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OYCORP INTERNATIONAL

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :ESPAGNE
1295 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Grand catalogue de produits, avec la garantie d'origine. Nous offrons le meilleur service.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : OYCORP INTERNATIONAL SLU
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : SLU
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 18811
  • Numéro individuel d’identification TVA :
  • Adresse du siège sociale : Urbanitzacio Sacalma, Habitatge A Casa Marti Casa Marti AD700 Escaldes-Engordany AD
  • Adresse du service clientèle : Urbanitzacio Sacalma, Habitatge A Casa Marti AD700 Escaldes-Engordany AD
  • Adresse pour effectuer les retours : Urbanitzacio Sacalma, Habitatge A Casa Marti Escaldes-Engordany AD700 AD
  • Pays d'expédition : ESPAGNE

Français:

IMPORTANT:

1. Vérifier le colis avant d'accepter la livraison.

2. Indiquer tout dysfonctionnement du colis sur le bon de livraison.

3. En cas de rupture, ne pas accepter la livraison.

Vous avez 24h. pour nous informer de l’incident.

Si vous ne suivez pas les instructions, nous ne pourrons pas vous aider.

Pour tout retour, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison et vous devez contacter le service clientèle par courrier électronique, en indiquant le numéro de commande et le motif du retour.

Les produits encombrants et / ou palettisés tels que meubles et appareils ménagers seront livrés au niveau de la rue.

Pour que l'agence de transport puisse livrer l'appareil ou le colis volumineux à votre domicile, vous devez l'organiser avec elle et payer le supplément pour ce service. Notre société ne sera en aucun cas responsable dudit service, ni de ce dernier.

Les remboursements répondant aux exigences suivantes seront acceptés:

Les produits doivent conserver leur sceau d’origine.

Le produit doit être en parfait état et sans signes apparents d’utilisation.

Le produit à retourner doit conserver son emballage d'origine et avoir été correctement emballé pour le retour.

Instructions pour effectuer les retours:

Retour de produits défectueux:

Indiquez exactement ce qu'il advient du produit et envoyez si possible des photos des dommages.

Imprimez une étiquette pour l'expédition du produit et indiquez le même numéro de retour et toutes vos données, ou demandez-la par courrier électronique ou messagerie.

Imprimez l'étiquette pour le retour de la marchandise, collez-la à l'extérieur de la boîte et placez à l'intérieur le produit défectueux.

Une fois le colis reçu, nous allons résoudre le problème. Vous serez informé par email.

Retour de produits pour toute autre raison:

Dans ce cas: LES FRAIS DE TRANSPORT SERONT ASSUMES PAR LE CLIENT.

Les produits informatiques et électroniques qui ont installé tout type de logiciel ou de système d'exploitation ne doivent pas avoir été lancés pour accepter leur retour.

Les articles de sous-vêtements ne peuvent pas être retournés.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Les articles érotiques, intimes ou d'hygiène personnelle ne peuvent pas être retournés.

Joignez une note à l'intérieur de la boîte, le motif du retour et vos coordonnées.

Une fois les articles reçus et vérifiés, le cas échéant, le montant sera remboursé et vous en serez informé par courrier électronique.

Les produits informatiques et électroniques qui ont installé tout type de logiciel ou de système d'exploitation ne doivent pas avoir été lancés pour accepter leur retour.

Oui, lors de la livraison du produit, il détecte toute anomalie ou dommage dans l'emballage ou dans le produit lui-même, il doit être inclus dans le bon de livraison du transporteur et communiqué pour un traitement immédiat, si le produit présente des dommages et qu'il n'a pas été indiqué à la société de transport que le produit est en attente d'examen ou présente un dommage ou des dommages, l'assurance de transport ne prend pas en charge et LE RETOUR DU PRODUIT NE SERA PAS ACCEPTÉ.

Sauf convention expresse écrite de OYCORP INTERNATIONAL SLU, le client n’est pas en droit de demander l’annulation d’une commande ou toute indemnité (y compris le retour des frais de port) en cas de retard dans la livraison du produit, du fait des circonstances étranger à la volonté de OYCORP INTERNATIONAL SLU.

Les délais pour la livraison du matériel sont purement informatifs, sans engagement pour OYCORP INTERNATIONAL SLU.

Adresse d’expédition du colis: (Cette adresse peut varier en fonction de l’entrepôt concerné par le type d’article, assurez-vous de l’envoi avant de le faire).

Oycorp International

oycorpint@gmail.com

_________________________________________________

Español:

IMPORTANTE:

1. Revisar el paquete antes de aceptar la entrega.

2. Indicar cualquier desperfecto del paquete en el albarán.

3. En caso de rotura no aceptar la entrega.

Tiene 24h. para comunicarnos la incidencia.

En caso de no seguir las instrucciones no podremos ayudarle.

Para cualquier devolución dispone del plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega y deberá ponerse en contacto al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Los productos voluminosos y/o paletizado como mobiliario y electrodomésticos, se entregarán a pie de calle.

Para que la agencia de transporte entregue el electrodoméstico o paquete de gran volumen en su domicilio, deberá concertarlo con la agencia y pagar el sobrecargo de este servicio, nuestra empresa en ningún caso se hará cargo de dicho servicio, ni será responsable del mismo.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.

El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.

El producto a devolver deberá conservar su embalaje original y haber sido correctamente embalado para su devolución.

Instrucciones para realizar devoluciones:

Devolución de Productos Defectuosos:

Indique qué le pasa al producto exactamente y envié fotos de los daños a ser posible.

Imprima una etiqueta para el envío del producto, e indique en la misma el numero de devolución y todos sus datos, o bien solicítela mediante correo electrónico o mensajería.

Imprima la etiqueta para la devolución de la mercancía, péguela en el exterior de la caja y dentro coloque el producto defectuoso.

Una vez recibido el paquete solucionaremos la incidencia. Usted será informado mediante correo electrónico.

Devolución de Productos por cualquier otro motivo:

En este caso: LOS GASTOS DE TRANSPORTE SERÁN ASUMIDOS POR EL CLIENTE.

Los productos informáticos y electrónicos que lleven instalados algún tipo de software o sistema operativo no deberán haberse puesto en marcha para aceptar su devolución.

Las prendas de ropa interior no se podrán devolver.

Los productos personalizados no se podrán devolver.

Los artículos eróticos, íntimos, o de higiene personal no se podrán devolver.

Adjunte una nota dentro de la caja y el motivo de la devolución y sus datos de contacto.

Una vez recibidos y comprobados los artículos, si procede, se reembolsara el importe y usted será informado mediante correo electrónico.

Los productos informáticos y electrónicos que lleven instalados algún tipo de software o sistema operativo no deberán haberse puesto en marcha para aceptar su devolución.

Sí en la entrega del producto, detecta cualquier anomalía o desperfecto en el embalaje o en el propio producto, debe hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo a para su inmediato procesamiento, en el caso de que el producto presente daños y no se haya reflejado a la empresa de transporte que el producto está pendiente de revisión o que presenta algún tipo de daño o desperfecto, el seguro de transporte no se hará cargo y NO SE ACEPTARÁ LA DEVOLUCIÓN del producto.

Salvo acuerdo expreso por escrito con OYCORP INTERNATIONAL SLU, el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de OYCORP INTERNATIONAL SLU.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para OYCORP INTERNATIONAL SLU

Dirección de envío del paquete: (Esta dirección puede variar en función del almacén nuestro al que se dirija por el tipo de articulo, asegúrese del envío antes de realizarlo).

Oycorp International

oycorpint@gmail.com

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English:

IMPORTANT:

1. Check the package before accepting delivery.

2. Indicate any damage to the package on the delivery note.

3. In case of breakage do not accept delivery.

You have 24h to comunicate the incidence.

If you don’t follow instructions, we won’t be able to help you.

For any return you have a period of 14 days from the date of delivery and you must contact the customer service by email, indicating the order number and the reason for the return.

Bulky and / or palletized as furniture and appliances, will be delivered at street level.

For the transport agency to deliver the appliance or large volume package to your home, you must arrange it with the agency and pay the surcharge for this service, our company will in no case be responsible for said service, nor will it be responsible for it.

Refunds that meet the following requirements will be accepted:

Products must keep intact its original seal.

The product must be in perfect condition and without apparent signs of having been used.

The product to be returned must retain its original packaging and have been properly packaged for return.

Instructions for making returns:

Return of Defective Products:

Indicate what happens to the product exactly and send photos of the damage if possible.

Print a label for the shipment of the product, and indicate in the same the return number and all your data, or request it by email or courier.

Print the label for the return of the merchandise, stick it on the outside of the box and inside place the defective product.

Once the package is received, we will solve the problem. You will be informed by email.

Return of Products for any other reason:

In this case: TRANSPORTATION EXPENSES WILL BE ASSUMED BY THE CUSTOMER.

The computer and electronic products that have installed any type of software or operating system must not have been launched to accept their return.

Underwear items can not be returned.

Custom products can not be returned.

Erotic, intimate, or personal hygiene items can not be returned.

Attach a note inside the box and the reason for the return and your contact information.

Once the items have been received and checked, if applicable, the amount will be reimbursed and you will be informed by email.

The computer and electronic products that have installed any type of software or operating system must not have been launched to accept their return.

Yes in the delivery of the product, it detects any anomaly or damage in the packaging or in the product itself, it must be included in the delivery note of the carrier and communicated for immediate processing, in the event that the product presents damages and has not been reflected to the transport company that the product is pending review or that presents some kind of damage or damage, the transport insurance will not take charge and THE RETURN OF the product WILL NOT BE ACCEPTED.

Unless expressly agreed in writing with OYCORP INTERNATIONAL SLU, the customer shall not be entitled to request the cancellation of an order or any compensation (including the return of postage) in the event of a delay in the delivery of the product, due to circumstances alien to the will of OYCORP INTERNATIONAL SLU.

The deadlines for the delivery of the material are merely informative, not binding for OYCORP INTERNATIONAL SLU.

Shipping address of the package: (This address may vary depending on the warehouse that is addressed by the type of article, be sure of the shipment before doing it).

Oycorp International

oycorpint@gmail.com

________________________________________________________________

Deutsch:

WICHTIG:

1. Überprüfen Sie das Paket, bevor Sie die Lieferung annehmen.

2. Eventuelle Beschädigungen des Pakets auf dem Lieferschein vermerken.

3. Im Falle eines Bruchs keine Lieferung annehmen.

Es hat 24 Stunden. den Vorfall zu kommunizieren.

Falls Sie die Anweisungen nicht befolgen, können wir Ihnen nicht helfen.

Verfügbar für jede Wiederkehrperiode von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung und soll den Kundendienst per E-Mail kontaktieren, die Bestellnummer und den Grund für die Rückkehr anzeigt.

Sperrige und / oder palettierte Möbel und Geräte werden auf Straßenebene geliefert.

Damit das Transportunternehmen das Gerät oder das Paket in großem Umfang zu Ihnen nach Hause bringt, müssen Sie es mit der Agentur vereinbaren und den Zuschlag für diesen Service bezahlen. In keinem Fall ist unser Unternehmen für diesen Service verantwortlich oder ist dafür verantwortlich.

Rückerstattungen, die die folgenden Anforderungen erfüllen, werden akzeptiert:

Die Produkte müssen ihr Ursprungssiegel intakt halten.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und ohne sichtbare Gebrauchsspuren sein.

Das zurückzusendende Produkt muss in der Originalverpackung aufbewahrt und für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein.

Anleitung zur Rücksendung:

Rücksendung fehlerhafter Produkte:

Geben Sie genau an, was mit dem Produkt passiert, und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens.

Drucken Sie ein Versandetikett für das Produkt, und gibt darin die Rücksendenummer und alle Ihre Daten oder fordern Sie es per E-Mail oder Messaging.

Drucken Sie das Etikett für die Rücksendung der Ware aus, kleben Sie es außen auf die Schachtel und platzieren Sie das defekte Produkt innen.

Sobald das Paket eingegangen ist, werden wir das Problem lösen. Sie werden per E-Mail informiert.

Rücksendung von Produkten aus einem anderen Grund:

In diesem Fall übernimmt der Kunde die Transportkosten.

Der Computer und die elektronischen Produkte, auf denen Software oder Betriebssysteme installiert sind, dürfen nicht gestartet worden sein, um die Rücksendung zu akzeptieren.

Unterwäsche-Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Kundenspezifische Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Erotische, intime oder persönliche Hygieneartikel können nicht zurückgegeben werden.

Fügen Sie eine Notiz in das Feld und den Grund für die Rücksendung und Ihre Kontaktinformationen.

Nach Eingang und ggf. Prüfung der Artikel wird der Betrag erstattet und Sie werden per E-Mail darüber informiert.

Der Computer und die elektronischen Produkte, auf denen Software oder Betriebssysteme installiert sind, dürfen nicht gestartet worden sein, um die Rücksendung zu akzeptieren.

Ja Produktlieferung, erkennt jede Anomalie oder Schäden an der Verpackung oder das Produkt selbst, es muss auf dem Lieferschein erwähnt werden und OYCORP INTERNATIONAL SLU, benachrichtigen zur sofortigen Verarbeitung in dem Fall, dass das Produkt beschädigt wird und an die Reederei hat reflektiert nicht, dass das Produkt bis zur Überprüfung oder irgendeine Art von Verletzungen oder Schäden hat, Transportversicherung nicht zahlen und DIE RÜCKGABE DES PRODUKTS WIRD NICHT AKZEPTIERT.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich OYCORP INTERNATIONAL SLU vereinbart, ist der Kunde nicht in dem Fall zu beantragen Stornierung einer Bestellung oder eine Entschädigung (einschließlich Erstattung des Portos) berechtigt, dass eine Verzögerung bei der Produktlieferung aufgrund von Umständen auftritt dem Willen von OYCORP INTERNATIONAL SLU. fremd.

Die Fristen für die Lieferung des Materials sind lediglich informativ und für OYCORP INTERNATIONAL SLU nicht bindend

Paketversandadresse: (Diese Adresse kann abhängig von unserem Speicher variiert, die durch die Art des Elements gerichtet ist, vergewissern Sie sich vor dem Versand durchführen).

Oycorp International

oycorpint@gmail.com

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Avis client de la boutique OYCORP INTERNATIONALVendeur label Excellence
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :3.4/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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Publié le 03/12/2019
Paudrey
Un service après vente qui se moque de vous et vous rejette la faute!Vous balade et jamais de réponse clair en cas de problème!A fuir immédiatement!

4/5

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Publié le 25/11/2019
milou
pas de probleme dans la prise en charge de la commande
Réponse du vendeur : Nous apprécions votre appréciation et votre confiance. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Salutations.

1/5

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Publié le 22/10/2019
KikiViny
Jai commandé une imprimante que je nai jamais reçue. Après réclamation, la société me fournie un bordeau de livraison avec une signature qui ne correspond pas du tout à la mienne. Malgré que jaie expliqué mon absence (cause travail) à mon domicile le soit disant jour de livraison et lenvoie dune attestation sur lhonneur avec copie de mon passeport, aucune solution na été apportée. Je déconseille tout le monde de commander chez ce vendeur pro qui est tout sauf un pro.
Réponse du vendeur : Cher client, La société de transport certifie que vous avez reçu votre commande, le bon de livraison le certifie, ne ment pas ou ne doute pas de notre professionnalisme. De plus, vous avez reçu le remboursement intégral de votre commande. Votre évaluation n'est pas sincère. Merci

5/5

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Publié le 22/10/2019
Condor
Impeccable : produit conformer et livraison très rapide
Réponse du vendeur : Merci beaucoup, nous espérons que vous apprécierez votre achat. Passez une bonne journée.

4/5

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Publié le 17/09/2019
aline1935
Rien à dire tout est parfait
Réponse du vendeur : Merci beaucoup, nous travaillons pour que nos clients soient satisfaits. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Salutations.

5/5

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Publié le 03/09/2019
valou70
Très bon vendeur. Avec une réactivité très courte a répondre aux questions. Je recommande fortement
Réponse du vendeur : Cher client, Nous apprécions votre évaluation, nous nous efforçons de satisfaire tous les clients et d’offrir un bon service. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Merci beaucoup, Salutations.

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici
(*) Offre soumise aux conditions décrites dans la notice d’information d’assurances ici
(+) Garanties Ociane Santé Essentiel 20% moins chères que les garanties Ociane Santé Evolution de même niveau. Garanties Ociane Santé Essentiel = garanties Ociane Santé Evolution, hors prestations et pharmacie de confort.

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