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ALDEA-VIP

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :ESPAGNE
1187 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

la mode actuelle, fin de séries des marques à petit prix

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Darel Boots sl
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : B54681093
  • Numéro individuel d’identification TVA : ESB54681093
  • Adresse du siège sociale : c/ Severo Ochoa 44 – planta 1 , Puerta 2 Poligono Empresarial Torrellano 03203 Elche ESPAGNE
  • Adresse du service clientèle : c/ Severo Ochoa 44 – planta 1 , Puerta 2 Poligono Empresarial Torrellano 03203 Elche ESPAGNE
  • Adresse pour effectuer les retours : Johan Wiegers, Service Retour Aldea-Vip, 8 rue du Maréchal Lyautey, 33500 Libourne, France
  • Pays d'expédition : ESPAGNE

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Tous les produits retournés (chaussures, emballage d'origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts. À réception du colis, la boutique ALDEAVIP jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par la boutique ALDEAVIP, les produits seront alors retournés au client aux frais de la boutique ALDEAVIP sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. En cas de retours anormaux ou abusifs, la boutique ALDEAVIP se réserve le droit de refuser une commande ultérieure. Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour, accompagnée d'une photo en cas de problème de qualité, en contactant la société DAREL BOOTS S.L. Le client devra ensuite retourner à la boutique ALDEAVIP le colis suivant les instructions qui lui seront confirmées. Les retours pour échange de pointure se font vers notre dépôt en Espagne. Le client devra conserver la preuve de dépôt qui lui sera remise à La Poste lors du dépôt du colis. Cette preuve de dépôt mentionne le numéro de Colissimo, le poids du colis retourné et la date de dépôt au bureau de poste.

Adresse retours échanges pointure/taille :

WIEGERS

Service Retour Aldea-Vip

8 rue du Maréchal Lyautey

33500 LIBOURNE

FRANCE

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Avis client de la boutique ALDEA-VIPVendeur label Excellence
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Note moyenne :4.2/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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14 avis
2 avis
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pour ce vendeur

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3/5

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Publié le 16/03/2019
djlol91
Pour le délai la livraison rien a dire pour le produit déçu chaussures avec default et mal taillées

5/5

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Publié le 06/03/2019
Patounan
Commande conforme a mon attente Livraison rapide et soignée

5/5

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Publié le 18/02/2019
Jcbds
Entièrement satisfait

5/5

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Publié le 13/02/2019
lakhdar
Bonjour à tous jai acheté des chaussures et je suis content de mon achat vendeur sérieux les chaussures ils font 220 + au magasin Salut pas cher ça vaut le coup merci

3/5

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Publié le 09/02/2019
michaeldelac
Les chaussures sont belles mais font terriblement mal aux pieds. Livraison longue et service UPS déplorable (livraison directement en point relais et non à domicile comme convenu)
Réponse du vendeur : Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolés du service qu'UPS vous a apporté, cela ne respecte pas nos accords de délai et conditions de livraison, nous allons donc faire une réclamation. Malheureusement le transporteur est indépendant de notre bonne volonté vis à vis de nos clients mais nous insistons pour donner le meilleur service. Concernant votre mécontentement du confort du modèle acheté, si celui-ci ne convient pas votre chaussant vous disposez de 15 jours après récept

5/5

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Publié le 28/01/2019
abat
parfait, livré rapidement. En très bon état
Réponse du vendeur : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre achat et commentaire. Cordialement, Le Service Client Aldea-vip

5/5

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Publié le 24/01/2019
Aziz
Commande rapide, livraison en moins de 36h, produit à limage de mes attentes. Merci beaucoup pour le professionnalisme. Cordialement,
Réponse du vendeur : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre achat et commentaire. Cordialement, Le Service Client Aldea-vip

1/5

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Publié le 11/01/2019
dorothee17
Bonjour, le délais de livraison a bien été respecté. En ce qui concerne la commande elle même je suis très déçue. J?avais commandé une paire de chaussures en 43. J?ai reçu une boîte avec écrit 43 mais à l?intérieure il y avait un pied en 40 et l?autre en
Réponse du vendeur : Cher cliente, Effectivement nous avons fait une erreur de vérification de la paire dans la boîte. Cependant nous avons assumé le retour et nous vous avons proposé un remplacement ou remboursement. Nous nous sommes excusé des dérangement occasionnés. La gestion de votre réclamation c'est faite dans un court délai pour une résolution rapide en votre faveur. À ce jour votre commande a été remboursée comme souhaité. Merci de tenir en compte que cela est un cas exceptionnel. Cordialement,Le Service C

5/5

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Publié le 31/12/2018
Aicha
J?ai bien reçu ma commande je suis très satisfait merci

5/5

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Publié le 11/11/2018
mesmindidier
Je conseille ce vendeur. J ai du retourner mon colis pour un défaut sur le produit. L échange c est très bien passé, communication parfaite avec le vendeur

5/5

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Publié le 03/09/2018
Letouareg93
je vous souhaite une très bonne continuation

5/5

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Publié le 23/08/2018
Anonyme
Produit correspondant à la commandeLivraison plus rapide qu?annoncée

4/5

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Publié le 23/08/2018
yvesagirabcd
Il y a eu erreur sur la taille de lobjet commandé, mais le processus de retour et échange a été bien réalisé assez rapidement malgré le mois daoût.

4/5

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Publié le 06/08/2018
Victor94
Emballage soigné,livraison dans les délais...parfait.

3/5

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Publié le 20/07/2018
JC03
3 réceptions et 2 retours cela fait beaucoup pour une paire de chaussure malgré des interlocuteurs efficaces et rapides, heureusement tout est bien qui finit bien

5/5

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Publié le 20/07/2018
nshipatrick
Bonne qualité et le délai de livraison est très court .

5/5

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Publié le 09/07/2018
marboullard
Tout sest passé sans encombres

5/5

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Publié le 11/06/2018
bienvenuamoussouga@yahoo.fr
Très bon produit qui correspond à la description.

5/5

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Publié le 01/05/2018
oliviersardok
article conforme, livraison rapide

5/5

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Publié le 22/04/2018
sam75019
vendeur sérieux livraison rapide , plus tot que prévue

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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