Outillage de Saint Etienne

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
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Nous vendons depuis plusieurs dizaines d'années différents types de produits dans le domaine de la maison et du jardin. Une équipe à l'écoute et réactive fait le maximum pour répondre à vos attentes.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Shopix
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 31943832100055
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR80319438321
  • Adresse du siège sociale : Rue Pierre Georges Latécoère Parc des Essarts 42160 Andrézieux Bouthéon FRANCE
  • Adresse du service clientèle : Rue Pierre Georges Latécoère Parc des Essarts 42160 Andrézieux Bouthéon FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Parc des Essarts - Rue Pierre Georges Latécoère 42160 - Andrézieux Bouthéon
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les retours doivent parvenir à :

Shopix

BP 20 086

Parc des Essarts

42162 Andrézieux Bouthéon Cedex

Notre numéro de téléphone pour contacter notre Service Client est le : 09 87 87 65 65 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Les produits en retour doivent être accompagnés d'une copie de la facture d'achat.

Les articles nous parvenant incomplets, abîmés, endommagés ou souillés ne pourront être repris. Seuls seront pris en compte les retours de produits complets dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice).

Si une partie seulement de la commande est retournée, le remboursement se fera sur le produit uniquement, les frais de port aller étant à la charge du client.

Nos livraisons sont assurées par différents transporteurs. Le client est prévenu par e-mail ou par téléphone.

Il revient au client de contrôler l’état du colis ainsi que la présence de la totalité de sa commande en présence du livreur et émettre des réserves si besoin sur le bon de livraison.

Dans le cas contraire, la commande sera considérée comme acceptée conforme. Le consommateur vérifiera donc l’aspect général de l’emballage du produit livré.

En cas de dommage ou de non-conformité, le client s’engage à formuler sa réclamation par écrit le jour de la livraison ou au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant la livraison (par courrier électronique, postal ou fax).

Shopix s’engage à réparer, échanger ou reprendre contre un avoir les produits ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conformes). Dans certains cas particuliers (article plus commercialisé par exemple), le client peut en obtenir le remboursement.

Le retour des produits, en cas d'erreur de livraison ou en cas de défectuosité du produit, ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice) avec une copie de la facture d'achat.

Pour toute demande de prise en charge du retour, il est impératif de demander l’accord préalable du Service Clients.

Les envois en port dû ou en contre remboursement seront refusés quel qu'en soit le motif.

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale prévue par la loi dans le Code de la Consommation et le Code Civil.

Elle est donc d’un an à compter de la date d’achat ou de la date de livraison de l’article.

Certains articles spécifiques bénéficient également d’une garantie commerciale appliquée par notre enseigne. Dans ce cas-là, une mention est clairement indiquée dans le descriptif technique de l’article.

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Avis client de la boutique Outillage de Saint EtienneVendeur label Excellence
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Note moyenne :4.3/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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5/5

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Publié le 30/05/2020
PHIL44
article correct, livraison effectuer dans les temps,bonne bâche et bonne épaisseur pour le prix;

5/5

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Publié le 29/05/2020
jpaul_kaeser@hotmail.fr
Vendeur intéressant et rapide que ke conseille

4/5

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Publié le 29/05/2020
corsica
Délai sur la Corse à améliorer...

5/5

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Publié le 28/05/2020
GILOU29
Bon vendeur livraison rapide avant la date bon produit belle effet dans le jardin

5/5

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Publié le 28/05/2020
Anonyme
Dans les temps un bon suivie

3/5

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Publié le 28/05/2020
Aurelien
Les délais sont respecté mais ce N était pas le bon colis maintenant pour avoir une personne pour que l on me livre le bon colis c pas la même voilà

3/5

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Publié le 25/05/2020
cinettenidji
Expédition rapide , emballage impeccable. Quant à larticle ... Les serres sont vraiment très légères et il ny a que 6 sardines pour les 3 !!s

4/5

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Publié le 24/05/2020
KISSPRICE
conforme à mes attentes

4/5

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Publié le 23/05/2020
laboucle
arrivé en temps et en heure trés bien et trés résistant

5/5

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Publié le 23/05/2020
zaza61
Très bien , livraison rapide magrais les circonstances

5/5

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Publié le 23/05/2020
york
Produit conforme à mes attentes, livré dans les délais impartis

5/5

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Publié le 22/05/2020
Trut35
Je nai pas du faire attention à la dimension de la bâche. Cest une bâche faite pour une serre avec dimension spécifique. La mienne étant su mesure...solidité et livraison rapide

3/5

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Publié le 21/05/2020
roger94150
reçu rapidement mais torchons legers

4/5

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Publié le 21/05/2020
coconature
Produit conforme à la description, livraison rapide

5/5

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Publié le 19/05/2020
PaDaGui
Tout à fait conforme aux attentes.

4/5

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Publié le 19/05/2020
Nath
Commande conforme à l annonce . Reçue rapidement. Merci

5/5

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Publié le 19/05/2020
pierre
Satisdait, vendeur sérieux, livré très rapidement, je recommande

5/5

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Publié le 18/05/2020
marieange02
Très satisfaite de mon banc, grande place de rangement, solidité, facilité de montage et prix correct..

5/5

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Publié le 18/05/2020
BAMBINO
Tout simplement SUPER

1/5

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Publié le 18/05/2020
Herpeyco
Vendeur nul, nexpédie pas le le même produit que celui commandé

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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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