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Sono Materiel

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
1101 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Offrez-vous du matériel DJ, Son & Lumière de qualité à prix réduit avec Sono Matériel. Nous nous engageons à fournir à chaque client une qualité de service irréprochable.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Sono Materiel
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SAS
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 84133443600018
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR76841334436
  • Adresse du siège sociale : 20 rue ingenieur Bertin 21600 Longvic FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 20 rue ingenieur Bertin 21600 Longvic FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Nous contacter directement
  • Pays d'expédition : FRANCE

Livraison :

Après confirmation de la commande, Sono Matériel s’engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Ce transporteur s’engage lui par contrat avec Sono Matériel à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur fournie par Sono Matériel.

- La livraison Standard engage le vendeur à livrer en 48 heures maximum (jours ouvrés) pour un montant de 4,50 euros pour les commandes en dessous de 25,00 euros, et gratuitement pour les commandes au-dessus de ce montant.

- La livraison Express engage le vendeur à livrer en 24 heures maximum (jours ouvrés) pour un montant de 5,00 € pour chacune des commandes passées avant 13 heures, sans montant défini.

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à Sono Matériel via ce site sont destinées à l’usage personnel des clients ; les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits Sono Matériel.

La livraison sera effectuée par Chronopost en France Métropolitaine pour toute commande dont le poids ne dépasse pas 30 kilogrammes. Pour les articles hors normes, nous faisons appel à des transporteurs spécialistes des objets lourds tels DHL ou Kuehne + Nagel. La préparation et l'expédition des colis ont lieu dans les 48 heures ouvrés suivant le paiement de la commande.

Pour toute commande d’un produit la livraison sera effectuée de manière sécurisée par Chronopost. Une fois le colis préparé, il vous sera livré et remis contre signature dans un délai indicatif de 48h. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis d’instance vous sera déposé dans votre boîte à lettres par Chronopost.

Dans un délai de 15 jours, vous pourrez récupérer votre colis dans le point retrait le plus proche de chez vous, à l’aide d’une pièce d’identité. Il vous sera alors demandé de signer la preuve de livraison. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.chronopost.fr

- Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

- Le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l’appareil livré, ainsi qu’à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.

- En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Toutefois, les délais indiqués sur les fiches produits le sont à titre indicatif et peuvent varier selon les aléas d’approvisionnement, de logistique et autres faits non imputables à Sono Matériel, c'est-à-dire les cas de force majeur. Dans ces cas, le délai de livraison sera prolongé en conséquence. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. La déclaration d’incident doit parvenir par lettre recommandée au transporteur et copie à nous-mêmes dans les 48 heures.

Des frais peuvent également être facturés par le transporteur pour un changement d'adresse lorsqu'un paquet est déjà en envoi.

Conditions de retour :

Si vous souhaitez nous retourner un produit, la loi offre un délai de 14 jours pour changer d’avis sur votre achat à distance. Avant l’expiration du délai de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous vous indiquerons la marche à suivre. Vous n’aurez pas à motiver ou justifier votre décision.

Vous devez nous retourner le(s) bien(s) au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre rétractation sous réserve de produit non utilisé, dans son emballage d'origine, avec l'ensemble des accessoires fournis. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas repris et donc non remboursés. Le vendeur se réserve le droit de procéder à un remboursement partiel de la commande en cas de manquement aux précédents points énoncés.

À la réception du colis, Sono Matériel vous contactera pour vous confirmer votre remboursement total, et vous remboursera par le même moyen de paiement que pour l'achat. L'utilisation de chèques cadeaux rend impossible leur remboursement en numéraire.

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Avis client de la boutique Sono MaterielVendeur label Excellence
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16 avis
4 avis
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21 avis
pour ce vendeur

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  • 2

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Publié le 17/05/2019
flofab2513
la livraison était rapide et le matériel très bon rapport qualité prix.

5/5

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Publié le 12/05/2019
lasserre
je tiens à remercier toute léquipe.je conseil vivement le produit super produit rien a dire bon son je vous le conseille note personnelle 20sur20

4/5

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Publié le 01/05/2019
08ecf
correspond a nos attente surpris par la taille de lappareil

5/5

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Publié le 19/04/2019
PV464
Aucun problème avec ce fournisseur, il a respecté les délais, le colis était en bon états, RAS

4/5

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Publié le 19/03/2019
Phibog
Le vendeur je met un 8 sur 10, par contre le produit il y a pas la notice d utilisation et impossible de la trouver sur le net, donc il faut se débrouiller tout seul.... Un peut dommage je trouve

5/5

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Publié le 01/03/2019
camaradeBenoit
Rapide en délai et produit conforme a mes attentes.Bon vendeur.

5/5

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Publié le 11/02/2019
timomaxe
envoi rapide et soigné , je recommande

5/5

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Publié le 08/02/2019
Guillaume
Lampli est super merci livraison rapide

4/5

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Publié le 06/02/2019
starkinter
Livraison et emballage corrects et matériel conforme

4/5

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Publié le 02/02/2019
Anonyme
La commande et arrivée fausse mais très bonne communication avec le vendeur qui a fait ce qu?il faut pour que je reçois ma commande à temps je recommande se vendeur

3/5

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Publié le 02/02/2019
PRENOUVIN
Livraison un peu longue (7 jours). Bonne présentation et emballage. Inversion de mentions IN et OUT sur le boitier pouvant induire a des branchements hasardeux
Réponse du vendeur : Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite. Concernant la gestion des commandes, nous traitons toutes les commandes passées après 13h le jour ouvré suivant. Votre commande ayant été validée un vendredi après-midi, elle a donc été expédiée le lundi suivant. Par ailleurs, nous voyons dans le suivi Chronopost que votre colis a bien été livré le Mardi. Pouvez-vo

5/5

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Publié le 13/01/2019
zerik
bon vendeur trés bonne réaction retour produit

5/5

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Publié le 10/01/2019
Vynce
très bien protéger deux cartons plus protection intérieur ce qui évite que le carton bouge envoi suite à la commande très rapide

5/5

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Publié le 05/01/2019
GERARD
Très bon vendeur, très réactif

5/5

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Publié le 04/01/2019
gprinet
Bon Matériel malgré une première livraison avec de la casse, en effet colis envoyé dans lembllage dorigine avec comme seule protection à linterieur des cales en polystyrene un peu faible. Suite à ma réclamation réexpédition très rapide et le colis est

5/5

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Publié le 29/12/2018
AD18
Sono Matériel , personnel très sérieux et courtois,ce qui est rare de nos jours ! Jai commandé et reçu un ampli SPL700 jai souhaité léchanger avec le SPL2000 plus puissant , ce qui a été fait . Le remboursement du premier est effectué , tout cela , réglé en deux semaines, les délais sont très courts. Je suis très satisfait , félicitation à toute léquipe.

5/5

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Publié le 24/12/2018
aja1497
tres belles enceintes recues rapidement - vendeur à recommander

5/5

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Publié le 17/12/2018
momomsd
Matériel conforme à la description et livré très rapidement. Dommage que lampli nai pas dentrée micro.

5/5

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Publié le 14/12/2018
dede03
Télécommande je à la mise en service. Après quelques test avec le vendeur non concluant j ai reçu une nouvelle télécommande en 2 jours. Rien à dire parfait.

5/5

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Publié le 30/11/2018
pchicot
Vendeur TRES attentif à la satisfaction. Le produit reçu ne fonctionnait pas, j?en ai informé le vendeur qui a été très réactif et a préparé le renvoi d?un autre produit immédiatement. Dès la notification de mise en livraison du retour. Je n?ai donc pas e

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°Soldes du 09/01/2019 au 19/02/2019 inclus dans la limite des stocks disponibles
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@ voir les mentions de l’offre ici
(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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