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Mobil Meubles

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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ventes@mobil-meubles.com - Service client tel.: 03-88-45-31-39 - LUN. VEN. 8h30 à 12h et 13h à 16h

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : IDIMEX FRANCE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : Société à responsabilité limitée à associé unique
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 40441816200024
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR32404418162
  • Adresse du siège sociale : 1 rue Jean Sapidus Parc d'Innovation 67400 Illkirch-Graffenstaden FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 1 rue Jean Sapidus Parc d'Innovation 67400 Illkirch-Graffenstaden FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : DIMEX France 1 rue Jean Sapidus 67400 Illkirch-Graffenstaden Tel.: 03-88-45-31-39
  • Pays d'expédition : FRANCE

Mobil-Meubles - Idimex France

Tel.: service clients 03-88-45-31-39

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Conditions Générales de Vente et Informations à l’Attention des Clients

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Table des matières

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1. Domaine d’application

2. Conclusion du contrat

3. Droit de rétractation

4. Prix et modalités de paiement

5. Conditions de livraison

6. Conformité & Garantie Légales

7. Procédure de médiation

8. Loi applicable, juridiction compétente

9. Protection des données

1) Domaine d’application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et IDIMEX France E.U.R.L. (ci-après dénommée le « vendeur ») par l’intermédiaire du site internet www.cdiscount.com et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s’il en a été convenu autrement.

1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur, toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Au sens des présentes CGV , un professionnel est une personne physique ou morale qu’elle soit publique ou privée, qui agit, y compris par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, aux fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits faites par le vendeur et publiées sur la boutique en ligne CDiscount représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.

2.2 Le client peut accepter cette offre par l'intermédiaire du système de panier intégré CDiscount.

2.3 Immédiatement après validation de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part de CDiscount.

2.4 Le texte du contrat est archivé par le vendeur et il est envoyé au client conjointement avec les présentes CGV ainsi que les informations à la clientèle. Cet envoi a lieu après la conclusion du contrat et sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est aussi archivé chez CDiscount et peut être demandé gratuitement par le client par le biais de son compte CDiscount, protégé par un mot de passe.

2.5 Lors d’une commande passée via le système de panier CDiscount, le client a la possibilité de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier, avant de passer la commande ferme et définitive. De plus, l’ensemble des informations communiquées est affiché à nouveau dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et peut y être corrigé de la même façon.

3) Droit de rétractation

Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Cela signifie que le client bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

4) Prix et modalités de paiement

4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont les prix en euros toutes taxes comprises et incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison et d'expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils sont, le cas échéant, expressément affichés sur le site du vendeur.

4.2 Les opérations de paiement passent par le système de paiement CDiscount Payments de l’exploitant de plateforme CDiscount. Le paiement peut être effectué par prélèvement bancaire (note de débit), par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

5) Conditions de livraison

5.1 La livraison des marchandises s'effectue régulièrement par correspondance et à l'adresse de livraison indiquée par le client. L'adresse de livraison enregistrée par le client chez CDiscount au moment de la création du compte-client fait référence lors de l'exécution de la transaction.

RUPTURE DE STOCK

Bien que nous gérions au mieux nos approvisionnements, il arrive que des distorsions de stock se produisent. Dans ce cas, nous vous en aviserons très rapidement par téléphone ou mail pour le remboursement de votre objet.

Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Pensez à prendre les mesures de vos portes escaliers et ascenseurs cela vous sera utile le jour J.

Concernant la livraison, au 1er passage, si vous êtes absent, le livreur vous laisse un avis de passage. Dès que vous avez reçu cet avis de passage, vous pouvez nous contacter au 03 88 45 31 39, du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h et le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h, afin que nous puissions définir ensemble une nouvelle date de livraison pour vos colis.

Vous pouvez également vous connecter au site de GLS et à l'aide du numéro de Track-ID demander une nouvelle mise en livraison de votre/vos colis.

Enfin, vous pouvez aussi téléphoner à GLS directement (Attention: numéro surtaxé) pour fixer un RDV.

GLS est autorisée à effectuer une livraison alternative sauf avis contraire, spécifié par le client sur l'adresse de livraison.

A la réception de votre commande nous vous demandons d'ouvrir le colis devant le transporteur et de bien vérifier la conformité de votre marchandise avant de signer le bon de livraison.

En cas de réserve soyez le plus précis possible (casse, anomalie, rayure, état de l'emballage). Le bon de livraison atteste légalement de votre accord sur l'état de votre marchandise et l'acceptation en état de celle-ci.

Attention: une fois le bon de livraison signé, le produit vous appartient, ni espace-insell, ni le transporteur ne pourront être tenus responsables d'éventuelles dégradations subies lors du transport si elles n'ont pas été mentionnées sur le bon de livraison. C'est pourquoi il est très important de noter par écrit les éventuelles réserves que vous auriez sur un produit, avant de signer le bon de livraison.

5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au Vendeur suite à l'impossibilité de la remise de la marchandise au Client, les frais de l'expédition infructueuse sont à la charge du Client. Il en va différemment si le Client a exercé effectivement son droit de rétractation, que le Client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise ou encore qu'il est provisoirement empêché d'accepter la livraison, sauf si le Vendeur lui avait annoncé l'arrivée de la marchandise dans un délai raisonnable.

5.3 Pour des raisons logistiques un enlèvement par les soins du client n’est pas possible

6) Conformité & Garantie Légales

6.1 Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.

6.2 La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

6.3 Pour les garanties commerciales éventuelles, veuillez consulter le site web du vendeur.

7) Procédure de médiation

Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends.

8) Loi applicable, juridiction compétente

8.1 Si le client est un consommateur au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit français, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale du client.

8.2 Si le client est un professionnel au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit allemand, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies, et la juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale ou le siège social du Vendeur.

9) Protection des données

9.1 Les données à caractère personnel ne sont recueillies que lorsque le client les communique de son plein gré pour l’exécution du contrat ou lors de l’inscription à un bulletin d’information. Les données à caractère personnel saisies, à cette occasion, ne sont utilisées que pour l’exécution du contrat et le traitement des demandes du client.

9.2 L’adresse de courrier électronique est utilisée exclusivement à des fins de publicité interne à condition que le client y ait explicitement consenti. Le client peut annuler à tout moment son consentement vis-à-vis du vendeur.

9.3 Dans le cadre de l'exécution du présent contrat, les données à caractère personnel du client sont transmises à la société de transport chargée de la livraison, pour autant que ce soit nécessaire à la livraison de la marchandise

9.4 Après l'exécution complète du présent contrat et le paiement intégral du prix d'achat, les données du client sont sauvegardées tout en respectant les délais de conservation prévus par le droit commercial et la législation fiscale. Elles sont toutefois effacées après expiration de ces délais, à moins que le client ait explicitement consenti à ce que ses données continuent à être utilisées.

9.5 Le client a le droit d'obtenir gratuitement toutes informations relatives à ses données stockées mais aussi, le cas échéant, à la correction, au blocage ou à la suppression de ces données. Il peut s'adresser gratuitement au vendeur pour des questions relatives à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de ses données personnelles.

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Publié le 14/07/2019
ore06
super meuble correspond parfaitement à la description et photo

2/5

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Publié le 14/07/2019
coviller
je nest pas reçu le meuble .première livraison , le livreur étais bien a lheure et ma prévenu de son arrive , mes pas de colis dans le camion .bof f.1 semaine après je rappelle et on me prévient dune livraison le samedi ok .pas le livraison et non préve

5/5

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Publié le 12/07/2019
step
Délai respecté, parfait

4/5

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Publié le 12/07/2019
Anonyme
Vite livré mais pas à mon domicile. Produit conforme à la photo. J aurai du mieux regarder les mesures il est un peu petit mais très beau.

4/5

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Publié le 11/07/2019
Gays
Aucun problème pour moi

3/5

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Publié le 10/07/2019
Vini
Commande ok, livraison: pas vu le livreur aucun avis de passage pas pu contrôler le colis, ouverture du colis: plateau du bureau fendu, montage: facile

5/5

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Publié le 08/07/2019
gildapby
Envoi rapide et soigné, le produit correspond à la photo.Aucun souci

3/5

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Publié le 08/07/2019
Paulus
Produit importé dAllemagne subissant les aléas de nombreux transports: faible emballage carton sans amortissement polystyrène aux extrémités pour un contenu en bois massif, avec dislocation des panneaux. Beau meuble si montage effectué par un bon bricole

5/5

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Publié le 06/07/2019
TILOU
Très beau meuble facile à monter. Livraison dans les délais et emballage parfait & protection totale. Grand merci.

5/5

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Publié le 06/07/2019
Aldo
Très satisfait de cet achat. Emballage de qualité assurant une bonne réception. Montage assez facile si lon suit les conseils. Résultat satisfaisant.

5/5

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Publié le 05/07/2019
kifangy
Livraison très rapide (2 jours ouvrés).

5/5

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Publié le 05/07/2019
Carole61
Beau meuble..conforme au descriptif

4/5

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Publié le 04/07/2019
bobbye47
vendeur soigneux,chaise de bureau bien emballée,par contre il manquait une pièce nommée N,donc à vérifier dans tous les cartons!!!

5/5

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Publié le 04/07/2019
ahmedsofia2006
Bon produit complet rien ne manque et livrerez à temps

5/5

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Publié le 04/07/2019
Kiki71
Commande très rapide et produit super

3/5

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Publié le 03/07/2019
Laiss
Table simple et sympathique , un peu cher pour sa qualité, objet moyen pour moi

4/5

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Publié le 03/07/2019
doremi
Lit conforme à limage..par contre: arriver en 2 colis et séparément(3jours). Il manquait 1 latte. Sinon le lit est très beau et facile à monter.

5/5

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Publié le 02/07/2019
gege
Excellent, tant au niveau du produit que du vendeur, livraison rapide

5/5

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Publié le 01/07/2019
sylvieloi
envoi rapide et conforme à la commande

1/5

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Publié le 28/06/2019
xaxa
TRES MAUVAIS...emballage dechirer...coin etagere cassee...beaucoupd emplacement detourillons pas a leur place...moi qui suis un tres bon bricoleur a eu du mal a le monter trop d erreures..en plus pour finir le plateau du dessus n etait pas d apploin avec

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.

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