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VITE-ET-BIEN

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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : PAVILOU WEB SASU
  • Statut et forme juridique de l’entreprise :
  • Capital social :
  • N° d'Immatriculation : 79469161800019
  • Numéro individuel d’identification TVA : FR39794691618
  • Adresse du siège sociale : 11 rue Henri Pourrat 63430 Les Martres d'Artiere FRANCE
  • Adresse du service clientèle :
  • Adresse pour effectuer les retours : 11 rue Henri Pourrat 63430 Les Martres d'Artière
  • Pays d'expédition : FRANCE

Droit de rétractation / Retour

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société Pavilou-Web-SASU :

- en priorité par email à contact@pavilou.com,

- en vous connectant sur notre site dans la rubrique 'suivez votre commande' où, après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez obtenir votre numéro de commande.

Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à:

Pavilou Web (HGM), 36 avenue de Montmartin, 69960 Corbas

Les produits tels que Disques, CDs, DVD, produits d'hygiène ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.

Seuls seront repris les produits complets et intacts renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ne sera pas remboursé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur demande le remboursement des sommes versées.

En cas d'excercice du droit de rétractation,la société Pavilou-Web-SASU fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours. Cependant, compte tenu du caractère technique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique (cf produits devant être testés au préalable).

Le consommateur sera alors remboursé directement par Clemarché de la somme.

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Avis client de la boutique VITE-ET-BIENVendeur label Excellence
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Publié le 18/08/2018
jeanmi
Délai de livraison vraiment très long date de livraison dépasser dune semaine sinon rien a dire

4/5

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Publié le 28/06/2018
ANTOINE140I05
Parfait et livraison dans les temps. Je recommande.

2/5

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Publié le 23/06/2018
Dahlila
Délais dexpédition absolument pas respectés

1/5

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Publié le 09/06/2018
Dahlila
Vite et Bien ne porte pas bien son nom. Colis reçu le 09/06 pour une livraison prévue initialement entre le 1er et le 5 juin Le timbre sur lenveloppe est daté du 7 juin Déçue par la lenteur de traitement de ma commande

5/5

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Publié le 28/05/2018
Zenius
Suite à un problème de commande, ce vendeur a été extrèmement réactif et efficace.. Il a trouvé en quelques jours une solution.. Je recommande ce vendeur sans soucis

1/5

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Publié le 23/04/2018
Blackm
Délais de livraison non respecter !!!!

4/5

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Publié le 12/04/2018
pluch
article conforme ?a description, d?i denvoi un peu long mais respect

5/5

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Publié le 04/04/2018
LIL06
transaction parfaite et rapide

5/5

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Publié le 19/03/2018
chrimaz
Arrivé dans les temps produit correspondant à mes attentes

2/5

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Publié le 18/03/2018
pascalnet
Délais de livraison X3 - commandez cette année et soyez livrer lan prochain :-)

5/5

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Publié le 11/03/2018
marquet
Tr?tr?gentil vendeur tr?? ?ute de ses clients

5/5

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Publié le 06/03/2018
Olivier
Réception rapide, bon produit, très satisfait, et je recommande.

5/5

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Publié le 28/02/2018
pat11
article bien emball?t discret .

4/5

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Publié le 23/02/2018
SandCed
Bonjour, colis reçu malgré un problème logistique inconnu. Objet sans aucune protection ni calage, assez curieux pour envoyer des flacons avec un liquide dedans. Arrivé sain et sauf.

1/5

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Publié le 18/02/2018
jojo
Retard de commande et malgré des échanges avec le vendeur aucune anticipation de la part du vendeur ou solution trouvée pour que mon produit puisse arriver plus rapidement (envoi express par exemple). Doù coup un produit livré mais qui pour le moment reste dans sa boîte jusquà une éventuelle prochaine utilisation ! Service et relation client vraiment à revoir ...

2/5

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Publié le 17/02/2018
DanteEPP
Produit effectivement pas cher mais gros problème de retard de livraison, déjà une semaine de retard et toujours pas expédié ! Bref, je ne passerai plus par ce vendeur malgré le prix intéressant

4/5

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Publié le 02/02/2018
Anonyme
Vendeur sérieux reçu mon colis comme prévu .parfait !.

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Publié le 26/01/2018
belem
Reçu très très rapidement et correspond à mes attentes

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Publié le 13/01/2018
jeromes
Produit conforme et expédition rapide.

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Publié le 11/01/2018
mickaelhilderald77
expedition tres lente mais produit de qualité et tres efficace , je recommande

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(2) Voir conditions et modalités particulières dans les CGV pour les produits d’occasion. Ces garanties ne sont pas applicables aux produits vendus sur la Marketplace, merci de vous référer aux CGV du vendeur.
(3) En application du droit de rétractation dont vous bénéficiez en vertu de l’article L. 221-18 et s. du Code de la Consommation. Voir modalités d’exercice de ce droit en cliquant ici
(4) « Garantie Légale de Conformité dont vous bénéficiez en vertu des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation – voir conditions en cliquant ici

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