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Shopix

Vendeur label Excellence
 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
13405 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

Nous vendons depuis plusieurs dizaines d'années différents types de produits dans le domaine de la maison et du jardin. Une équipe à l'écoute et réactive fait le maximum pour répondre à vos attentes.

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Shopix
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 31943832100055
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR80319438321
  • Adresse du siège sociale : Rue Pierre Georges Latécoère Parc des Essarts 42160 Andrézieux Bouthéon FRANCE
  • Adresse du service clientèle : Rue Pierre Georges Latécoère Parc des Essarts 42160 Andrézieux Bouthéon FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : Parc des Essarts - Rue Pierre Georges Latécoère 42160 - Andrézieux Bouthéon
  • Pays d'expédition : FRANCE

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les retours doivent parvenir à :

Shopix

BP 20 086

Parc des Essarts

42162 Andrézieux Bouthéon Cedex

Notre numéro de téléphone pour contacter notre Service Client est le : 09 87 87 65 65 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Les produits en retour doivent être accompagnés d'une copie de la facture d'achat.

Les articles nous parvenant incomplets, abîmés, endommagés ou souillés ne pourront être repris. Seuls seront pris en compte les retours de produits complets dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice).

Si une partie seulement de la commande est retournée, le remboursement se fera sur le produit uniquement, les frais de port aller étant à la charge du client.

Nos livraisons sont assurées par différents transporteurs. Le client est prévenu par e-mail ou par téléphone.

Il revient au client de contrôler l’état du colis ainsi que la présence de la totalité de sa commande en présence du livreur et émettre des réserves si besoin sur le bon de livraison.

Dans le cas contraire, la commande sera considérée comme acceptée conforme. Le consommateur vérifiera donc l’aspect général de l’emballage du produit livré.

En cas de dommage ou de non-conformité, le client s’engage à formuler sa réclamation par écrit le jour de la livraison ou au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant la livraison (par courrier électronique, postal ou fax).

Shopix s’engage à réparer, échanger ou reprendre contre un avoir les produits ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conformes). Dans certains cas particuliers (article plus commercialisé par exemple), le client peut en obtenir le remboursement.

Le retour des produits, en cas d'erreur de livraison ou en cas de défectuosité du produit, ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice) avec une copie de la facture d'achat.

Pour toute demande de prise en charge du retour, il est impératif de demander l’accord préalable du Service Clients.

Les envois en port dû ou en contre remboursement seront refusés quel qu'en soit le motif.

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale prévue par la loi dans le Code de la Consommation et le Code Civil.

Elle est donc d’un an à compter de la date d’achat ou de la date de livraison de l’article.

Certains articles spécifiques bénéficient également d’une garantie commerciale appliquée par notre enseigne. Dans ce cas-là, une mention est clairement indiquée dans le descriptif technique de l’article.

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Avis client de la boutique ShopixVendeur label Excellence
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5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
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2 étoiles : Peu satisfait
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Publié le 14/12/2018
mariestephanieantigo
Tout est nickel aussi bien le sapin que l emballage ou la livraison.

4/5

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Publié le 14/12/2018
emmanuellejarry
Pas de soucis colis conforme livré en bon état et dans le temps imparti

5/5

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Publié le 11/12/2018
Mrsv
Produit conforme à la description. Facile à couper !

4/5

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Publié le 09/12/2018
DChiri
Livré dans les délais. Couleur peu naturelle. Bon rapport qualité prix. Montage simple. Une fois garni le défaut colorimétrique est gommé. Ça passe.

5/5

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Publié le 08/12/2018
momo
Produit satisfaisant, vendeur dans les délais pour la livraison.Livreur très poli.

5/5

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Publié le 07/12/2018
patrickprislec
délai de livraison court et respecté

5/5

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Publié le 05/12/2018
maurichristian
tres bon produit bonne qualitee bon prix

5/5

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Publié le 05/12/2018
Fanny38
Article arrivé rapidement et bien amballé

4/5

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Publié le 05/12/2018
nellieclaudepoulet
beau matériel; livraison rapide, je recommande.

1/5

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Publié le 02/12/2018
CODICO
À fuir absolument, incompétence et amateurisme de linstallateur

5/5

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Publié le 29/11/2018
mfle
parfait ! aucun probleme et produit bien pratique !

4/5

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Publié le 25/11/2018
ptitemarie01
Colis reçu dans les jours contente davoir fait ma 1ère commande sur internet chez vous en espérant que cela continue dans les mêmes situations si je viens à refaire une commande

5/5

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Publié le 21/11/2018
parie842000
est arriver rapidement et contente du produit

5/5

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Publié le 17/11/2018
loupgris
super satisfait et sans oublier le prix qui est très peux cher je recommande a tous ce produit

5/5

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Publié le 17/11/2018
sylvielang1
Parfait. Exactement ce que jespérais.

1/5

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Publié le 16/11/2018
mfrancoisethureau
En passant ma commande, je me suis trompée, impossible de retourner les objets, sinon à mes frais. Inadmissible

5/5

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Publié le 16/11/2018
josephbonafous
Emballage parfait ainsi que le produit

5/5

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Publié le 15/11/2018
mumu
Je recommande . Un trés bon suivi , une trés bonne organisation , et un livreur au top . je suis satisfaite ( je nai pas encore regardé le contenu de mon colis ,

5/5

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Publié le 15/11/2018
francoise
Tout à fait conforme à la description ! envoi rapide et bien enveloppé ! MERCI BEAUCOUP

5/5

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Publié le 12/11/2018
Anonyme
produit parfait, par contre enballage a revoir.

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(1) En France métropolitaine, voir conditions ici
(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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