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Hard-n-discount

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
8572 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Sur votre boutique en ligne Hard-n-Discount, vous trouverez bons nombre d’articles et accessoires en tout genre. C’est notamment une large sélection d’articles High Tech, manucure ou articles fumeurs.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : HND DISTRIBUTION
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : Limited liability company SARL
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 84239001500019
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR54842390015
  • Adresse du siège sociale : 235 allée hector pintus 06610 LA GAUDE FRANCE
  • Adresse du service clientèle : 235 allée hector pintus 06610 LA GAUDE FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Hard-n-discount 235 allée hector pintus Service retour 06610 LA GAUDE France
  • Pays d'expédition : FRANCE

Aucun droit de rétractation ne saurait être exercé par un acheteur qui ne soit pas consommateur.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, pour exercer son droit de rétractation à savoir ne pas souhaiter acquérir sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. L'Acheteur dispose d'un délai de QUATORZE (14) jours à compter de la date de réception de sa commande pour adresser sa demande de rétractation via le formulaire en ligne DROIT DE RETRACTATION laquelle sera enregistrée par le Site et confirmée par l'envoi d'un courrier électronique à l'Acheteur accompagné d'une " procédure de retour " sur laquelle sera cochée le motif du retour à savoir, rétractation.

A défaut de réception de la " procédure de retour " par le site, il appartiendra à l'Acheteur de récidiver sa demande auprès du Site et de la matérialiser notamment par le biais d'un courrier électronique dans les délais légaux d'exercice du droit de rétractation.

Attention : tout produit ayant été personnalisé (notamment gravure), colorisé à la demande de l'Acheteur, agrémenté ou confectionné selon les spécifications de l'Acheteur est exclu du champ d'application du droit de rétractation du consommateur conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation.

Les produits concernés doivent impérativement être retournés au Site dans un état permettant la revente à l'identique dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, ...), non abimés et en aucun cas utilisés et accompagnés obligatoirement de la " procédure de retour " envoyé par le Site en suivant les préconisations indiquées sur ce formulaire. Sur le colis, devront être collée ou recopiées à l'identique les étiquettes envoyées par le Site ainsi que le numéro de retour inscrit de manière lisible en rouge.

La réexpédition des produits devra impérativement intervenir dans un délai de quinze (15) jours. Les frais de retour restent à la charge de l'Acheteur.

Il est expressément convenu que le produit ne doit pas avoir été utilisé et tout produit incomplet, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ou ouvert, ne sera pas remboursé. Les feuilles de garanties ou tout autre document se rapportant au produit ne doivent en aucun cas être complétés ou annotés.

Lorsqu'il exerce son droit de rétractation, l'Acheteur peut demander le remboursement du ou des produits concernés ou opter pour l'attribution d'un avoir sur les produits proposés à la vente sur le Site.

En cas de demande d'avoir, le Site communiquera à l'Acheteur, par courrier électronique, la durée de validité de l'avoir.

En cas de demande de remboursement, le règlement sera effectué dans un délai de QUATORZE (14) jours maximum à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur au moment de sa commande.

Il est clairement entendu par l'Acheteur que le droit de rétractation sur le ou les produits retournés ne sauraient s'appliquer si notamment celui-ci a usé de son droit en dehors des délais légaux, si le ou les produits ne sont pas accompagnés du bordereau de retour, si les préconisations spécifiées sur la " procédure de retour " n'ont pas été suivies intégralement, si sur le colis ne figure pas les étiquettes envoyées par le site ou leur recopiage à l'identique accompagnées impérativement du numéro de retour, si le ou les produits ne sont pas concernés par le droit de rétraction, si le ou les produits ne sont pas dans leur état exact d'origine et emballage individuel intact, si le ou les produits ont été ouverts et présentent des traces d'utilisation, si le ou les produits ont été endommagés et, de manière générale si le ou les produits ne sont pas dans un parfait état de revente.

A savoir : les batteries des appareils de modélisme ne sont pas prises en charge dans la garantie, se référer aux CGV de notre site :

https://hard-n-discount.fr/content/58-conditions-generales-de-vente

Adresse :

Hard-n-discount

service retour

235 allée hector pintus

06610 LA GAUDE

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Avis client de la boutique Hard-n-discountVendeur label Excellence
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pour ce vendeur

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Publié le 11/01/2019
Kevsev
Très. On vendeur, très pro. À bientot

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Publié le 08/01/2019
Anonyme
Ce produit était fortement abîmé. Vendeur injoignable . Honteux

5/5

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Publié le 07/01/2019
maxime26v
arrivé a lheure et marche bien

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Publié le 06/01/2019
Mumu77230
Article conforme à la description j adore

1/5

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Publié le 26/12/2018
misu56
Jai offert cette voiture à mon petit fils qui habite Bourges. Aujourdhui en la déballant il constate quil manque la batterie ! Son père me dit quil pense que ce jouet a été reconditionné ! Je compte sur vous pour régler rapidement ce problème. Cordial
Réponse du vendeur : Bonjour Monsieur, Après entretien avec notre service technique, vous nous avez répondu : "Je n'arrive pas à retouver mon évaluation auprès de CDiscount. Par contre la manière dont vous avez traité l'incident signalé m'a permis de retrouver une totale confiance envers Hard n Discount et je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur votre site." Merci pour votre retour et à très bientôt. Cordialement. Le service client.

5/5

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Publié le 17/12/2018
Anonyme
Très pro service rapide et très satisfait des produits

5/5

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Publié le 16/12/2018
dorian46
Impeccable, envoi rapide et soigné

3/5

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Publié le 14/12/2018
dominiqueturkdumaine
Colis demandé livré par la poste mais t livré en point relai très loin du domicile

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Publié le 11/12/2018
coco1972
Très bon produit. Envoi rapide et bien emballé.

1/5

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Publié le 07/12/2018
samir
Vendeur pas sérieux, jai jamais reçu ma commande.
Réponse du vendeur : Bonjour Monsieur, Votre commande que nous avions expédié le 05/11 a bien été noté livrée le 08/11 dans votre boite aux lettres par le service de la poste. Après votre contestation de livraison, la commande vous a été remboursée. Bien cordialement.

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Publié le 04/12/2018
bendieu
Rien à déclarer, rapide, soigné... Ce que lon attend dun vendeur sérieux.

5/5

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Publié le 27/11/2018
Mar1879
Colis partir arriver dans une belle boite avec petit briquet et une petite sucette pour les plus gourmand !! Article conforme à la description.

1/5

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Publié le 25/11/2018
Lecorche
Très mécontent je nai reçu aucun colis.
Réponse du vendeur : Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédié par nos services, le 19/11/2018. Nous venons de consulter le suivi de ce dernier, qui nous indique que le colis a été livré vendredi dernier, le 23/11/2018 dans votre boite aux lettres. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement.

5/5

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Publié le 22/11/2018
paulo
c est du serieu je vous le recommende les yeux fermees et le sav trot rapide top pro continuer comme ca

5/5

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Publié le 16/11/2018
basile1945
Pas de problème avec le vendeur.

5/5

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Publié le 06/11/2018
Nipacs
Merci pour lenvoi rapide et soigné, comme toujours.

5/5

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Publié le 30/10/2018
higgins
Parfait , pour le prix, faut pas hésiter et en plus il est nickel !

2/5

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Publié le 26/10/2018
jfr900
Manque le chargeur , la boite est vieille , du scotch un peu partout , de plus la batterie na pas tenue une charge elle a gonflée direct , pourtant chargée avec un chargeur du mmeme typrque celui qui est absent dans le colis ! bref pas tres serieuxalors que le colis est "controlé"

4/5

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Publié le 20/10/2018
angele
bonjour , dans lensemble cest bien , a part que jai eut un piquot sur la machine casser , ça était signaler mais personne ne ma répondu , merci.

1/5

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Publié le 17/10/2018
Magmeli
Très déçue !!! Rapport qualité prix médiocre Relation clientèle médiocre Remboursement incomplet

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@ voir les mentions de l’offre ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur

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