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Easyprix

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Stockover SAS
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 75009735400021
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR35750097354
  • Adresse du siège sociale : Hameau Sainte Barbe 62220 Carvin FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : EASYPRIX Hameau Sainte Barbe 62220 Carvin
  • Pays d'expédition : FRANCE

Pour toute question sur une commande ou un produit : marketplaces@easyprix.com

Livraison

Le délai d'expédition est généralement de 24/48h (jours ouvrés) après que la commande soit remontée chez nous. Le délai de livraison est de 48/72 heures dans un carton ou une enveloppe neutre. Le produit est emballé avec soin et la facture est directement mise dans le colis.

En cas de contestation de livraison ou de produit endommagé durant le transport, une attestation sur l'honneur et des photos vous seront demandées afin de pouvoir transmettre les documents au service litige du transporteur. Cette contestation devra se faire dans un délai de 72 heures à réception du colis.

Garantie

Le délai de rétractation du produit est de 30 jours. Au delà, nous garantissons nous même les produits de la manière suivante :

- Produit neuf : 1 an de garantie.

- Produit reconditionné : 6 mois de garantie.

- Produit d'occasion : 3 mois de garantie.

Passé ce délai, la garantie légale du produit prend le relais. Pour la faire valoir, il faut contacter directement le constructeur à l'aide du livret de garantie présent dans l'emballage du produit.

Droit de rétractation / Retour

Les retours sont autorisés si le motif est légitime dans un délai de 30 jours à réception du colis.

Le retour est à notre charge lorsqu'il engage notre responsabilité (erreur de produit, dysfonctionnement, casse durant le transport...). Dans ce cas précis, un bon de retour vous sera envoyé, tout envoi par votre initiative sans notre validation ne sera pas remboursé avec votre commande.

Le retour concernant un changement d'avis, une erreur d'adresse, une annulation ou autre raison propre au client est accepté dans le délai légal mais à la charge du client responsable.

Dans le cadre d'un changement d'avis, les produits ne doivent pas être ouverts et/ou utilisés concernant les produits liés à l'hygiène : produits de beauté, petit électroménager culinaire, casques audio... Ces produits ne pourront faire l'objet que d'un échange mais tout remboursement est refusé du fait de la non-commercialisation possible du produit retourné.

Le produit devra être retourné tel qu'il a été livré, avec son emballage d'origine et tous ces accessoires. Tout manquement pourra entraîner un non remboursement de la commande et un renvoi du produit tel qu'il a été reçu.

Merci de bien vérifier le contenu de votre colis AVANT de l'accepter. Si vous acceptez et signez le reçu, vous engagez votre responsabilité auprès du transporteur d'avoir reçu le colis en bon état et complet, par conséquence aucune réclamation ne pourra être acceptée.

Les produits tels que Disques, CDs, DVD, produits d'hygiène ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur demande le remboursement des sommes versées.

En cas d’exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à procéder au remboursement du client dans un délai de 3 jours ouvrés à réception du colis retourné dans nos locaux. Cependant, compte tenu du caractère technique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 15 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique.

Le consommateur sera alors remboursé directement par Clemarché de la somme.

Tout retour devra être fait à :

EASYPRIX

Hameau Sainte Barbe

62220 Carvin

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Avis client de la boutique EasyprixVendeur label Excellence
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Note moyenne :4.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
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pour ce vendeur

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Publié le 30/04/2018
Lily
Cafetière conforme à ma commande mais il était sensé y avoir des capsules gratuites dans son carton...il y en avait aucune lorsque jai reçu la cafetière

5/5

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Publié le 23/04/2018
sopipa
Conforme à la description. Envoi rapide. Merci

5/5

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Publié le 17/04/2018
Cocojuju
Très satisfaite de ce site. Jai rencontré un petit soucis à la livraison de ma commande (un plat cassé, malgré un emballage satisfaisant ).jai envoyé un mail, on ma répondu rapidement, et lon mà remplacé mon plat de suite BRAVO.

5/5

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Publié le 12/04/2018
denise
correspond à mes attentes, livré vite

5/5

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Publié le 04/04/2018
chaouchic
relations très professionnelles avec le vendeur, qualité découte parfaite

5/5

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Publié le 03/04/2018
Anonyme
envoi rapide, prix compétitif, rien à redire!

5/5

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Publié le 28/03/2018
rachel
livraison rapide , articles conformes et testes nickel pour le moment

4/5

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Publié le 26/03/2018
sebastien
tres bon vendeur le remboursement de ma brosse a etait fait

5/5

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Publié le 24/03/2018
Anonyme
...emballage soigné..expédition très rapide...

4/5

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Publié le 22/03/2018
oliviersaumur
très bonne réactivité de leur SAV

5/5

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Publié le 19/03/2018
dcombelles
commande honorée rapidement et livraison rapide. produit bien emballé.

5/5

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Publié le 23/02/2018
philmouette
livrison très rapide, produit nickel

5/5

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Publié le 18/02/2018
mama
Très bon prestataire rien a redire tres satisfaites

5/5

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Publié le 02/02/2018
ansan7
marchandise impeccable bien protégée par un double emballage carton, reçu dans les délais (même avant) donc pas de problème

5/5

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Publié le 27/01/2018
christ
PARFAIT LIVRAISON RAPIDE MERCI

5/5

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Publié le 21/01/2018
Anonyme
Après avoir commandé un article qui ne fonctionnait pas il m'a été échangé dans un délai satisfaisant.

5/5

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Publié le 16/01/2018
Delf57280
Livraison rapide Prix attractif Produit conforme Top !

5/5

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Publié le 08/01/2018
kriouch
Professionnelle 100 % livraison rapide toute et ok. Ras

5/5

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Publié le 07/01/2018
jmm05
livraison très rapide. colis bien emballé.

5/5

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Publié le 07/01/2018
sandrarbx
Produit conforme à l'annonce, de bonne qualité et reçu très rapidement.

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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
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