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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Mono Home GmbH
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : GmbH
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : HRB 135663
  • Numéro individuel d’identification TVA : DE298890503
  • Adresse du siège sociale : Seehofring 77 21129 Hamburg DE
  • Adresse du service clientèle : Seehofring 77 21129 Hamburg DE
  • Adresse pour effectuer les retours : Seehofring 77 Hamburg 21129 DE
  • Pays d'expédition : ALLEMAGNE

Mentions légales

Indicateur légal d'éditeur

Mono Home Gmbh

représenté par le directeur : Erhan Kaya

Seehofring 77

21129 Hamburg

Allemagne

Téléphone: +49 40 69602388

Téléfax: +494070010398

E-Mail: info@carpetsale24.de

N° d'identification TVA: DE 298890503

Inscrit au le registre de commerce du tribunal de commerce Hamburg

Numéro de registre de commerce HRB 135663

Mode alternatif de règlement des conflits:

La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.

Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 05.08.2015.

Pour plus d’informations, consultez: www.fair-commerce.de

Droit de révocation pour le consommateur

(un consommateur est une personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n'est ni commercial, ni dans le cadre de son activité professionnelle indépendante).

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai d'un mois pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est d'un mois à partir du jour,

- après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez ou prend physiquement possession des articles ou, dans le cas d'une commande unique portant sur un ou plusieurs articles et si ce ou ces derniers est ou sont livrés uniformément;

- après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez ou prend physiquement possession du dernier article ou, dans le cas d'une commande unique portant sur plusieurs articles et si ces derniers sont livrés séparément;

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous (Mono Home Gmbh, Seehofring 77, 21129 Hamburg, Numéro de téléphone: +49 (0)40 69602388, Numéro de fax: +49 (0)40 70010398, E-Mail: info@carpetsale24.de) informer de votre décision de rétractation du contrat concerné par une déclaration non équivoque (par ex. lettre envoyée par poste, téléfax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation joint, néanmoins ce n'est pas une obligation.

Pour la préservation du délai de révocation suffit si la notification relative à l'exercice du droit de rétractation est transmise par le consommateur avant l'expiration dudit délai.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons encaissés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant d'un autre mode de livraison que la livraison standard plus économique que nous proposons) sans délai au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification relative à la révocation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre transaction sauf stipulation expresse contraire convenue avec vous ; en aucun cas, nous ne facturerons pas de suppléments pour le remboursement des sommes.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les articles ou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé les articles en fonction du délai le plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou céder les articles sans délai et en tous les cas au plus tard dans un délai de deux semaines à partir du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les articles avant l'expiration du délai de deux semaines.

Les coûts directs de retour des marchandises expédiables et les coûts directs de retour des marchandises non expédiables d'un montant de 40 EUR sont à votre charge.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la qualité, de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

Motifs d'exclusion ou d'extinction

Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats

de livraison des marchandises qui ne sont pas produites au préalable et pour lesquelles un choix ou une sélection par le consommateur est déterminant pour leur production ou qui sont clairement adaptées aux besoins spécifiques du consommateur;

de livraison des marchandises qui peuvent rapidement s'abîmer ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;

de livraison de boisons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des variations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune emprise;

de livraison des journaux, périodiques ou magazines excepté les contrats d'abonnement.

Le droit de révocation s'éteint de manière anticipée pour les contrats

de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou des raisons hygiéniques si leur fermeture a été retirée après la livraison;

de livraison des marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indivisible à d'autres biens après leur livraison en raison de leur nature;

de livraison des enregistrements vocaux ou vidéo ou de logiciel d'ordinateur dans un emballage scellé si la fermeture a été retirée après la livraison.

__________________________________________________________________________________

Modèle de formulaire de révocation

(si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

-À Mono Home Gmbh, Seehofring 77, 21129 Hamburg, Numero di fax: +49 (0)40 70010398, Indirizzo e-mail: info@carpetsale24.de :

- Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j'ai / nous avons conclu pour l'achat des marchandises c-après (*)/

La fourniture de la prestation suivante(*)

- Commandé le (*)/ Reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (seulement pour un message sur papier)

- Date

(*) Barrer les mentions inutiles

Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les Conditions générales suivantes s'appliquent pour tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que vendeur (Mono Home Gmbh) sur la page Internet carpetsale24.de. Sauf stipulation contraire, nous contestons l’intégration de vos propres conditions éventuelles.

(2) Un consommateur au sens des présents règlements est toute personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n’est dans le cadre ni de son activité commerciale, ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou juridique ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 2 Aboutissement du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Lorsque vous commandez un produit sur notre site Web, nous vous adressons une offre ferme en vue de la conclusion d'un contrat de vente reprenant les conditions indiquées dans la fiche article.

(3) La conclusion du contrat de vente s'effectue via le panier en ligne selon les modalités énoncées ci-dessous:

Vous placez les produits que vous souhaitez acheter dans le « panier ». Le bouton du panier, situé dans la barre de navigation, vous permet d'accéder au panier à tout moment et de modifier les articles qu'il contient.

Après avoir appelé la page « Paiement » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de votre commande sont affichés une dernière fois sur la page du récapitulatif de la commande.

Si vous sélectionnez un mode de paiement immédiat (par ex. PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, virement immédiat), vous êtes redirigé vers la page du récapitulatif de la commande sur notre site, ou vers le site Web du fournisseur du système de paiement immédiat.

Une fois sur la page de paiement immédiat sélectionnée, vous n’avez plus qu’à saisir ou sélectionner les données vous concernant. Une fois le paiement effectué, vous revenez au récapitulatif de la commande de notre site Web.

Avant de passer la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier, de modifier une nouvelle fois l’ensemble des données (même en utilisant la fonction « Retour » du navigateur internet) ou d'annuler l'achat.

En validant et en envoyant la commande via le bouton « Commander avec obligation de paiement », l'offre à l'origine du présent contrat de vente est réputée ferme et juridiquement acceptée.

(4) Les questions relatives à l’établissement de l’offre que vous nous avez transmises sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons à ce propos une offre ferme sous forme de texte (par ex. par email) que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) Le déroulement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat s’effectue par email et est en partie automatisé. Vous devez donc vous assurez que l’adresse email que vous nous avez transmise est correcte, la réception des emails est garantie techniquement et qu’elle n’est pas bloquée notamment par un filtre anti-spam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix de vente.

(3) Si vous êtes un entrepreneur s'applique ce qui suit:

a) Nous nous réservons le droit de propriété de la marchandise jusqu'à l'encaissement de toutes les créances liées à la relation commerciale en cours. Il est interdit de gager les marchandises ou d'en transférer la propriété à titre de sûreté avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve.

b) Vous êtes autorisé à revendre la marchandise dans la marche ordinaire et régulière des affaires. Dans ce cas, vous cédez d'ores et déjà toutes les créances qui vous reviennent de la revente, à hauteur du montant de la facture. Nous acceptons la cession. Vous restez en droit de procéder au recouvrement de la créance cédée. Si vous ne répondez pas dans les règles à vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de procéder nous-mêmes au recouvrement de la créance.

c) En cas d'association ou de combinaison de la marchandise sous réserve à d'autres marchandises, nous acquérons la copropriété sur le nouvel objet, à concurrence de la valeur de facturation de la marchandise sous réserve par rapport à valeur de facturation des autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à débloquer les garanties nous revenant sur votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous incombe.

§ 4 Garantie

(1) Les droits de garantie pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier sans délai l’exhaustivité, les vices apparents et les dommages dus au transport de la marchandise lors de sa livraison et de faire part des réclamations à notre entreprise et à l’expéditeur le plus rapidement possible. Si vous n’obtempérez pas, cela n’a aucun effet sur vos droits légaux de garantie.

(3) Si vous êtes entrepreneur, ce qui suit est en vigueur contrairement aux règles de garantie ci-dessus:

a) Seules nos propres indications et la description du produit du fabricant font office de caractérisation de la marchandise et non pas tout message publicitaire, recommandations et déclarations publiques que formule le fabricant.

b) En cas de vices, nous répondons au choix par réparation ou nouvelle livraison. Si l'élimination du défaut n'aboutit pas, vous avez la possibilité soit d'exiger une réduction de prix ou de résilier le contrat. On considérera des réparations comme échouées après la deuxième tentative et en absence d'autres circonstances du type défaut de fabrication ou des autres facteurs. En cas de réparation, nous ne devons pas assumer l'augmentation des coûts due au déplacement de la marchandise dans un autre lieu que celui de l'exécution si le déplacement ne correspond pas à l'usage prévu de la marchandise.

c) Le délai de garantie est de l'ordre d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction de délai ne s'applique pas:

- pour des préjudices dont la cause peut nous être imputée, portant atteinte à la vie, au corps ou à la santé et en cas d'autres préjudices causés intentionnellement ou par négligence grossière;

- dans la mesure où nous taison frauduleusement le vice ou si nous avons endossé une garantie pour la nature de la chose;

- pour des choses qui ont été utilisées pour une construction conformément à leur utilisation courante et dont nous avons causé la défectuosité;

- en cas de droits de recours légaux que vous avez face à nous en relation avec des droits pour vices.

§ 5 Choix juridique, lieu d'exécution, tribunal compétent

(1) Le droit allemand fait foi. Pour les consommateurs, ce choix juridique ne s’applique que s'il ne porte pas atteinte à la protection garantie par les lois impératives du pays dans lequel le consommateur réside de façon régulière (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations issues des relations commerciales existantes avec nous et le tribunal compétent sont celui de notre siège, si vous n’êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne juridique de droit public ou un établissement public ayant un budget spécial. Ceci est également valable si vous n’avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l’UE ou si le domicile ou le lieu de résidence habituel n’est pas connu au moment de l'introduction du recours. Le droit de saisir aussi le tribunal d’une autre juridiction légale reste intact.

(3) L'application des dispositions de la Convention de Vienne est expressément exclue.

_______________________________________________________________________________________

II. Informations clients

1. Identité du vendeur

Mono Home Gmbh

Seehofring 77

21129 Hamburg

Allemagne

Téléphone: +49 40 69602388

E-Mail: info@carpetsale24.de

Mode alternatif de règlement des conflits:

La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur l’aboutissement du contrat

Les étapes techniques associées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutés conformément à la réglementation "Conclusion du contrat" dans nos termes commerciaux standards (partie I.).

3. Langue du contrat, enregistrement des textes du contrat

3.1 La langue du contrat est le français.

3.2 Nous n’enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant l’envoi de la commande via la ligne - achats système de panier les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement par la fonction d’impression du navigateur. Dès la réception de la commande, nous vous envoyons de nouveau par email les données de la commande, les informations légales prescrites pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales de vente.

3.3 Pour toutes les demandes d’offres transmises sans passer par le système en ligne de panier, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d’une offre ferme rédigée par écrit et transmise, par exemple, par e-mail. Vous pourrez l’imprimer ou l’enregistrer par voie électronique.

4. Codes de conduite

4.1 Nous sommes volontairement soumis aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG, qui peuvent être trouvés à cette adresse web https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et, en lien avec cela, nous sommes également soumis au Code de Conduite du Trustmark d’Ecommerce Europe: https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.

5. Caractéristiques essentielles de la marchandise ou de la prestation

Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou de la prestation de service sont mentionnées dans l’offre respective.

6. Prix et modalités de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’envoi constituent les prix globaux. Ils contiennent toutes les composantes de prix, y compris toutes les taxes exigibles.

6.2 Les frais de livraison nécessaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez prendre connaissance des frais de livraison en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l’offre respective. Ils seront affichés séparément au cours de la commande et sont à votre charge, à moins qu’il ne soit convenu d’une livraison gratuite.

6.3 Les options de paiement disponiblessont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l’offre respective.

6.4 Sauf indications contraires sur les modes de paiements, les créances issues du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions en vigueur lors de la livraison sont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l’offre respective.

7.2 Si vous êtes un consommateur, il est stipulé par la loi que le risque de la disparition fortuite et de la détérioration fortuite pendant l’envoi de la marchandise vendue vous est transféré au moment où la marchandise vous est remise, peu importe que l’envoi soit assuré ou non. Cela ne s’applique pas si vous avez mandaté de manière autonome une entreprise de transport que nous avons nommée ou une personne désignée pour l’exécution de l’envoi.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l’envoi sont effectués à votre risque.

8. Droit de garantie pour les défauts

La responsabilité pour vices dépend de la disposition "Garantie" dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

Ces CGV et les informations clients ont été établies par des juristes spécialisés dans le droit de la technologie de l’information du Händlerbund (association de commerçants en ligne) et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. La Händlerbund Management AG garantie la sécurité juridique des textes et se porte garante en cas de mises en demeure. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Internet https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Dernière mise à jour: 07.12.2017

Paiement et envoi

Les conditions suivantes s'appliquent:

Conditions d'envoi

La marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne)

Frais d'envoi (TVA incluse)

Nous ne facturons pas de frais d'envoi.

Délais de livraison

Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 3 - 5 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 5 - 7 jours après la conclusion du contrat lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.

Conditions de paiement

En cas de livraisons sur le territoire national (Allemagne), vous avez les possibilités de paiement suivants:

- Paiement anticipé par virement bancaire

- Paiement par PayPal

- Paiement par facture

- Paiement par amazon payments

Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons à l'étranger:

- Paiement anticipé par virement bancaire

- Paiement par PayPal

- Paiement par amazon payments

Autres détails pour le paiement

Le paiement par facture est possible uniquement pour les administrations et les institutions publiques.

Le montant de la facture doit être réglé lors du paiement par facture dans un délai de 14 jours.

Nos coordonnées bancaires:

Mono Home GmbH

Bank:HASPA

IBAN: DE44200505501026223253

Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Déclaration de protection des données

Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.

Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux de serveur

Vous pouvez consulter notre site Web sans avoir à fournir d’informations sur votre personne. À chaque fois que vous accédez à notre site Web, votre navigateur Internet transmet vos données d’utilisation, qui sont alors enregistrées sous forme de données journalisées (fichiers journaux de serveur). Parmi ces données enregistrées, on retrouve par exemple le nom de la page consultée, la date et l’heure d’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la requête. Ces données servent exclusivement à garantir le bon fonctionnement de notre site Web et à améliorer notre offre. Il est impossible d’associer ces données à une personne particulière.

Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

En cas d’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez. L’objectif du traitement des données consiste à prendre contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Compte client

Lors de l’ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors des commandes

Lors d’une commande, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement si cela est nécessaire à l’exécution et à la réalisation de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La mise à disposition de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous refusez de transmettre ces renseignements, alors aucun contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous. Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement explicite de votre part, sauf aux partenaires de services dont nous avons besoin pour exécuter le contrat ou aux prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre du traitement de la commande. En plus des destinataires mentionnés dans les clauses correspondantes de la présente politique de confidentialité, il peut s’agir par exemple des destinataires appartenant aux catégories suivantes : prestataires de services d’expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services pour le traitement des commandes, hébergeurs Internet, prestataires de services informatiques et revendeurs « dropshipping ». Dans tous les cas, nous observons strictement les prescriptions légales. Le volume des données transmises se réduit à un minimum.

Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe

Afin d’exécuter le contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à

plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Cassel, Allemagne VIISON GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Allemagne

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l’adresse: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web. Nous utilisons des cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Ce traitement est effectué sur la base du §15 (3) de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées ci-dessus.

Les données collectées de cette façon sont pseudonymisées au moyen de mesures techniques. Il n’est donc plus possible de les associer à votre personne. Elles ne sont pas enregistrées avec d’autres informations personnelles vous concernant.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur Web, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.

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Utilisation de plug-ins sociaux grâce à « Shariff »

Nous utilisons sur notre site Web des plug-ins de réseaux sociaux. Afin que vous gardiez le contrôle de vos données, nous utilisons le bouton de commande sécurisé « Shariff ».

Sans votre consentement exprès, aucune connexion n’est établie avec les serveurs des réseaux sociaux et, par conséquent, aucune donnée n’est transmise.

« Shariff » a été développé par les spécialistes de la revue informatique allemande c’t. Il permet un plus grand respect de la vie privée sur Internet et remplace les boutons habituels « Partager » des réseaux sociaux. Pour plus d’informations concernant le projet Shariff, rendez-vous à l’adresse: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Lorsque vous cliquez sur les boutons, une fenêtre pop-up apparaît, dans laquelle vous pouvez vous connecter avec vos données pour chacun des fournisseurs. Ce n’est qu'après cette identification active de votre part qu'une connexion directe est établie vers les réseaux sociaux.

Lorsque vous vous identifiez, vous consentez à la transmission de vos données au fournisseur du réseau social concerné, notamment votre adresse IP, mais aussi les informations concernant les pages que vous avez visitées sur notre site Internet. Si vous êtes connecté(e) à l’un ou plusieurs de vos comptes sur les réseaux sociaux, les informations recueillies sont également associées à vos différents profils. Pour empêcher cette association, vous devez vous déconnecter de vos comptes sur les réseaux sociaux avant de consulter notre site Web et avant d’activer les boutons de commande. Les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous sont intégrés grâce à la fonctionnalité « Shariff ».

Pour toute information complémentaire sur l’étendue et le but de la collecte et de l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données mise à disposition en lien par le fournisseur.

Google+ de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis) https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

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Twitter de Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis) https://twitter.com/privacy

Pinterest de Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Instagram de Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) https://help.instagram.com/155833707900388

Utilisation de plug-ins sociaux grâce à la « solution 2 clics »

Nous utilisons sur notre site Web des plug-ins de réseaux sociaux grâce à la « solution 2 clics ». Ainsi, sans votre consentement exprès, aucune connexion ne peut être établie avec les serveurs des réseaux sociaux et, par conséquent, aucune donnée ne peut être transmise.

Avec l’intégration standard de plug-ins, lorsque vous consultez les pages de notre site Web qui contiennent un tel plug-in, une connexion est établie entre votre ordinateur et les serveurs du fournisseur du réseau social, et, ce faisant, le plug-in est affiché sur le site Internet par l’envoi d'une notification à votre navigateur. Le serveur du fournisseur reçoit notamment votre adresse IP, mais aussi les informations concernant les pages que vous avez visitées sur notre site Internet. Et ce, indépendamment du fait que vous soyez inscrit(e) ou connecté(e) sur le réseau social. Cette transmission a lieu même si l’utilisateur n’est pas inscrit ou connecté. En outre, si vous êtes connecté(e) au réseau social Facebook, ces informations sont associées à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez les plug-ins (par ex. en cliquant sur le bouton), ces informations sont également associées à votre compte utilisateur, ce que vous pouvez empêcher uniquement en vous déconnectant avant l’utilisation du plug-in. Afin que vous puissiez garder le contrôle de vos données, nous avons décidé de désactiver dans un premier temps le bouton correspondant. Cette désactivation est reconnaissable à la couleur grisée du bouton de commande. Sans votre consentement exprès (sous forme d’activation du bouton de commande), aucune connexion ne peut être établie avec le serveur du réseau social et, par conséquent, aucune donnée ne peut être transmise.

Une fois le bouton de commande activé, le bouton est actif (coloré) et une connexion directe est établie vers le serveur du réseau social.

Par cette activation, vous consentez à la transmission de vos données au fournisseur du réseau social concerné, notamment votre adresse IP, mais aussi les informations concernant les pages que vous avez visitées sur notre site Internet. Si vous êtes connecté(e) à l’un ou plusieurs de vos comptes sur les réseaux sociaux, les informations recueillies sont également associées à vos différents profils. Pour empêcher cette association, vous devez vous déconnecter de vos comptes utilisateurs sur les réseaux sociaux avant de consulter notre site Web et avant d’activer le bouton.

Les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous sont intégrés grâce à la « fonctionnalité 2 clics ». Pour toute information complémentaire sur l’étendue et le but de la collecte et de l’utilisation des données, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données mise à disposition en lien par le fournisseur.

Google+ de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis) https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Facebook de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis) https://www.facebook.com/policy.php

Twitter de Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis) https://twitter.com/privacy

Pinterest de Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Instagram de Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) https://help.instagram.com/155833707900388

Utilisation des plug-ins Facebook

Ces pages internet utilisent des plugins du réseau social (« Facebook ») exploités par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Lorsque vous accédez à nos pages internet dotées d’un tel plugin Internet de notre site, une connexion avec les serveurs Facebook s‘établi et le plugin s’affiche au moyen d'une information transmise à votre navigateur. De cette façon, le serveur Facebook apprend lesquels de nos sites web vous avez visités. Si vous êtes connecté à Facebook en tant que membre, Facebook attribue ces informations à votre compte Facebook personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plugin (par exemple en cliquant sur le bouton « aime » ou en laissant un commentaire), cette information est également affectée à votre compte Facebook, chose que vous ne pouvez éviter qu’en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse affecter la visite de notre site à votre compte d'utilisateur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook soit avant de visiter notre page Facebook ou en utilisant un « bloqueur Facebook» qui empêchera le chargement des plugins Facebook sur notre site.

Pour obtenir plus d'informations sur la collecte des données et leur utilisation par Facebook, ainsi que sur vos droits et possibilités de protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de protection de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Utilisation du la touche Google „+1“

La touche „+1 du réseau social Google Plus der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 USA est utilisé sur ces pages internet (ci-après „Google“). Si vous activez notre site internet par la page internet dotée du bouton „+1“, une connexion avec les serveurs Google est établie et le bouton est représenté par l'envoi d'un message à votre navigateur sur la page internet. Votre adresse IP, le même que les informations pour savoir quelles pages internet vous avez visitées sont transmises au serveur de Google aux États-Unis. Cela vaut indépendamment de votre inscription ou votre connexion à Google Plus. Une transmission est également réalisée même pour les utilisateurs non inscrits ou non connectés. Le bouton „+1“-n'est pas utilisé pour enregistrer vos visites sur internet, Google ne collecte pas en permanence les visites de votre navigateur lors de l'affichage du bouton „+1“ et n'évalue pas non plus votre visite sur une page dotée du bouton „+1“ de quelque manière que ce soit. Google enregistre pendant deux semaines des données de votre visite en vue de la maintenance du système et de l'élimination des erreurs. Les données ne sont pas structurées selon des profils individuels, des noms d'utilisateurs ou des URL et ne nous sont pas transmises non plus.

De plus, si vous êtes membres de Google Plus, au moment où vous utilisez le Plugin et que vous êtes connectés à Google plus, les informations collectées suite à votre visite du site internet seront mises en relation avec votre compte Google Plus et communiquées à d'autres utilisateurs. Même dans le cas d'interactions qui sont possibles avec les différents Plugin Google, vos informations personnelles seront collectées, transmises à Google et enregistrées. Une vue d'ensemble des différents types de Plugin Google est consultable ici: https://developers.google.com/+/web/

Si vous avez publié votre profil dans les configurations Google Plus, vos „+1“de Google peuvent être affichés comme indications avec le nom de votre profil et votre photo dans les services Google comme dans les résultats de recherche ou votre profil Google ou à d'autres emplacements sur les sites internet et les annonces publicitaires sur internet. Si vous ne souhaitez pas que Google assigne les informations collectées sur votre profil Google Plus, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant votre visite sur notre site.

De plus amples informations pour la collecte et l'utilisation des données par Google, sur vos droits et les possibilités de protection de votre vie privée sont consultables dans les recommandations de protection des données de Google: www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Vous avez la possibilité d'empêcher le téléchargement des Plugin Google en installant les Add-Ons sur votre navigateur.

Utilisation de Plugin Twitter

Les fonctions du service Twitter sont intégrées à notre page internet.

Twitter est un portail de médias sociaux de la société Twitter Inc.,795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, (USA).

Nous utilisons des Plugin Twitter. Si vous activez un site internet qui contient de tels Plugin, vous échangez des données avec les serveurs de Twitter aux États unis.

Même dans le cas d'interactions qui sont possibles avec les différents Plugin Twitter, vos informations personnelles seront collectées, transmises à Twitter qui les enregistrera.

De plus, si vous êtes membres de Twitter, au moment où vous utilisez le Plugin et que vous êtes connectés à Twitter, les informations collectées suite à votre visite du site internet seront mises en relation avec votre compte Twitter et communiquées à d'autres utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter assigne les informations collectées sur votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant votre visite sur notre site.

De plus amples informations pour la collecte et l'utilisation des données par Twitter sont consultables sur https://twitter.com/privacy.

Utilisation de Plugin Pinterest

Des Plugin Pinterest sont utilisés sur ces pages internet, ce réseau étant géré par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest").

Les différents logos qui contiennent les Plugin (par ex. “Pin-it-Button” ou le bouton “P" peuvent être visualisés avec le lien suivant: http://business.pinterest.com/pin-it-button/

Par l'intégration du plug-in standard, votre navigateur se connecte aux serveurs Pinterest lors de l'activation de nos pages internet (qui contiennent ces Plugin) et le Plugin est représenté par l'envoi d'un message à votre navigateur sur la page internet. Votre adresse IP, le même que les informations pour savoir quelles pages internet vous avez visitées sont transmises au serveur de Pinterest aux États-Unis. Cela vaut indépendamment de votre inscription ou votre connexion à Pinterest. Une transmission est également réalisée même pour les utilisateurs non inscrits ou non connectés.

De plus, si vous êtes membres de Pinterest, au moment où vous utilisez le Plugin et que vous êtes connectés à Pinterest les informations collectées suite à votre visite du site internet seront mises en relation avec votre compte Pinterest et communiquées à d'autres utilisateurs. Même dans le cas d'interactions qui sont possibles avec les différents Plugin Pinterest, vos informations personnelles seront collectées, transmises à Pinterest qui les enregistrera.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest assigne les informations collectées sur votre profil Pinterest, vous devez vous déconnecter de Pinterest avant votre visite sur notre site.

De plus amples informations pour la collecte et l'utilisation des données par Pinterest sont consultables sur https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Utilisation d'Instagram-Plug-ins

Ces sites Internet ont recours à des Plug-ins du service en ligne Instagram qui est exploité par l'Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").

Si vous consultez des sites Internet de notre présence Internet dotés d'un Plug-in de ce genre, une connexion aux serveurs Instagram est établie et le Plug-in est ici illustré par avis à votre navigateur sur le site Internet. Votre adresse IP ainsi que l'information sur le site Internet consulté sont alors communiquées aux serveurs Instagram.

Si vous êtes connecté chez Instagram à cette occasion, Instagram attribue l'information à votre compte d'utilisateur personnel. Lors de l'utilisation des fonctions Plug-in (ex. cliquer de la touche « Instagram » ), ces informations sont elles aussi attribuées à votre compte Instagram, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le Plug-in.

Si vous ne voulez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les informations collectées, vous devez soit vous déconnecter chez Instagram avant de consulter notre site soit bloquer pour votre navigateur le chargement du Plug-In Instagram sur nos sites Web par le recours à un Add-On, ex. le Skript-Blocker „NoScript“ (noscript.net).

Des informations détaillées sur le prélèvement et l'exploitation des données par Instagram, sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protéger votre sphère privée figurent dans les remarques sur la protection des données d'Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Durée de l’enregistrement

Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données.

Par ailleurs et conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.

N’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.

Droit de recours auprès des autorités de contrôle

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.

Dernière mise à jour: 25.04.2018

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Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
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avis Cdiscount
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Publié le 11/09/2019
lindic
Magnifique tapis très vite reçu et vendeur sérieux. Je recommande

5/5

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Publié le 04/09/2019
psaromita
très joli tapis - livré à lheure et bien protégé - il correspond tout à fait à mes attentes _ la fibre nest pas trop longue et est facile dentretien - je recommande

1/5

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Publié le 30/08/2019
Fatima
Bonjour, cest la deuxième fois que je commande chez le vendeur mais jamais jai obtenu ma commande la première fois il ma pas livré ma commande et la deuxième fois il ma envoyé un tout petit tapis au lieu mes 3 grand tapis une autre commande même pas i

5/5

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Publié le 25/08/2019
Tototte
Tapis superbe.livraison rapide et l emballage parfait

5/5

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Publié le 24/08/2019
méjanet
2 tapis achetés, 2 tapis comme photos,pas très épais mais bien mieux quune moquette.Colis arrivé rapidement et bien protégé.

5/5

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Publié le 08/08/2019
méjanet
2 tapis achetés, 2 tapis comme photos,pas très épais mais bien mieux quune moquette.Colis arrivé rapidement et bien protégé.

5/5

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Publié le 23/07/2019
legermichel4208
Tapis reçu très rapidement,très joli conforme à la description Je recommande.

5/5

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Publié le 11/07/2019
Dinette
Excellent rapport qualité prix

5/5

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Publié le 01/07/2019
Momo
Super livraison rapide tapis parfait .

4/5

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Publié le 08/06/2019
ninie
Très beau tapis de bonne qualité et arrivé en avance

4/5

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Publié le 17/05/2019
bernardtournes@orange.fr
Commande livrée dans les délais en bon état.

3/5

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Publié le 04/05/2019
raphanto81
Le tapis ne me convient pas mais le vendeur n?arrive pas à me faire parvenir le lien permettant d imprimer le bordereau de retour.

1/5

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Publié le 25/04/2019
Mary
Déçu pas reçu le bon tapis, javais hâte de le recevoir pour mon fils mais bon au final ces pas suis commandé ! Il a rien à voire avec ma commande .

5/5

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Publié le 24/04/2019
sylviemorvan
Très beau tapis. Seul bémol : le rouge de la photo est au final plus un cuivré orangé mais heureusement il savère quil va très bien avec la couleur de nos meubles.

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Publié le 17/04/2019
cabar
mauvais produit livré avec en plus 6 jours de retard

5/5

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Publié le 05/04/2019
Gigi
Très satisfaite du produit. Très beau tapis conforme à la photo

1/5

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Publié le 29/03/2019
Isabelle14
Erreur sur le produit! Jai commandé le même jour 3 tapis, un violet, un blanc et un noir, qui sont arrivés en 2 fois. Pas de soucis pour le 1er colis, le violet et le blanc. Par contre, pour le 2eme colis, jai reçu un tapis gris au lieu du jour command

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Publié le 21/03/2019
lydie71
Super tapis pour le prix qui n était pas excessif

5/5

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Publié le 19/03/2019
Isa81
Tapis de bonne qualité agréable pour marché les peids nus, très beau rendu. Juste à regretter les difficutés pour la livraison.

5/5

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Publié le 09/03/2019
Fabienne
Parfait, le produit est comme présenté , lenvoi est rapide

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
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Offre valable pour toute nouvelle souscription effectuée du 31/05/2018 au 24/06/2018 compris.La remise de 20% sur le prix du kWh s’applique aux nouveaux clients disposant d’un compteur d’une puissance de 3 ou 6 kVA. Pour les nouveaux clients disposant d’un compteur d’une puissance de 9 kVA ou plus, la remise sur le prix du kWh est de 15%.(a)pourcentage de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF. Le montant de la facture comprend également les taxes et l’abonnement. Le montant de l’abonnement est au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF.
(7) Voir les conditions de l'opération Animaux & Cie en cliquant ici

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