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BREIZH MODELISME

 
 -Vendeur pro Pays d'expédition :FRANCE
354 Ventes
Depuis les 12 derniers mois

La société Breizh Modelisme est spécialisée dans le modélisme RC, nous sommes situés en Bretagne, où nous expédions toutes nos commandes vers la France et L'Europe.

Dans cette boutique
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : EURL BREIZH MODELISME
  • Statut et forme juridique de l’entreprise : EURL
  • Capital social : 250000,00000 EUR
  • N° d'Immatriculation : 80019335100015
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR29800193351
  • Adresse du siège sociale : ZA DE KERVANON 29610 PLOUIGNEAU FRANCE
  • Adresse du service clientèle : ZA DE KERVANON 29610 PLOUIGNEAU FRANCE
  • Adresse pour effectuer les retours : ZA DE KERVANON 29610 PLOUIGNEAU FR
  • Pays d'expédition : FRANCE

Article 1 – Domaine d'application

1 – 1 Breizh-modelisme.com est une marque déposée et appartenant à la société EURL BREIZH MODELISME (dont le siège social est ZA Kervanon 29610 Plouigneau) .

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit à toute vente de Produit(s) tel(s) que défini(s) dans l\'article 2, commercialisé par la société BREIZH MODELISME.

BREIZH MODELISME se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

1 – 2 Toute(s) commande(s), telle(s) que définie(s) dans l'article 3, implique expressément l'adhésion sans réserves aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions.

1 – 3 La vente peut avoir lieu en France Métropolitaine, Corse ou Monaco ainsi que dans les pays de l'Union Européenne.

1 – 4 Pour tout renseignement et / ou réclamation, l'Acheteur peut écrire à la société BREIZH MODELISME, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Brest

sous le numéro 800 193 351 - SIRET 800 193 351 00015

soit par courrier postal à : BREIZH MODELISME, ZA de Kervanon 29610 Plouigneau

soit par courrier électronique: contact@helicoptere-telecommande.com

Article 5 – Livraison

5 – 1 Les produits payés seront livrés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande, par LA POSTE ou tout autre transporteur.

Selon la taille et la quantité des produits commandés et payés, la livraison pourra être effectuée par l'intermédiaire d'envois séparés soit par courrier ou par colissimo direct, soit par

Vous devez vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements fournis lors de la commande, notamment concernant l'adresse de livraison.

Nous ne pourrions être tenus pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient a votre charge.

5 – 2 Dans le cas ou l'envoi arrive endommagé, l'acheteur devra en refuser la livraison et demander à ce qu'il soit retourné à la société BREIZH MODELISME en raison de son état.

Nous vous invitons à vérifier (ou à faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l'état apparent des produits à la livraison avec le livreur. Quelque soit le transporteur et en présence d´une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé extérieurement, bruit anormal, produits cassés, etc…), vous devez refuser le colis en faisant notifier la casse.

A défaut, vous devez obligatoirement :

Déballer le colis en présence du livreur, et

Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le livreur à côté. Les réserves prises par le destinataire à la livraison constituent des moyens de preuve de l'existence et de l'importance du dommage. Veillez à être précis et complet dans leurs rédactions (la simple mention « sous réserve de déballage » est considérée comme trop générale et imprécise), et

Notifier par lettre en recommandé avec accusé réception un courrier de protestation motivé à votre transporteur dans un délai de trois (3) jours à compter de la réception,

En informer la société BREIZH MODELISME par courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis,

Pour des raisons probatoires, nous vous recommandons de nous communiquer des photographies sous toutes les faces de votre colis dans ce même délai.

Au moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l'état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et suremballage(s) compris).

Cette demande sera accompagnée, le cas échéant, de la copie du courrier adressé au transporteur ou du "constat de spoliation" (constat 170 pour la Poste) ou du "relevé d'anomalie" obtenu du transporteur. Gardez, par précaution, un double de ce formulaire.

En tout état de cause, ces précautions ne font pas obstacle au bénéfice des garanties légales et de l'exercice du droit de rétraction. Néanmoins, pour que votre rétractation soit acceptée, vous devez nous avoir informé de l'anomalie ou spoliation auparavant.

5 – 3 Le montant des frais d'emballage et de livraison, facturés à l'acheteur est précisé lors de sa prise de commande

La société BREIZH MODELISME se réserve le droit de modifier le montant des frais d'emballage et de livraison mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de votre commande.

5 – 4 Le délai de livraison peut varier à compter de la validation de votre commande selon les informations fournies sur le site.

Une date limite de livraison vous sera communiquée avant la validation de votre commande, compte tenu du choix du transporteur souhaité et de la disponibilité des produits.

Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande. Ils commencent à courir à compter de l'expédition de la commande.

Notez toutefois que toute commande payée par chèque ou mandat cash ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.

Soit 3/4 jours de délai de traitement bancaire supplémentaires.

Le délai ci-dessus mentionné est un délai moyen, en fonction de la destination et du mode d'expédition.

Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, suivant la confirmation de sa commande.

En cas de retard de livraison dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel « suivi – avis d'expédition » veuillez prendre contact avec notre Service Clients

Nous vous invitons cependant à vous être préalablement adressé à votre bureau de poste ou de retrait.

Une enquête transporteur sera ouverte à la demande de Breizh Modélisme afin de localiser votre colis.

Cette enquête peut durer jusqu'à 15 jours ouvrés à compter de la date d'ouverture.

Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais à votre domicile (sauf pour les livraisons en point de retrait). Au-delà, le colis sera considéré comme perdu.

A la clôture pour perte de l'enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais).

Il est rappelé qu'aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l'enquête.

5 – 5 BREIZH MODELISME se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d\'administration.

5 – 6 BREIZH MODELISME ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock si l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Article 6 - Droit de rétractation

6 – 1 Droit de rétractation

N'hésitez pas à contacter notre service clients (soit par téléphone au 02 98 79 88 55 - prix d'un appel local, soit par mail à: contact@breizh-modelisme.com) avant d'exercer votre droit de rétractation pour tout renseignement que vous jugeriez utile.

Le droit de rétractation peut s'exercer dans un délai de 7 jours après réception de votre colis

Ce délai court à compter de la réception du ou des produits commandés.

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les hélicoptères utilisés, ni un article utilisé...

Afin de vous garantir le meilleur traitement du retour, nous vous invitons a effectuer une demande de retour ( par mail à : contact@helicoptere-telecommande.com)

Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Breizh Modelisme effectuera le remboursement au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Les remboursements seront effectués :

en cas de paiement par chèque : par chèque adressé à l'Acheteur.

en cas de paiement par CB : par re-crédit sur la même carte bancaire

en cas de paiement par par PayPal : par re-crédit sur le même compte Pay Pal

en cas de virement bancaire : par chèque si l'acheteur demeure en France ou par Pay Pal si l'acheteur demeure à l'étranger.

6 – 2 Modalités des retours dans la cadre de l'exercice du droit de rétractation

Afin de faciliter le traitement de votre retour, nous vous remercions de bien vouloir accompagner votre retour d'un double de la facture.

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d’origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre, rembourser ou échanger que les produits renvoyés dans leur intégralité (emballages, câbles, accessoires, coupons de garantie, accus, chargeur, manuels, housses, caches, protections, accessoires, etc...),et avec leur emballage d’origine. L´ensemble devant être intact et dans un état rendant possible la revente du produit acheté.

A défaut, Breizh Modelisme sera en droit d'appliquer une décote sur le produit retourné. Au cas où le produit serait arrivé sans emballage et / ou endommagé, Breizh Modelisme se réserve le droit de retourner le produit en l'état à l'acheteur , au frais de celui-ci.

Il appartient au client de gérer les éventuels litiges liés au retour (casse, perte) auprès du transporteur qu'il aura choisit puisqu'il en est l'expéditeur.

6 – 3 Retours dans le cadre du Service Après-Vente

Afin de vous garantir le meilleur traitement du retour, l'efficacité du diagnostic et la rapidité de l'intervention des fabricants, une demande de retour devra être faite directement en en indiquant les motifs soit par mail à : contact@helicoptere-telecommande.com)

Le N° de retour SAV devra alors être indiqué au marqueur sur le colis, accompagné d'une copie du bon de livraison ou de la facture - qui tiennent lieu de garantie - ainsi que des motifs du retour.

Les produits devront être retournés en Colissimo France. Les retours par les autres transporteurs peuvent ne pas être acceptés par notre service réception.

Il appartient au client de gérer les éventuels litiges liés au retour (casse pendant le transport, perte) auprès de la Poste.

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Avis client de la boutique BREIZH MODELISME
Les avis sont modérés par notre prestataire BazaarVoice
Note moyenne :4.9/5
5 étoiles : Très satisfait
4 étoiles : Satisfait
3 étoiles : Moyen. satisfait
2 étoiles : Peu satisfait
1 étoile : Mécontent
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pour ce vendeur


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Publié le 27/11/2018
pelotx
Très satisfait, produit de qualité car de marque conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Prix raisonnable.

5/5

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Publié le 15/11/2018
Georges
Excellente transaction, vendeur serieux et livraison rapide et conforme. Merci et à la prochaine

5/5

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Publié le 03/02/2018
jeremian537
Bjr Le produit a été livré très rapidement, conditionné à la perfection et conforme à la commande

5/5

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Publié le 23/01/2018
Ricou30
Produit performant envoi rapide vendeur serieux

5/5

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Publié le 16/01/2018
maurypascal
Parfait. Rapide et conforme à la description.

5/5

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Publié le 07/01/2018
fabiennev13
Commande reçue dans les temps, merci

5/5

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Publié le 02/01/2018
david.p12@free.fr
Très bien, rapide !

5/5

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Publié le 28/12/2017
corinnebonhomme
achetez une voiture t2m rookie arrivée très rapidement et bien emballée. en plus la voiture était à un prix intérrèssant

5/5

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Publié le 23/12/2017
ViviBressols
Conforme à la commande bien emballé

4/5

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Publié le 17/12/2017
emmeynard
livraison conforme et rapide, juste un probleme avec les mails envoyés par le vendeur, ceux ci étaient vide

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(2) Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois et d'aucune garantie additionnelle. Ces garanties s'appliquent pour toute commande passée après le 18 mars 2016 et ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur
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