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1001lits

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
197 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Basé à Paris et Bordeaux, 1001Lits est un spécialiste de la literie disposant d'un showroom de 500 m² et de plusieurs entrepôts d'expédition. SUIVI - SAV 05 47 74 52 20

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL AVENUE TIERS
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 52338684500045
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR13523386845
  • Adresse du siège sociale : 40 bis avenue de boulac 33127 SAINT JEAN D'ILLAC FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 40 bis avenue de boulac 33127 SAINT JEAN D'ILLAC FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours :
  • Pays d'expédition : FRANCE

LIVRAISON EN CORSE

Pour toutes les livraisons en Corse, nous vous appellerons pour vous faire payer un supplément de 40€ pour les frais de port qui sont bien plus importants que sur le continent. Si vous ne souhaitez pas payer le supplément, vous aurez bien entendu la possibilité d'annuler votre commande.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la livraison de la commande pour se rétracter (article L.121-20 du Code de la Consommation).

Ne bénéficient pas du droit de rétractation les articles fabriqués sur-mesure ne faisant pas partie des tailles dites standards (c'est-à-dire toute mesure différente du 90x190, 140x190, 160x200 et tous les produits de la catégorie convertible : ces produits là étant fabriqués sur mesure, à la demande du client ) ou comprenant des options spéciales ainsi que les accessoires, couettes et oreillers non stockés le jour de la commande et donc commandés spécialement pour celle ci. La marchandise retournée doit être neuve et non déballée, dans son emballage d'origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices.

Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d’origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier.

1001lits se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d’absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit.

1001lits recommande au client d’effectuer le retour de ses produits muni d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis.

1001lits est tenu à l'échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client (prix et frais de livraison). Les frais de retour demeurent par contre à la charge du consommateur. Le remboursement pourra être effectué dans un délai inférieur à 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

L'annulation de commande simple avant livraison n'entre pas dans le cadre du délai de rétractation. Ne bénéficient pas du droit d'annulation les articles fabriqués sur-mesure ne faisant pas partie des tailles dites standards (c'est-à-dire toute mesure différente du 90x190, 140x190, 160x200 ainsi que tous les produits de la catégorie convertible) ou comprenant des options spéciales, ainsi que les accessoires, couettes et oreillers non stockés le jour de la commande et donc commandé spécialement pour celle ci : Le client doit en informer 1001lits au plus vite. Ne sont pas remboursés : - les frais de transaction s'il y en a eu - Les livraisons en option (spécialisée 70€ ou remplacement 105€) si la commande est déjà en expédition - les frais de retour si la marchandise est refusée par le client pour quel motif que se soit, comptez environ 50€ par colis (devis sur demande)

GARANTIE

Les articles vendus par 1001lits sont garantis neufs.

Les articles de la gamme générale ne s’adressent pas aux professionnels et un usage professionnel annulerait la garantie liée au produit.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Dans les normes de la profession, les dimensions des matelas et sommiers s’entendent brutes ; en net réel, elles sont toujours inférieures de 2 cm ( par exemple 188 pour 190).

En conséquence la société 1001lits ne saurait en être tenue pour responsable.

Les défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle ou par un accident extérieur (utilisation anormale, incendie, montage erroné, entretien défectueux, dégâts des eaux…) ou encore par une modification du produit non prévue ni spécifiée par le vendeur, sont exclus de la garantie.

Les matelas et sommiers sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée minimale de 5 ans, à compter de la date de livraison, conformément au certificat de garantie joint aux produits. Les produits de la catégorie convertible sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée minimale de 2 ans, à compter de la date de livraison, conformément au certificat de garantie joint aux produits

La garantie des produits correspond à la « Garantie Fabricant ». La garantie fabricant sur les matelas ne s'exerce que dans le cas où le client achète un sommier avec le matelas ou qu'il pourra démontrer par une facture d'achat que le sommier est adapté au matelas et qu'il n'a pas plus de 2 ans.

Pour bénéficier de cette garantie, le matelas ou le sommier ou le convertible doivent nous être retournés en parfait état de propreté, exempts de toute tâche et accompagnés de la facture. En exécution de cette garantie, la société 1001lits s’engage à procéder au remplacement gratuit ou à la réparation du produit ou de l’élément reconnu défectueux par ses services.

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Avis client de la boutique 1001litsVendeur label Excellence
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Note moyenne :3.8/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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142 avis
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pour ce vendeur


4/5

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Publié le 21/10/2019
regislarribe
Livraison plus rapide que prévu, matériel conforme et parfaitement emballé. Installation simple mais aucune notice

5/5

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Publié le 26/04/2019
jackmatou01
1001 lits une entreprise sérieuse , livreur super , que du bonheur merci

5/5

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Publié le 30/03/2019
unam59
Excellente qualité des deux produits : un sommier et un matelas livrés très rapidement et en parfait état et qui correspondent précisément au descriptif. Le vendeur appelle dès la commande pour bien en préciser le contenu ainsi que lorganisation de la livraison. Personnel très aimable Je recommande ce vendeur

1/5

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Publié le 29/03/2019
lisethfc
La commande n?est jamais arriver ! Et ils préviennent même pas pour s?excuser au moins !
Réponse du vendeur : Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire. Le fournisseur a rencontré un retard de fabrication dû au déménagement de son usine et nous vous avons averti. Après plusieurs semaines d'attente vous nous avez demandé l'annulation de la commande alors nous vous avons remboursé. Cordialement 1001lits

4/5

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Publié le 21/12/2018
fishmcjta
Un petit problème sur la taille du matelas trop grand par rapport au sommier mais un nouveau matelas aux bonnes dimensions nous a été livré rapidement Très bonne réactivité du vendeur Sommier et matelas de très bonne qualité

1/5

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Publié le 12/11/2018
niedergangilles
Le sommier est arrivé avec un trou ! Je dois me satisfaire dune ristourne de 30 Euro.

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