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Boutique Officielle Ikohs

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :ESPAGNE
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : WOODS AND GO DESIGN SL
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : B98944986
  • Numéro individuel d’identification TVA : ESB98944986
  • Adresse du siège sociale : C/ La safor, s/n 46715 L'Alqueria de la comtessa ES
  • Adresse du service clientèle : C/ La safor, s/n 46715 L'Alqueria de la comtessa ES
  • Adresse pour effectuer les retours : C/ La safor, s/n L'Alqueria de la comtessa 46715 ES
  • Pays d'expédition : ESPAGNE

Livraison

La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat selon la modalité choisie.

Echec de livraison pour "Adresse incomplète ou incorrecte ou absent".

IKOHS ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète par le transporteur. En cas de retour d'un colis portant la mention "adresse incomplète" ou déclarée NPAI ( n'habite pas à l'adresse indiquée ) par la société de transport, nous effectuerons un avoir de la commande du client dès son retour dans nos locaux.

-Vérifiez que vous avez communiqué à l'expéditeur vos coordonnées exactes et complètes.

-Vérifiez que votre nom figure bien sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone.

-Vérifiez que le délai de 10/15 jours consécutifs pour récupérer votre colis dans le point de contact postal ou point de retrait n'est pas dépassé.

-Vérifier que l'expéditeur n'est pas à l'origine de ce retour.

L'avoir sera minoré du montant des frais de livraison engagés par IKOHS y compris lors d'opérations "Frais de port offerts" puisque notre société règle dans tous les cas le montant de la livraison au transporteur.

Dans le cas où le colis est retourné pour un motif qui vous est imputable (colis non réclamé, adresse erronée/incomplète…), vous devrez vous acquitter de nouveaux frais de livraison avant toute réexpédition du colis.

En cas de retard dû à quelconque événement (intempéries, accidents, etc.) ne permettant pas l'acheminement normal des produits, IKOHS ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison. Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits.

ATTENTION: Lorsque vous détectez la NON réception d’un produit, ou la réception d’un produit différent de ce que vous avez commandé où il n’est pas conforme à ce qui figure sur le site, le client aura un délai de 48 heures depuis la réception pour notifier l’incidence.

Les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons sont:

- UPS

- DPD

Politique de Retours et de Rétractation

Notre politique, en conformité avec la réglementation en vigueur, indique que le consommateur ainsi comme l’utilisateur dispose d’un délai de 30 jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision et sans encourir d’autres coûts (à l’exception, le cas échéant, des frais de retour) que ceux prévus à l’article 107.2 et 108 du RD1/2007, du 16 Novembre par lequel le texte en référence à la Loi générale de la défense des consommateurs et des utilisateurs est approuvé.

PRODUITS

Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés dès la réception du bien ou du produit demandé, pour informer IKOHS au sujet de sa décision de se rétracter du contrat.

Pour procéder au retour d’un produit, il est indispensable que celui-ci se trouve en parfait état et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires et sans avoir été utilisé. Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, le retour sera refusé. Une fois reçu sa demande, nous contacterons le client pour lui indiquer les détails du remboursement.

Le client prendra en charge les frais de retour des biens.

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Avis client de la boutique Boutique Officielle IkohsVendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.5/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
avis Cdiscount
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10 avis
4 avis
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1 avis
15 avis
pour ce vendeur


4/5

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Publié le 26/08/2019
pascal
conforme a ma commande très bonne qualité je recommande ce produit

5/5

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Publié le 05/08/2019
Anonyme
Ravie, très bon produit , livraison rapide, me correspond tout à fait.

4/5

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Publié le 03/08/2019
chrisdina
Colis livré très rapidement

5/5

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Publié le 31/07/2019
Sanspseudo80
Fonctionne correctement et livré rapidement

5/5

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Publié le 29/07/2019
stou36
Envoi très rapide délai respecté. Produit de bonne qualité. Fait son travail correctement. Très bonne alternative certe moins quune climatisation ce qui est normal mais rafraîchi bien. Le système de brumisateur à 3 puissances est très sympa et efficace. Satisfait de mon achat et je recommande pour le prix. Je connais une personne qui a le même style dans une autre marque et nettement plus cher pour exactement le même résultat. Donc le prix ne veut rien dire. Allez y sans soucis
Réponse du vendeur : Merci beaucoup de votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous restons à votre disposition, Très cordialement, L'équipe IKOHS

4/5

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Publié le 25/07/2019
carantof@hotmail.fr
Vite livré bien emballé
Réponse du vendeur : Merci de votre commentaire et de faire confiance à IKOHS. Nous restons à votre disposition, Très cordialement, L'équipe IKOHS

5/5

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Publié le 23/07/2019
delabessedaniel
ENVOI CONFORME ET RAPIDE

5/5

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Publié le 19/07/2019
Solkeilo
Très bon vendeur-envoi rapide et soigné-+++++++++++++++++++
Réponse du vendeur : Merci beaucoup de faire confiance à IKOHS. Nous restons toujours à votre disposition, Très cordialement, L'équipe IKOHS

5/5

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Publié le 17/07/2019
patdu931968
Expérience très agréable avec le vendeur pro Boutique Officielle IKOHS. Il ma aidé du début jusquà la fin dans la démarche pour récupérer mon produit auprès du transporteur et vu tout les désagréments rencontrer avec le transporteur pour ma livraison, Le Vendeur ma fait un geste commercial. Jai aussi demandé une facture de mon achat, que jai reçu aussi très rapidement. Vendeur très réactif ! Merci
Réponse du vendeur : Merci beaucoup de votre message. Nous vous remercions de faire confiance à IKOHS. Très cordialement, L'équipe IKOHS

5/5

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Publié le 26/06/2019
Anonyme
Excellente communication avec ce vendeur très sérieux et à lécoute. Entièrement satisfaite de mon achat à tout point de vue +++
Réponse du vendeur : Merci beaucoup de votre commentaire, Nous restons toujours à votre disposition, Merci de faire confiance à IKOHS.

5/5

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Publié le 29/05/2019
georges00789
Super machine multifonction de très bonne qualité et polyvalente capable de vous apporter le 3 en 1 capsule dolce gusto, café moulu, et capsule nespresso et arrêt automatique pour petite ou grande quantité de café livraison rapide et vendeur sérieux recommandé top machine sous marque venant dEspagne.

4/5

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Publié le 22/05/2019
milie
Conforme à mes attentes

5/5

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Publié le 17/05/2019
jeanclaudetur
Livraison rapide,produit sans probème

5/5

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Publié le 02/03/2019
Isafred2000
Super vendeur rapide

1/5

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Publié le 09/02/2019
doudoulu
VENDEUR TRES MAUVAIS

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