En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation, de la part de Cdiscount et de tiers, de cookies et autres traceurs à des fins de mesure d'audience, partage avec les réseaux sociaux, personnalisation des contenus, profilage et publicité ciblée. Consultez notre politique vie privée et cookies pour en savoir plus ou pour gérer vos préférences personnelles dans notre outil Accepter les cookies. En utilisant notre site, vous acceptez l'usage des cookies.
 

Trocity

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
673 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Bienvenue dans notre boutique Trocity. Professionnel du meuble, nous avons sélectionné pour vous un large choix de produits de qualité à petits prix, pour satisfaire toutes vos envies.

Dans cette boutique
VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUE
CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SASU LYNUS
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 81180019200023
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR54811800192
  • Adresse du siège sociale : Zone Commerciale Les Ayvelles Routes Les Ayvelles 08000 Villers Semeuse FRANCE
  • Adresse du service clientèle : Zone Commerciale Les Ayvelles Routes Les Ayvelles 08000 Villers Semeuse FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Route Les Ayvelles 08000 VILLERS SEMEUSE
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions Générales de Vente (CGV) des commandes passées sur Cdiscount - Trocity

Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente (CGV) relatives à vos commandes passées sur la boutique en ligne TROCITY sur Cdiscount, société anonyme de droit Français siégée au Centre Commercial Les Ayvelles 08000 Villers-Semeuse, les coordonnées du vendeur sont les suivantes :

LYNUS, SASU au capital de 5000 euros, Immatriculé au RCS de Sedan, sous le numéro 811800192

Tout fournisseur d'une offre sur internet est tenu par la loi de délivrer des informations exhaustives relatives au contrat de vente, ainsi que les Conditions Générales de Vente.

Celles-ci sont rassemblées ci-dessous.

Article 1. Produits

Les produits proposés par Trocity à la vente sont les suivants : mobilier, literie, décoration. Les caractéristiques principales des produits, les spécifications, illustrations, dimensions, sont présentés sur la fiche produit de Cdiscount ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du client. Les produits présentés sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France, Belgique, Suisse, Luxembourg.

Article 2. Tarifs

Les prix en vigueur sont ceux mentionnés dans l'offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils comprennent la TVA légale et autres charges en vigueur. Les prix sont exprimés en Euros. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement d’expédition et de transport, ceux-ci sont facturés en supplément et calculés préalablement à la passation de la commande. La facture est établie par Trocity et remise sur simple demande.

Article 3. Commandes

Le client passe sa commande à partir du catalogue en ligne sur le présent site Web. Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Le client passe sa commande conformément aux spécifications figurant sur le site. À défaut de disponibilité du produit, Trocity s'engage à en informer le client. Il appartient au client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur, le client est responsable de la mise à jour des informations fournies. Le client reçoit une confirmation de commande et peut suivre à tout moment l’évolution de celle-ci via son compte client Cdiscount. Trocity s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

Article 4. Paiement

Les moyens de paiements proposés sont ceux du site Cdiscount (voir leurs conditions de paiement)

Article 5. Livraison

Votre commande est livrée par transporteur à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande elle ne doit pas forcement correspondre à votre domicile mais peut très bien être celle d’un membre de votre famille ou de votre lieu de travail.

Nous vous conseillons de choisir l’adresse la plus adaptée à vos disponibilités afin de facilité la bonne réception de votre commande.

Trocity vous propose différents modes de livraison, en fonction des produits commandés (poids, volumes …etc.) et de vos besoins.

Trocity met tout en œuvre pour vous assurer un service de livraison de qualité.

Trocity met en avant les produits de stock afin de vous garantir une livraison rapide. Si le produit est indiqué « en stock » il sera expédié sous 10 jours maximum. Trocity propose aussi des produits « direct usine » dans ce cas il y a un délai de fabrication, celui-ci sera indiqué sur la fiche produit et sera à ajouter au délai d’expédition. Ensuite sont à prendre en compte les délais de livraison en fonction du transport choisi au passage de la commande. Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine ou dans les zones suivantes : Belgique, Suisse, Luxembourg, pour ces derniers, merci de nous contacter par mail à contact@trocity.fr afin que les tarifs vous soient communiqués.

Un mail vous sera envoyé vous informant l’expédition de votre commande.

Trocity, ne peut être tenu responsable de tout contretemps liés au transport.

Le client est tenu de vérifier la quantité et l’état des produits livrés en présence du transporteur, si votre commande n’est pas conforme vous devez le noter sur le bon de livraison en étant le plus précis possible, les phrases de type : « sous réserve de déballage » ou « sous réserve d’utilisation » ne sont pas recevables. Il dispose d’un délai de 24 heures à réception de la marchandise pour formuler toute réclamation par mail à l’adresse sav@trocity.fr accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Trocity.

Article 6. Rétractation-Retour-Remboursement

Le client bénéficie d’un droit de rétractation, cela lui permet de revenir sur ses engagements, dans un délai de quatorze jours francs sans justifier sa décision. Le délai de rétractation de quatorze jours court dés de la réception du bien. Quand il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Toutefois, certains cas prévus par la loi ne sont pas concernés par ce délai (articles L.121-20-2 et L.121-20-4) : biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (canapés sur mesure …) (…)

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne en envoyant un mail à sav@trocity.fr ou par voie postale à l’adresse suivante :

TROCITY

- service clients -

Zone Commercial les Ayvelles

Route les Ayvelles

08000 VILLERS-SEMEUSE

France

Le client doit effectuer le retour de la marchandise par ses propres moyens.

Les retours sont effectués dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice…) permettant leur commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.

Les produits endommagés, salis ou incomplets seront refusés de même qu’aucun meuble monté ne sera accepté.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez bien renvoyer la marchandise à l’adresse suivante

TROCITY

- Service retour -

Zone Commercial les Ayvelles

Route les Ayvelles

08000 VILLERS-SEMEUSE

France

Dés réception de la marchandise conforme dans nos entrepôts, dans les conditions prévues au présent article Trocity procède au remboursement de la commande sous un délai de 14 jours.

Un échange est possible, dans ce cas le client devra s’acquitter des nouveaux frais d’expéditions.

VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUE
Avis client de la boutique Trocity
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :3.2/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
12 avis
7 avis
4 avis
5 avis
9 avis
37 avis
pour ce vendeur

  • 1
  • 2

2/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 09/07/2019
caroline
Déçu car larticle ne correspond pas à ma commande

1/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 07/07/2019
Pierre
très déçue par la finition de ce meuble, surtout par rapport au prix

2/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 04/07/2019
Anonyme
Délais de livraison reporté trois fois, colis abîmé

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 15/06/2019
aline52
Il y a quau niveau de la livraison : la prestation est trop cher pour être livré que en bas de son immeuble.

5/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 10/05/2019
josedesailly
très bien , conforme à ce que jattendais par contre la livraison est horrible , transporteur zéro

1/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 06/05/2019
melusineblackcristal
pas sérieux commande de fin mars on avertie que la livraison ne sera pas effectuée dans les délais prévus fin avril on me dit quil est en rupture de stock livraison début mai jusque là çà va une semaine de plus !!!!!pas top mais!!! puis surprise après plusieurs messages déchanges livraison annulée car défauts sur le lit cest ce qui ma été dit le manque de sérieux de la société me stupéfait
Réponse du vendeur : Bonjour , nous sommes désolés pour cette situation, comme indiqué au mois de mars le produit était disponible pour la première semaine du mois de mai vous avez voulu patienter ce délai , vous vouliez recevoir ce lit et donc vous n'avez pas voulu annuler votre commande et nous vous en remercions . Ensuite Cdiscount a pris la liberté d'annuler votre commande alors que celle ci était expédiée et vous a demandé de refuser le produit ,nous sommes désolés pour cette situation. Cordialement TROCITY

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 21/04/2019
PAPY30
Une commande et trois livraisons pour recevoir un colis en bon état. Sociétés de transport surbookés ou autres??? Appel téléphonique directement à TROCITY ou une personne a bien pris en compte ma déception et sest occupée auprés des transporteurs pour un

5/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 12/04/2019
Michigan
Livraison un peu longue sinon pas de problèmes

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 11/04/2019
sergiou
Materiel correspondant bien a la commande. Emballage tres soigne. Juste amelioré le delai de livraison.

3/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 30/03/2019
bibiche54
Livrer une première fois avec un emballage très âbimé. La deuxième livraison lemballage impeccable mais mauvaise surprise un coin du meuble est cassé :(

5/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 07/03/2019
carmencita
Vendeur très professionnel, envoi rapide et colis soigné. Prise de rendez vous avec le livreur et livraison faite dans les temps. Le meuble est magnifique, facile à monter.

1/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 13/02/2019
salam
Très mécontente, à ce jour toujours aucune nouvelle de ma livraison !!!
Réponse du vendeur : Bonjour nous sommes navrés que cela est pris du retard. Votre commande a été livré le 18 février 2019 Merci de votre compréhension Cordialement TROCITY

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 13/01/2019
Botdan
Aucun problème avec ni avec le produit ni avec le vendeur. Petit problème avec la livraison arrivé le lendemain du jour prévu sans être prévenu. Mais cétait en pleine période de noël et en pleine manifestations à Paris.

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 15/12/2018
francoishesling
Alors que lemballage était intact le coffret des fillières est cassé

5/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 17/11/2018
JeanPierre06
ARTICLE TRES SATISFAISANT. LIVRAISON RAPIDE ET SANS PROBLEME. BIEN

5/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 17/11/2018
Piaf
Bon bureau correspond bien à limage. Les trois tiroirs sont très utiles, et le bureau assez grand pour mettre limprimante. Facile à monter. Je suis satisfaire de ce bureau.

1/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 06/11/2018
philippegressier
meuble de salle de bain pas reçu à ce jour, 3 semaines de retard.

4/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 20/10/2018
Sympho
Jolie table basse...conforme à la photo. Le vendeur trocity répond toujours aux messages toujours à lécoute. Le vendeur trouve toujours une solution pour satisfaire ses clients..

3/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 08/10/2018
rgomez
Jolie table livrée avec 28 traces dimpacts... Le vendeur a par contre été réactif sous 10 jours. La qualité générale de la table est plutôt moyenne comparée à ce quon peut trouver en grande distribution (lapplication du laquage nest pas de grande qual

1/5

Merci pour votre signalementSignaler
Publié le 11/09/2018
Loulou
Très mécontente de ce produit. La plupart des parties du meuble et le tiroir abimés, voir cassés. Rapport qualité prix médiocre.

VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUE
Aucune offre disponible en retrait immédiat sur la zone géographique pour ce vendeur,
mais vous pouvez changer de ville pour consulter ses offres
Publicité

(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

(#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

Votre code personnel

Fermer
}