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AOB Diffusion

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
2498 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

AOB Diffusion est une équipe de professionnels de l'ameublement. Notre volonté est de vous proposer du mobilier de qualité à prix compétitif tout en vous apportant une satisfaction totale.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : AOB DIFFUSION
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : limited liability company -SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 81742235500013
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR86817422355
  • Adresse du siège sociale : 2, impasse des vendangeurs 17610 Chaniers FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : SARL AOB DIFFUSION 46 rue de l'Arc de Triomphe 17100 Saintes
  • Pays d'expédition : FRANCE

EXPEDITION ET LIVRAISON A DOMICILE :

Les coûts de livraison même gratuits sont donnés uniquement pour toutes régions de France continentale. Pour les livraisons en Corse, Belgique et Suisse, nous consulter.

Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation pour les produits pouvant bénéficier de celui-ci. Ce délai court à compter de la réception de la commande par le client.

La société remboursera le client de l'intégralité des sommes versées, lors de la commande, dans un délai maximum de 15 jours.

Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur re-commercialisation. Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.

D'autre part le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de vente figurant sur les offres et se réserve le droit d'annuler toute commande passée à la suite d'une erreur d'étiquetage et provoquant la facturation de l'objet vendu à un prix sans rapport avec la valeur réelle de cet objet. A aucun moment les sommes versées par le client ne pourront être considérées comme des arrhes ou un acompte.

Livraison et transport

A réception de votre commande, il est impératif de vérifier le contenu du ou des colis en présence du transporteur.

En priorité vérifier le nombre de colis livrés par rapport au nombre porté sur la lettre de voiture ou du bon de réception à signer.

ATTENTION, en cas de dommages constatés sur votre produit, refusez impérativement le colis en portant la mention REFUSE et en précisant les réserves sur l'état de la marchandise, celles-ci doivent être obligatoirement écrites sur le récépissé de transport. A votre demande, le conducteur mettra à votre disposition un bordereau autorisant des mentions manuscrites avec l’espace nécessaire contrairement au boitier électronique.

Les réserves doivent être précises, complètes, et caractérisées, c'est-à-dire : indiquer le nombre exact d'articles, de marchandises, de produits, de colis endommagés,

apporter des renseignements sur l'état de la marchandise (contenu) et non de son emballage extérieur (contenant).Une annotation sur l’emballage aura pour effet de rendre caduque vos réserves, nous livrons un produit et non un emballage.

Exemples de réserves recevables :

Pied fendu > Eraflure sur le côté droit de la bonnetière >1 chaise cassée, pied droit brisé > x articles manquants > accessoires manquants (Clés - Étagère- Pieds - etc.)

Exemples de réserves non recevables :>caisse, colis ou carton ouvert, éclaté, enfoncé> colis en mauvais état> Reçu la marchandise en mauvais état, >Sous réserve de déballage, etc... Les réserves doivent émaner de votre fait et non de tiers ou du livreur.

Le destinataire devra mentionner son nom en toute lettre, suivi de sa signature, la date et l'heure de réception de la marchandise.

En cas d'anomalie ou de non-conformité, nécessitant l’échange du produit vous devez impérativement refuser le colis et le faire reprendre par le transporteur assurant cette livraison. Nous vous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais dès réception du retour.

Si vous conservez le produit les frais de retour seront à votre charge. L'absence de réclamations, la non émission de réserves de votre part ou la conservation du produit, signifient que le Produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure

En règle générale, sauf précisé sur la fiche descriptive du produit, toutes les livraisons sont effectuées en RDC. Le livreur n’est pas tenu de monter votre colis en étage.

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Avis client de la boutique AOB DiffusionVendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :3.8/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
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pour ce vendeur

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Publié le 17/07/2018, expérience d'achat le 01/01/1970
Corinne
Manque de chance, problème de livraison, mais aucun problème pour le remboursement, et même des excuses pour les désagréments. Ce nest pas comme certains qui ne se sentent pas du tout concernés par la livraison et donc ne remboursent pas même si pas livré !

5/5

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Publié le 04/07/2018, expérience d'achat le 01/01/1970
pascalthouvenin
Sommier de trés bonne qualité. Commande reçue dans les délais annoncés.

5/5

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Publié le 01/07/2018
luciefleur
Transaction parfaite livreur sympa

5/5

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Publié le 29/06/2018
christophemendel
Parfait, excellent vendeur, je recommande. Après un petit problème sur le produit, ça arrive, j?ai refusé le produit, un petit mail pour prevenir, et aussitôt le vendeur a relancé un nouveau colis.Vendeur très pro ??

5/5

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Publié le 28/06/2018
blaxelm
livraison dans les temps ,bien emballé et matelas de très bonne qualité

3/5

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Publié le 24/06/2018
boubamangassi
La commande fut très rapide,le seul souci c?est qu?on te le livre en bas de chez toi ,c?est dommage,j?habite seul j?étais obligé de les monter un par un en espérant que je me fasse pas volé pendant que je fais monter les colis

1/5

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Publié le 21/06/2018
charlescrisman
Le produit na toujours pas été livré

5/5

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Publié le 07/06/2018
coletteredouane1
Très bon vendeur, rapide, articles conformes

1/5

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Publié le 30/05/2018
JOUANNY
Date de livraison choisie sur un planning proposé par le transporteur Heppner Avignon non respecté. Je devais être livrée le 29 Mai mais je nai pas reçu ma livraison. Aucune excuse de la part du transporteur, pas un appel téléphonique, pas de message pour me dire quil ne pouvait pas se présenter! Très déçu du comportement, de lattitude du transporteur. Un manque de respect total !

1/5

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Publié le 29/05/2018
Eric
Suite a ma commande de deux sommiers pour un lit de 180, J ai reçu les 2 sommiers en temps et en heure, mais sans les pieds prevus dans cette derniere. Le jour de la reception j ai téléphoné pour leurs annoncer, Ils m ont répondu quil soccupaient du pro

5/5

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Publié le 15/05/2018
coletteredouane1
Supers articles de plus client qui répond rapidement aux messages

1/5

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Publié le 30/04/2018
Valerie
Pas sérieux reçu article endommagé que jai refusé et ensuite jamais reçu de nouveau le produit

5/5

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Publié le 28/04/2018
Nicole
Le vendeur est sérieux et répond aux emails.Produit conforme à mes attentes.

5/5

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Publié le 23/04/2018
hridoret
Livre le jour prévu dans les délais prévus

4/5

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Publié le 12/04/2018
Fanny
commande conforme à mon attente

5/5

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Publié le 19/03/2018
arabhassan96
Produit conforme à la déscription. Jen suis satisfait.

1/5

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Publié le 18/03/2018
Marina
Colis peu emballé. Plastique uniquement. En ouvrant mauvaise surprise le cadre du sommier était bien déformé.

5/5

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Publié le 17/03/2018
stefstef41
Bonjour, je suis très content du venduer AOB, le matelas que jai achteé conrrespond très bien à la photo, delais de livraison respecter. Le matelas très bien amballer. Rien na été abîmer. Oui je recommande ce vendeur.

5/5

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Publié le 13/03/2018
laurencecolet
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Produit arrivé en parfait état.

5/5

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Publié le 07/03/2018
LOLO59
La commande a été traitée et livrée dans les délais indiqués lors de la commande, aucun soucis avec le vendeur. Livraison sans problème avec prise de rendez-vous

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* Période de soldes du 28 juin au 8 août 2017 (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
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