2018
mary74
Suite à une erreur dachat, ce vendeur a été très professionnel, je recommande.
Réponse du vendeur : Avec plaisir :) Nous espérons vous revoir rapidement sur notre boutique^^

4/5

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Publié le 01/06/2018
bab11
satisfait du produit, conforme a ma commande.

4/5

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Publié le 01/05/2018
mariepetit51
Conforme au produit mentionn? sur internet livr? dans les temps

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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