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CoffeeSoft

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
4580 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

CoffeeSoft, Entreprise française spécialisée dans la vente de logiciel informatique en version dématérialisée, livraison en moins de 1h. Le temps d'un café, vous êtes livré ! cdiscount@coffeesoft.fr

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : POINTLINE
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : société par actions simplifiée (société a associé unique)
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 83205883800018
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR35819663717
  • Adresse du siège sociale : 1 impasse saint ladre 77165 saint soupplets FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 1 impasse saint ladre 77165 saint soupplets FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours :
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions générales de vente de la société POINTLINE, Destinées aux particuliers et aux professionnels

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

La boutique CoffeeSoft est partenaire Cdiscount, le siège social Français est situé au 10 Rue des Frères Lumière, 77100 Meaux

Article 1 - Application des conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent de façon exclusive entre la société POINTLINE domiciliée au 1 impasse saint ladre 77165 Saint Soupplets France, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site internet. Les présentes Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications sans préavis, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande. Toutes commandes sur la boutique CoffeeSoft implique, de la part de l’acheteur, l’adhésion entière et sans réserve aux conditions générales de vente de la société POINTLINE. Le fait que la société POINTLINE ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque des dites conditions.

Article 2 - Conclusion du contrat

Les produits vendus sont ceux qui figurent sur la boutique CoffeeSoft. Un produit est considéré comme étant en vente lorsqu’il dispose d’une fiche de présentation qui lui est propre. Ces produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné de son descriptif. La société POINTLINE se réserve le droit de refuser ou d’annuler la vente de tout produit pour motif légitime. Le client en sera alors informé par courrier électronique après l’enregistrement de sa commande par nos services. Constituent notamment comme motif légitime les cas suivants : une indisponibilité du produit au moment de la préparation de la commande ; une erreur fortuite sur la fiche de présentation du produit ; une demande anormale du client dans la commande du produit ; l’existence d’un litige avec le client portant sur le paiement d’une commande antérieure ou dans le cadre de la procédure de retour (pour une demande d’échange ou de remboursement) ; la mauvaise foi du client ; et toute autre situation, acte ou tentative de nature frauduleuse et/ou visant directement ou indirectement les intérêts de la société POINTLINE.

Article 3 - Prix des produits

Dans le cadre de produits en téléchargement, les prix affichés pour les particuliers sont toutes taxes comprises ou hors taxe si vous avez accès à l’espace revendeur. POINTLINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Selon la législation en vigueur dans la zone de livraison, des frais de douane, droits et taxes pourront être réclamés par celle-ci au client. POINTLINE applique les lois françaises et européennes de gestion de Taxe sur la Valeur Ajoutée propres aux produits dématérialisés. Les produits demeurent la propriété de POINTLINE jusqu'au complet paiement du prix.

Article 4 - Commande

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Le clic de validation du consommateur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite. Tous les échanges relatifs aux commandes effectuées seront conservés dans les systèmes informatiques et de même seront considérés comme des preuves de communication, des commandes et des paiements faits entre les parties. Les bons de commande et les factures archivés pourront être produits à titre de preuve conformément à l’article 1148 du code civil.

Pour passer commande, le client doit obligatoirement :

1. Remplir la fiche d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, …). Un formulaire en ligne lui permet de remplir les différentes informations minimums nécessaires à la validation de sa commande

2. Remplir son panier en ligne en indiquant précisément la quantité, la marque, le type et les références des produits choisis ainsi que le prix convenu et les conditions de paiement

3. Valider la commande après l’avoir vérifiée

4. Valider son acceptation des conditions générales de vente par le cochage d’un bouton ; un numéro de commande est aussitôt attribué à sa transaction

5. Effectuer le paiement dans les conditions prévues. La facturation comprend le détail du prix de chaque produit HT avec, le cas échéant, le montant de la TVA calculée sur le total HT et incluse dans le total TTC.

6. Dès validation du paiement, la commande est enregistrée. Toute commande enregistrée vaut acceptation du prix et de la description du produit sur catalogue. Le Client reçoit instantanément un courrier électronique l’informant que sa commande a été enregistrée.

Article 5 - Livraison

Le mode de livraison est clairement indiqué sur le site de vente en ligne, notamment sur le descriptif produit. Les délais de livraison sont variables suivant les produits mais le délai et de 1h et le delai maximum est de 24 heures.

Article 6 - Force Majeure

La responsabilité de la Société POINTLINE ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de ventes découle d’un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.

Tout retard raisonnable dans la livraison des Produits ne pourra donc pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

– l’allocation de dommages et intérêts

Article 7 - Paiement et Facturation

Nous somme partenaire Cdiscount nous ne nous occupons pas des transactions bancaires.

Facturation : Une facture est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci, cette facture donne lieu à votre code produit et à la TVA française en vigueur.

Article 8 - Garantie

Les produits sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée d’un mois, à compter de la date de livraison. La seule obligation incombant au vendeur sera, à son choix, le remplacement gratuit ou la réparation du produit ou de l’élément reconnu défectueux par ses services sauf si ce mode de dédommagement s’avère impossible ou disproportionné.

Article 9 - Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

NOTA :

Conformément à l'article 34 de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 - art 9 (V), ces dispositions introduites par l'article 9 de ladite loi s'appliquent aux contrats conclus après le 13 juin 2014.

Article L121-21-8

LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 - art. 9 (V)

Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. 34 (V)

Pour toute réclamation ou demande d’informations concernant une livraison, nous vous invitons à nous contacter depuis l'espace client Cdiscount.

Article 11 - Données personnelles

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à l'enregistrement de vos commandes, la création d'offres commerciales et le suivi de nos relations. Le destinataire des données est la société POINTLINE qui peut être amenée à les transmettre auprès de ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez utiliser notre page de contact.

Article 12 - Conditions de livraison

La livraison des marchandises numériques s'effectue régulièrement par courriel (email) à l'adresse indiquée par le client ainsi que sur son compte client Cdiscount.

Article 13 - Tribunal compétent

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français, à l’exception des règles de conflit de lois. Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs.

A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de PARIS

Conditions Générales de Vente POINTLINE du 6 avril 2017

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Avis client de la boutique CoffeeSoftVendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.7/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur

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Publié le 16/04/2019
mouton
:tre bien rien a dire

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Publié le 14/04/2019
ladigue11
tres bien.plus besoin d attendre le facteur pour lancer les opperations sur les sites d achat

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Publié le 14/04/2019
annieabraham
Super. Coffee je recommanderai chez eux

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Publié le 12/04/2019
Itchi
Commande reçu rapidement après le payement.

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Publié le 11/04/2019
canari92
rapide , simple a utiliser

5/5

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Publié le 09/04/2019
Guillaume
Envoi par mail ultra rapide et clef logicielle fonctionnelle

5/5

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Publié le 09/04/2019
did40
rapide et pratique puisqu il n y a pas d envoi on reçoi le code sur boite mail on l enregistre sur bitdefender et le tour est joué

4/5

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Publié le 09/04/2019
expiednoir55
un peu de problème pour linstallation mais bien guidé par la boutique vendeur

2/5

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Publié le 09/04/2019
infoccasion
Produit non conforme à la photo. Pas de description du produit lors de lachat. Donc induit en erreur. Je nai pas reçu une version boîte comme je le souhaitais mais une version électronique par email. Heureusement que les codes fonctionnent !

5/5

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Publié le 08/04/2019
littlefishknife
Aucun problème, jai eu la clef dactivation de ESET Internet Security 2019 - (1 Poste - 1 An) | Version Téléchargement - Code dactivation très rapidement.

4/5

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Publié le 07/04/2019
franckhoerner75
Difficulté pour réception e mail internet , mais satisfait

5/5

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Publié le 07/04/2019
bernardszurczec
une dizaine de commandes chez ce vendeur je vous le conseille !

2/5

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Publié le 07/04/2019
micheldransart
lors de linstallation de lantivirus norton security, il y a eu un blocage avec un message d erreur, jai contacté par mail le vendeur mais je nai reçu aucune réponse de sapart

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Publié le 05/04/2019
Severine
Produit conforme - Expedition rapide - Parfait - je recommande vivement.

4/5

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Publié le 05/04/2019
Silvia
Bien mais un problème de communication.

5/5

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Publié le 04/04/2019
Ouranos
Livraison rapide, conforme aux attentes, pas de surprise, je recommande.

5/5

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Publié le 01/04/2019
LouLou
parfait sitôt la transaction faite quelques temps après, le vendeur menvoie par mail la clé dactivation, avec ses remerciements.

5/5

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Publié le 28/03/2019
domcor
La réponse par E-mail est quasi immédiate, super. Larticle répond bien à mes attentes. Il ny a rien à redire. Merci

5/5

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Publié le 27/03/2019
buffalo67
RAS , article arrivé + que rapidement de suite installé et fonctionne parfaitement ,je reviendrais si besoin cest certain

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Publié le 24/03/2019
danyschalber
Envoir rapide, rien à redire. Parfait

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