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Ma Maison - Mes Tendances

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
129 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Bienvenue sur la boutique MaMaisonMesTendances.Nous commercialisons tout l'univers de l'ameublement, de la maison et du loisir en proposant des meubles pour chaque pièce de la maison, des chambres...

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : 3 MT
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : Société par actions simplifiée à associé unique
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 82427566300014
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR84824275663
  • Adresse du siège sociale : 15 rue Francis Garnier 33000 BORDEAUX FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 15 rue Francis Garnier 33000 BORDEAUX FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : 15 rue Francis Garnier 33300 Bordeaux
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conditions de vente:

Article 1 : Préambule

La boutique en ligne mamaisonmestendances a été mise en place par la société 3 MT, qui est l'exploitante de ce site.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société 3 MT et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique mamaisonmestendances suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, écrite de la part de la société 3 MT. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web. Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relève de sa seule responsabilité. La société 3 MT assure des livraisons exclusivement sur la France Métropolitaine. Les conditions générales de vente ne sont donc applicables que sur ces destinations.

Article 2 : Intégralité

Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne mamaisonmestendances suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. Le fait pour le client de cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte » avant de valider sa commande entraîne automatiquement l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente par celui-ci qui reconnaît en avoir une parfaite connaissance.

Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, écrite de la part de la société 3 MT. L’achat par courrier électronique, par téléphone, par télécopie ou par courrier postal implique également l’acceptation des présentes conditions. Celles-ci peuvent être consultées directement sur le site. Elles peuvent être envoyées par courrier électronique, par télécopie ou par voie postal sur simple demande du client.

Article 3: Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société 3 MT et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Article 4 : Acceptation du client

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document. Le fait pour le client de cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte » avant de valider sa commande entraîne automatiquement l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente par celui-ci qui reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. En vu du respect de l’article 1124 du code civil, tout client de la société 3 MT déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c'est-à-dire être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé au sens de l’article 488 du Code Civil.

Article 5 : Territorialité

Les clients qui commandent sur mamaisonmestendances sont réputés acheter en France Métropolitaine et sont par conséquent soumis à la loi française.

Article 6 : Caractéristique des produits

La société 3 MT présente sur son site web www.mamaisonmestendances.com les produits à vendre avec les caractéristiques essentielles de ces derniers et cela Conformément à l’article L 111-1 du Code de la Consommation qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Les informations sont celles données par les constructeurs, toute donnée erronée transmise par les constructeurs n'engage en rien la société exploitante du site web www.mamaisonmestendances.com. Les produits proposés sont conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Europe, Sauf information contraire spécifiée sur le site, tous les produits vendus par le site www.mamaisonmestendances.com sont neufs.

Dans le cas ou un fournisseur modifie un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait affecter la validité de la vente ni même engager la responsabilité du site web.

Article 7 : Les Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A), hors frais de port, les frais de transport sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 8 : Taxe à Valeur Ajoutée (T.V.A)

La TVA est un impôt sur la consommation (achat de biens ou de services) perçu tout au long du processus de production et de distribution. La TVA s'applique aux ventes conclues avec des résidents français. Tous les produits commercialisés par 3 MT sont soumis à la T.V.A et cela en application de la loi française.

Article 9 : Frais de port - Livraison

Les frais de port sont facturés au forfait.

La livraison de votre commande s'effectue en France Métropolitaine exclusivement. Un supplément en fonction du meuble vous sera demandé pour la CORSE, îles et stations d’altitudes et balnéaires.

La livraison se fait chez vous en messagerie. La société 3 MT s'engage à tout mettre en œuvre afin de respecter les délais indiqués sur les fiches produits et s'engage à utiliser tous les moyens possibles pour prévenir le client d'éventuels dépassements.

Les livraisons se tiennent du Lundi au Vendredi de 9h00 à 16h00 de façon générale, en fonction des temps d'approche.

Notre service client se tient à votre disposition pendant les heures de bureau (9h30–12h00 / 14h00-18h00) pour vous informer de l’avancement de votre livraison.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis en France Métropolitaine exclusivement.

Le montant de la livraison comprend le conditionnement de la marchandise, le transport, la livraison chez vous devant la porte. Le messager ne peut en aucun cas déballer la marchandise pour la déposer chez vous, vous monter la marchandise à l’étage ou autres cas. Sa responsabilité s’arrête lorsque la marchandise est déchargée du camion (conditions générales du transport de marchandises).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Nos emballages colis sont surdimensionnés et protégés.

TRES IMPORTANT : Instructions à réception de marchandise

L’article 6.3 et 6.5 :

Ces articles contiennent la stipulation suivante, relative aux modalités de livraison des colis de plus de 30 kg :

“La livraison s‘effectue à la porte palière, avec votre aide si nécessaire. Nous vous rappelons que la livraison classique n’est pas la livraison du colis chez le client. Votre colis vous sera livré devant chez vous s‘il s’agit d’une maison, ou au pied de l‘immeuble si vous êtes en appartement. En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis. Si vous souhaitez que votre colis soit monté directement chez vous, nous vous conseillons d’opter pour la livraison premium”.

A réception de la marchandise, vous devez l'ouvrir et la contrôler en présence du livreur.

Si un ou plusieurs articles sont endommagés, vous devez refuser les colis endommagés en indiquant sur le bon de transport "Colis refusé car endommagé".

Si le colis présente des traces d'ouverture, veuillez vérifier son contenu devant le livreur.

Si un ou plusieurs articles manquent, refusez le colis et notez vos remarques sur le bon de transport. »

Si le livreur refuse que vous déballiez la marchandise pour quelconque raison, veuillez inscrire sur le bon de livraison : "marchandise refusée car le chauffeur ne veut pas attendre le déballage" et refusez la livraison.

Toutes anomalies concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devront être impérativement indiquées sur le bordereau de livraison sous forme de "réserves manuscrites" précises sur la nature du problème (exemple : "Vitre cassée" - "Coté droit enfoncé", « marchandise explosée...), accompagnées de la signature du client.

La vérification de l'état de votre produit est considérée comme effectuée dès acceptation du colis.

ATTENTION: la mention sous réserve de déballage n'a aucune valeur juridique aux yeux des transporteurs.

Rappel: Une fois le bon de livraison signé, le produit vous appartient et ni notre société, ni notre transporteur ne sommes responsables d'éventuelles dégradations subies durant la livraison, si elles n'ont pas été écrites sur le bon de livraison.

C'est pourquoi il est très important de noter par écrit les réserves que vous auriez sur un produit avant de signer le bon de livraison.

Nous comptons sur vous pour respecter ces instructions, si les bonnes réserves sont inscrites sur le bon de livraison, nous serons en mesure de résoudre d'éventuels problèmes très rapidement. Dans le cas inverse, nous ne pourrons pas traiter le dossier.

Article 10 : la commande

Lorsque le client passe sa commande, il remplit lui même ses coordonnées dans un formulaire approprié. Le client est invité à relire son formulaire avant de valider sa commande. La société 3 MT n'est pas responsable des erreurs d'envoi de courrier électronique ni des erreurs d'envoi des colis dues à un formulaire mal rempli. Le client peut procéder au paiement de sa commande suivant les modalités convenues à l'article 13 : Paiement.

Article 11 : Disponibilité des produits

La société 3 MT travaille, selon les produits, sur la base d'un stock en flux tendu avec ses différents fournisseurs. Le délai indiqué comprend le délai de livraison. En cas de rupture et commande simultanées, donc avant la mise à jour du délai de la fiche produit, nous vous informons par e-mails des nouveaux délais.

Si ce nouveau délai ne vous convient pas, le client devra nous envoyer un e-mail de demande de remboursement via le formulaire contact. Le remboursement se fera dans les meilleurs délais et dans un maximum de 30 jours.

Si la société 3 MT ne peut obtenir un produit de la part de ses fournisseurs, nous avertissons notre client de l'impossibilité de satisfaire sa commande par courrier électronique. Ce dernier pourra alors choisir d'annuler sa commande, sur la base de ces nouvelles informations. Le client devra nous envoyer un e-mail de demande de remboursement via le formulaire contact. Le remboursement se fera dans un délai de 15 jours maximum

Article 12 : Réserve de propriété

La société 3 MT reste propriétaire des marchandises livrées jusqu’à leur paiement complet par le client.

Nonobstant ce qui précède, le client devient responsable des produits dès leur livraison et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'Acquéreur.

Article 13 : Les Délais

La livraison se fait chez vous en messagerie, une prise de rendez-vous est effectuée pour les colis volumineux par le transporteur lorsque celui-ci se trouve en agence de livraison la plus proche du domicile du client.

Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés sur la France métropolitaine.

Notre service client se tient à votre disposition pendant les heures de bureau (9h30 à 12h00 et de 14h à 18h00) pour vous informer de l’avancement de votre livraison.

Articles 14 : Livraison et réception

Le tarif de la livraison comprend le conditionnement de la marchandise, le transport, la livraison chez vous devant la porte. Le messager ne peut en aucun cas déballer la marchandise pour la déposer chez vous, vous monter la marchandise à l’étage ou autres cas. Sa responsabilité s’arrête lorsque la marchandise est déchargée du camion (conditions générales du transport de marchandises).

L’acheteur doit s’assurer devant le transporteur du bon état général de la marchandise reçue. Si la marchandise a souffert pendant le transport, l’acheteur doit systématiquement émettre des réserves sur le bon de livraison, en garder une copie, et faire un courrier recommandé avec AR sous 3 jours ouvrés à : SAS3 MT – 15 rue Francis Garnier 33000 BORDEAUX qui transmettra la réclamation à son prestataire final. Sachez que la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique.

En cas d’avarie de transport, il est impératif de signaler sur le Bon de Livraison du chauffeur la nature de l’avarie aussi bien sur l’emballage que sur le produit en lui même, et ce, par des termes les plus précis possible (ex. : colis ouvert/arraché, produitcassé).

Si la marchandise est trop endommagée, l’acheteur doit refuser le colis et contacter le service client pour convenir d’une nouvelle expédition de votre commande.

Article 15 : Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des articles pour bénéficier de ce droit de retour conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation.

15-1 : Le retour se fait aux frais du client, le colis voyageant sous sa responsabilité. La société 3 MT recommande de soigneusement emballer la marchandise dans un emballage propre à être commercialisé (lui-même emballé dans un carton adapté au transport), sans trace d'utilisation, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, à l'adresse suivante :

3 MT, 10 Rue André Marie Ampère, 33560 Carbon-Blanc

à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client du Vendeur

15-2 : Tout retour devra préalablement être signalé auprès du Service Client du site www.mamaisonmestendances.com par téléphone au 09 70 46 55 15 ou bien en vous connectant sur notre site ou par e-mail a l'adresse suivante : contact@mamaisonmestendances.com

15-3 : Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé.

15-4 : L'échange par un article de même prix ou d'un montant inférieur pourra être fait sur la demande du client. Cette demande sera exprimée par écrit dans le colis en retour. 3 MT conservera le bénéfice des frais de port correspondant au(x) produit(s) livré(s).

15-5 : En cas d'exercice du droit de rétractation, 3 MT, remboursera le montant de l'article retourné.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'Acheteur :

- soit à un remboursement en numéraire, par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque; ce remboursement interviendra au plus tard dans les 15 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé sous condition de la réception par le Vendeur du produit retourné.

- soit à l'attribution d'un avoir.

Article 16 : Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale décrite à l'article L211-1 du code de la consommation qui reprend les articles 1641 à 1648 du code civil.

Tous les produits vendus sur le site de www.mamaisonmestendances.com sont garantis de manière contractuelle par leur constructeur respectif. Le contrat de garantie est conclu entre le client et le constructeur par l'acte d'achat, la facture d'achat et la carte de garantie constructeur faisant foi.

La durée de cette garantie contractuelle et ses conditions d'applications varient en fonction des constructeurs : le client doit veiller à bien lire et conserver la carte de garantie qui se trouve dans l'emballage de son appareil. Les conditions générales et la durée de la garantie sont disponibles sur le site internet de www.mamaisonmestendances.com, l’acheteur sera réputé les avoir consultées et acceptées.

Article 17 : Responsabilité

17-1 : Les produits proposés par la société 3 MT sont conformes à la législation française en vigueur.

17-2 : la société 3 MT ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, immatériels, matériels ou corporels qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

17-3 : Les sites reliés directement ou indirectement à www.mamaisonmestendances.com ne sont pas sous le contrôle de la société 3 MT. En conséquence, la société décline toute responsabilité quant aux informations publiées sur ces sites. Les liens avec des sites tiers ne sont fournis qu'à titre de commodité et n'impliquent aucune caution quant à leur contenu.

17-4 : La responsabilité de la société 3 MT sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits sur son site.

Article 19 : litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose :

19-1 : que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

19-2 : que l'acheteur utilise le ou les produits de façon normale.

19-3 : que pour les opérations nécessitant une haute technicité aucun tiers non agréé par le vendeur ou le constructeur n'intervienne pour la réparation sur le produit (sauf en cas de force majeure)

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec la plus grande attention. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas la garantie légale des vices cachés, ni la durée de la garantie contractuelle ni les réclamations ou contestations.

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Avis client de la boutique Ma Maison - Mes Tendances
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :2.7/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
avis Cdiscount
6 avis
4 avis
0 avis
4 avis
9 avis
23 avis
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5/5

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Publié le 02/05/2019
JIMIGNY
Conforme aux photos belle qualité je recommande

5/5

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Publié le 08/04/2019
gireaudrey
Jy ai mis le prix mais au montage et au rendu, je ne suis pas déçue. Jai déjà eu des compliments. Livraison aussi, rien à dire, jai été contacté rapidement, livreur agréable -> bref bonne prestation de bout en bout, je suis satisfaite !!!

2/5

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Publié le 29/12/2018
Vero1965
Très déçu le transporteur n?a pas voulu monter les colis dans l ascenseur il a fallu que je décharge dans ma voiture et ensuite monter par moi même les meubles en plus j ai un panneau abîmé sur le devant

4/5

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Publié le 22/12/2018
tephi69
beau produit conforme à la description

5/5

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Publié le 11/11/2018
lagunas
Bon vendeur,commande arrivée bien avant la date prévue ,colis parfaitement emballé

2/5

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Publié le 21/10/2018
jofroi
Pas de problème de communication avec le vendeur mais à louverture du colis un morceau de la table ébréché.

1/5

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Publié le 31/08/2018
Anonyme
livraison rien à dire mais la commode de très mauvaise qualité les tiroirs sont pas droit ua un espace entre les tiroirsdommage.

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