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Chester Garden

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :BELGIQUE
108 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Chester Garden est spécialisé dans la vente en ligne d’outillage et de fournitures de jardin et dans le matériel de bricolage.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : ISO RENOV
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SPRL (Société privée à responsabilité limitée)
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : BE0474105415
  • Numéro individuel d’identification TVA : BE0474105415
  • Adresse du siège sociale : Rue des Erables 6 7140 Moranwelz BELGIQUE
  • Adresse du service clientèle : Rue des Erables 6 7140 Moranwelz BELGIQUE
  • Adresse pour effectuer les retours :
  • Pays d'expédition : BELGIQUE

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales définissent, sans préjudice de l’application de conditions particulières, les obligations respectives des parties contractantes à l’occasion de ventes et de prestations effectuées par nos services dans le cadre e-commerce dans le Benelux et en France. En acceptant la confirmation de commande via notre site Internet, notre cocontractant reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées, étant entendu que toute commande d’un produit via notre site Internet suppose la consultation et l’acceptation expresse des conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente peuvent être sauvegardées ou imprimées par le client. Les dispositions auxquelles il n’est pas dérogé expressément restent d’application. Seules les dérogations faisant l’objet d’un accord écrit de notre part peuvent modifier l’application des présentes conditions générales. En cas de contrariété entre les conditions générales de nos cocontractants et les nôtres, il est convenu que ces dernières prévaudront. Chester est une marque déposée et exploitée par la société privée à responsabilité limitée Iso Renov dont le siège social est situé à Morlanwelz CP7140, Allée des Erables nr6 (numéro de TVA BE0474.105.415). Tout commentaire ou suggestion sont les bienvenus et peuvent nous être envoyés à l’adresse suivante : customer_support@chestergarden.be.

2. Produits

Sauf stipulations contraires et écrites, les produits que nous proposons sur notre site Internet sont ceux qui y figurent au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Les commandes valables sont celles qui sont à livrer dans le Benelux et en France. La commande intervient en remplissant de manière claire, complète et exacte, selon les étapes décrites, les champs obligatoires du formulaire de commande en ligne.

Les frais de livraison sont calculés pendant le processus d’achat et ajoutés aux prix de la commande.

Les modifications apportées par le client à son bon de commande ou à notre offre ne seront valables qu’à la condition que nous les ayons acceptées et confirmées par écrit.

En cas d’annulation unilatérale d’une commande par le cocontractant, nous nous réservons le droit d’exiger une indemnité égale à 30% du montant total de la commande.

Le consommateur tel que défini par l’article I.1. du titre 1er du Code de droit économique belge peut exiger le bénéfice de l’application des indemnités et intérêts dans la mesure et les conditions fixées par la présente clause, en cas d’inexécution de nos obligations.

4. Délais

L’équipe de Chester Garden fait toujours son possible pour vous livrer au plus vite. Les délais habituels pour nos livraisons sont, sauf stipulation contraire, de 2 à 10 jours ouvrables suivant la date de réception de la commande. Pour les abris de jardin, kiosques, pavillons, cabanes de jardin, carport, garage, les délais de livraisons sont toujours de 19 à 28 jours suivant la date de la commande.

Même dans ce cas, les circonstances suivantes nous libèrent de nos délais :

1 – Les cas de force majeure (en ce compris, notamment, les grèves, incidents d’ordre technique, inondation, incendie, pénurie du produit auprès de notre fournisseur, virus informatique, etc.);

2 – Si les conditions de paiement ne sont pas respectées;

3 – Si le client ne nous fournit pas les informations nécessaires au traitement de sa commande.

5. Livraisons – transports

La livraison du/des produit(s) commandé(s) a lieu à l’adresse mentionnée par le client lors de sa commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de livraison à une adresse incorrecte si celle-ci est celle mentionnée par le client.

6. Droit de rétractation – informations –

Il vous est possible de renvoyer un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre achat. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Après réception de votre colis et validation de votre retour par notre centre de retours, vous serez remboursés. Le délai de remboursement se situe entre 5 et 10 jours ouvrables suivant la réception du colis à notre centre de contrôle. Des frais de livraisons peuvent être réclamés pour toute demande de retour. Ces frais seront calculés en fonction de la taille du colis et du lieu d’expédition. Si des frais de livraisons sont applicables, ils seront communiqués pendant le processus de retour.

7. Prix

Les prix fixés sont libellés en euro, TVA comprise.

Sauf stipulation contraire, ils ne comprennent pas les frais de traitement de la commande (le cas échéant), ni de transport qui feront l’objet d’une facturation séparée.

Nos prix ne sont en principe pas révisables, mais nous pourrons toutefois répercuter sur ceux-ci les modifications du taux de la TVA intervenant avant la date de livraison.

8. Garantie en cas de vente

L’acheteur bénéficie des droits légaux au titre de la loi du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en cas de vente de biens de consommation.

Conformément à l’article 1649quater §2 du Code civil, le consommateur est tenu d’informer le vendeur de l’existence d’un défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du jour où le consommateur a constaté le défaut.

9. Protection de la vie privée – traitements des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel communiquées par le client sont strictement confidentielles. Nous nous engageons à ne les utiliser que dans le cadre du traitement et de la bonne exécution de la commande du client et à n’autoriser l’accès à ces informations qu’aux membres du personnel qui doivent en prendre connaissance pour la bonne gestion des commandes.

Ces données pourront être utilisées à des fins marketings par nos services. Si le client ne souhaite pas que ses données soient utilisées à ces fins, il est prié de nous contacter à ce sujet via le formulaire de contact disponible sur notre site.

10. SAV

Vous pouvez à tout moment prendre contact avec notre équipe pour des questions relatives à vos achats.

11. Litiges

En cas de contestation entre parties ou de poursuites en paiement, sont seuls compétents les tribunaux dont dépend notre siège social, en langue française.

La loi applicable est la loi belge.

12. Changements de la convention

Tout changement des conventions spécifiques ou des conditions générales présentes devra faire l’objet d’un avenant écrit et signé par toutes les parties.

13. Clause salvatrice

La non validité ou l’illégalité d’une des clauses prévues dans les contrats (conditions spécifiques et générales) convenues entre parties, n’entraîne aucunement une invalidité ou une nullité des autres conditions du contrat conclu entre parties – clauses restant intégralement valables.

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4/5

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Publié le 14/07/2019
Inge74
Produit en état de marche, fonctionne très bien, options comprises, bien emballé, colis arrivé en point relai en bonne état.

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° Soldes du 26/06/2019 au 06/08/2019 inclus, sur les produits signalés et dans la limite des stocks disponibles. **Réduction maximale constatée sur une sélection de produits. (#) Paiement en 4 fois sur tout le site. voir conditions ici et sous réserve d’acceptation de Cdiscount ou de Banque Casino.
@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici
(*) Offre soumise aux conditions décrites dans la notice d’information d’assurances ici
(+) Garanties Ociane Santé Essentiel 20% moins chères que les garanties Ociane Santé Evolution de même niveau. Garanties Ociane Santé Essentiel = garanties Ociane Santé Evolution, hors prestations et pharmacie de confort.

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