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CAPUANO MUSICA

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :ITALIE
207 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Capuano Musica has been operating in Colleferro (RM) since 1982. We operate with 2 retail outlets, one for retail and one for wholesale for professional operators. -CELL 3481262641 - TEL. 06 97236355

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : CAPUANO MUSICA DI FRATARCANGELI ERSILIA
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : DITTA INDIVIDUALE
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : RM-957750
  • Numéro individuel d’identification TVA : IT05432381001
  • Adresse du siège sociale : via degli oleandri 6 00034 COLLEFERRO ITALIE
  • Adresse du service clientèle : via degli oleandri 6 00034 COLLEFERRO ITALIE
  • Adresse pour effectuer les retours : loc piombinara snc area logistica SLIM 00034 Colleferro (Rm) Italia
  • Pays d'expédition : ITALIE

CAPUANO MUSIC Frais d'expédition et la politique de retour

Tous les coûts des envois de CAPUANO MUSIC relatées, sont inclus dans le prix final de l'ordre. Ils comprennent l'emballage (boîte en carton ou enveloppe avec protection contre les chocs) et sont valables pour l'ensemble du territoire français,sauf pour les «zones défavorisées» (petites îles, etc.), puisque le Cdiscount n'a pas encore fourni et a spécifié une distinction entre les îles Major et Minor Island et / ou d'autres destinations difficiles d'accès pour lesquelles les courriers appliquent des coûts supplémentaires .

Le terme « zones défavorisées » fait référence aux endroits indiqués dans le portail TNT courrier

https://www.tnt.com/express/it_it/site/home/help-center/search-results.html?_charset_=UTF-8&q=ZONE+DISAGIATE+

Par conséquent, dans le cas des envois repris dans ces lieux, après l'achat, nous aurons besoin d'un supplément de 15,00 € (quindici euro ), avec paiement à déterminer.

En cas de rejet, par le client, la commande sera annulée par le même client et remboursé.

Les tarifs d'expédition dépendent du type d'expédition choisi et le poids / taille des articles.

Pour déterminer le prix applicable aux articles de votre panier:

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Politique d'expédition et la politique de retour

EXPEDITION

Au fil des années, nous avons testé pour vous les meilleurs services sur le marché, et aujourd'hui nous vanter des partenariats avec quelques-uns des leaders de l'industrie tels que TNT et DHL

S'il vous plaît vérifier les frais d'expédition des produits publiés dans la publicité dans l'espace, en cas de doute s'il vous plaît nous contacter.

LIVRAISON

L'évasion de commande a généralement lieu peu de temps après l'achat.

Les temps de travail techniques ne dépassent en aucun cas 24 heures.

Par conséquent, il faut tenir compte de la manière dont le paiement a été effectué.

En général, moins de 24 heures sont nécessaires pour organiser l'expédition des marchandises de notre magasin. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de « suivi » (numéro d'identification), nécessaire pour surveiller la livraison en ligne.

Depuis la préparation de l'expédition à la livraison, ils passent généralement 1-3 jours ouvrables. En fonction de la taille, du lieu de livraison et du poids du colis.

Comment puis-je suivre l'envoi?

Merci au nombre de « suivi » fourni, ou le numéro d'identification, vous pouvez suivre l'état d'expédition sur le site TNT ou DHL

Que faire quand les marchandises sont livrées?

Lorsque le courrier arrive à votre domicile, porter une attention particulière aux conditions de l'emballage.

Si le paquet doit apparaître clairement indiquer endommagé ou falsifié vous de vérifier le contenu en présence du courrier. En cas de dommage, vous pouvez refuser la livraison.

Que faire si le courrier vient et ne trouve personne dans la maison?

Le courrier fera un deuxième pas. Si même alors trouvez personne, vous aurez besoin à ce moment de vous fournir et aller à votre succursale la plus proche pour la collecte.

Livraison aux plans:

Nos transporteurs ne réalisent pas des livraisons au sol, mais toujours à la porte d'entrée du rez de chaussée / concierge, etc. les livraisons aux étages supérieurs doivent être convenus lors de la commande et un coût supplémentaire à discuter selon les cas .-

Que faire si la marchandise livrée ne fonctionne pas ou dommages de transport?

Dans ce cas, vous devez immédiatement en informer notre service client. Nos opérateurs amicaux vous aideront à trouver une solution.

Il est fortement conseillé d'accepter l'envoi sous contrôle, prendre immédiatement la photo de la marchandise et son emballage (interne et externe) et les envoyer en pièce jointe par e-mail au service à la clientèle. (Info@capuanomusica.it)

Veuillez garder à l'esprit que:

L'acheteur est responsable de vérifier les marchandises et leur emballage de livraison.

L'acheteur a également la responsabilité d'informer notre service à la clientèle pour tout dommage subi par la marchandise immédiatement après l'accouchement.

RESO et REMBOURSEMENT

Pour effectuer un retour est toujours nécessaire une demande formelle par message cdiscount en nous contactant par courrier (info@capuanomusica.it).

Vous pouvez demander le retour dans les 14 jours à compter de la date d'achat.

Nous tenons à préciser que le retour est possible, mais les frais d'expédition sont payés par l'acheteur.

Nous venons de rentrer au siège CAPUANO MUSIC vérifiera que le produit a le même état qu'il a été envoyé, et nous procéderons ensuite effectuer un remboursement partiel (moins que les frais engagés par nous pour son expédition à la livraison du produit à votre adresse).

CAPUANO MUSICA garantit l'acceptation du retour uniquement si les conditions sont remplies.

Si le produit acheté est scellé, il est essentiel que son emballage soit intact au moment de la réexpédition afin que CAPUANO MUSICA tienne compte de la demande de retour.

Si le produit livré présente des défauts évidents dans l'usine, après un essai minutieux, nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet.

Décoré 30 jours à compter de la date d'achat, les clients peuvent toujours contacter le support du fabricant officiel.

 

CAPUANO MUSICA

De FRATARCANGELI Ersilia

Loc. Piombinara snc

00034 COLLEFERRO RM

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Avis client de la boutique CAPUANO MUSICAVendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.8/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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8 avis
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9 avis
pour ce vendeur


5/5

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Publié le 24/08/2019
HarleyJoker
Matériel conforme à la commande. Rapidité sur la livraison et un suivi en temps réel sur WhatsApp avec le service commercial qui a permis des échanges constructifs. Nous les recommandons les yeux fermés.

5/5

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Publié le 18/01/2019
Voxpopudia54
Jai acheté une sono portable sur batterie, et jai obtenu toute satisfaction. Produit conforme à mes attentes, et livré en 3 jours ouvrables. Merci CAPUANO MUSICA !

3/5

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Publié le 07/01/2019
renolautier
Satisfait des produits, de leur emballage, des réponses aux questions posées de la paet du vendeur. Par contre très déçu des délais de livraison totalement décalé par rapport à ceux annonces, soit 3 jours après Noël, grosse deception

5/5

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Publié le 03/01/2019
alexandresecours33
Excellent produit et très bon service, rapide et efficace

5/5

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Publié le 20/12/2018
Lilole
Reçu rapidement. Très satisfaite du produit

5/5

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Publié le 27/11/2018
Pipoute
Hello, Réception de mon colis parfaitement emballé ( colis très fragile ) et dans les délais prévus. Le suivi de colis a été parfait. Je recommande ce vendeur pour son professionnalisme et sa rapidité! Cordialement.

5/5

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Publié le 01/10/2018
innersanctum2007
livraison rapide, aucun défaut guitare equivalente à certaines américaines

5/5

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Publié le 28/09/2018
papy48
vendeur sérieux rapide emballage bien fait a recommander un grand mercie

5/5

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Publié le 21/09/2018
marindoudou
Article reçu très rapidement et parfaitement conforme à la description.

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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